to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan SWIFT Transferinin Gecikmesi Ve Günlük Depozito Ücretleri
30.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Hong Kong’da ürün aldığım bir şirkete ait banka hesabına 7.709 USD tutarında SWİFT döviz transferi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen transfer hâlâ karşı bankaya ulaşmadı ve işlem beklemede görünüyor. Süre 2 haftaya doğru ilerliyor olmasına rağmen net bir bilgi alamıyorum.
Bu para satıcı firmanın hesabına geçmediği her gün için tarafıma yaklaşık 100 USD tutarında depo ücreti yansıtılıyor ve günlük olarak zarara uğruyorum. Transfer talimatı, alıcı bilgileri ve tüm istenen açıklamalar açık ve net olmasına rağmen işlemin neden hâlâ tamamlanmadığı, paranın nerede ve neden bekletildiği konusunda bir açıklama yapılmıyor.
Yaşanan bu gecikmenin nedenini, transferimin şu an tam olarak hangi aşamada olduğunu ve paranın hangi sebeple bekletildiğini Ziraat Bankası’ndan açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum, işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
