müşteri memnuniyeti

01.06.2026 tarihinde internet siteniz üzerinden spr34306417 sipariş numarası ile "LG 65qned70 65 inç 4K Smart TV" ürünün...ü 52.400 TL bedelle satın aldım. Söz konusu ürünün kargo süreci devam etmekte olup henüz tarafıma teslim edilmemiştir. Ancak ürün henüz elime ulaşmadan, ertesi gün web sitenizde ay...

Damat Tween İzmir West Park AVM mağazasından 18.04.2026 tarihinde gömlek ceket modeli bir ürün satın aldım. Ürünü hiç yı...kamadan, nisan ayı sonunda yaptığım bir iş seyahatinde sadece bir akşam kullandım ancak kumaşta ilk kullanımda fark edilir bir deformasyon oluştu. Üründen genel olarak memnun olmam...

Peugeot marka Pulsion Evo Urban model motosikletimi yaklaşık 1 ay önce yetkili bayiden sıfır olarak satın aldım. 02 Hazi...ran 2026 tarihinde motor birden yolda kaldı ve hiçbir şekilde hareket etmedi. Garantili, üstelik daha çok yeni olan bir motosikletin bu kadar kısa sürede yolda bırakması beni hem g...

2024 Mayıs ayında Bosch WQG241A0TR Series 6 kurutma makinesini satın aldım. Kurulum için gelen Konya Beyşehir yetkili se...rvisi, bakım ücretlerinin pahalı olduğunu, o anda bakım paketi alırsam bunun çok daha cüzi bir tutara denk geleceğini belirtti. Bana bakım paketinin 2 yıl süreli olduğunu, bakım za...

1 Haziran saat 17.15 sularında Asfora Market adliye civarındaki şubesinde kasap reyonunda mangallık ürün hazırlatmak içi...n sıra beklerken, uzun süreceği gerekçesiyle biz beklerken önümüze başka müşteriler alındı. Sürekli alışveriş yaptığım, çalışanların da beni tanıdığı bir yer olmasına rağmen böyle ...

Uzun yıllardır Halkbank maaş müşterisi olan bir devlet memuruyum. Aylık yaklaşık 70.000 TL düzenli gelir elde etmekteyim... ve maaşım Halkbank aracılığıyla ödenmektedir. Bankanız nezdinde aktif olarak kullandığım tek kredi kartı Paraf Kart olup, başka herhangi bir bankada kredi kartım bulunmamaktadır....

28 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:16 civarında Şişli Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 3-4 kilo tavuk ürünü satın aldım, t...oplamda 1500 TL ödeme yaptım. Evin oraya yakın olmadığı için özellikle aracımla gidip, güvenilir olduğunu düşündüğüm bir yerden gönül rahatlığıyla et almak istedim. Ancak mangal iç...

Bambi Biz Cevahir mağazasından 997k - 010993 sözleşme numarasıyla Cotton Master 140X190 ölçülerinde yatak seti satın ald...ım ve ürün 19 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak yatak hem en hem boy olarak oldukça küçük kaldığı için, uzun yıllar kullanmayı planladığım bu ürünü ölçüden dolayı kullanamıyorum. Ölçü...

2011 model BMW 520d aracımda bardaklık mekanizması ve klima menfezlerinde uzun süredir devam eden kırılma ve deforme pro...blemleri yaşamaktayım. Bu parçaların kronik bir üretim ve malzeme hatası olduğu, dünya genelindeki BMW forumları ve şikayet platformlarında açıkça görülmesine rağmen, BMW Türkiye b...

Aralık ayında online Apple Store üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren komple kırılmaz cam... ve tam kaplama kılıf ile titizlikle korumama rağmen, yaklaşık bir hafta önce cebimden düşmesi sonucu, darbe çok sert olmamasına karşın ekran üzerinde boydan boya uzanan iki adet b...

02.06.2026 tarihinde saat 23:50 sularında Kayseri Talas’ta bulunan Petrol O...fisi istasyonunuza yakıt almak için giriş yaptım. İstasyona girdiğimde yakl...

2 Haziran günü saat 20.00 civarında Kayseri Meysu Outlet AVM’de bulunan Barrels and Oil mağazasına ürün değişimi için gi...ttim. Değişim işleminde bir sorun yaşamadım ancak mağaza çalışanının tavrından dolayı kendimi oldukça rahatsız hissettim. Yanımda 3 yaşındaki kızım vardı ve elinde dondurma bulunuy...

02.06.2026 tarihinde saat 23:57’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den 2’li Tako paketi sipariş verdim. Ancak ...siparişimde paketin ana ürünü sayılabilecek Tako peyniri, Meksika fasulyesi ve burger sos hiç yoktu. Bu malzemeler zaten ürünün içinde standart olarak bulunması gerekirken, bana mü...

0352 214 00 58 numaralı telefon, 0352 alan kodundan da anlaşılabileceği üzere Kayseri iline ait bir sabit hat numarasıdı...r. Ancak yapılan araştırmalar ve açık kaynaklı veri tabanları incelendiğinde, bu numaranın hangi kuruma, işletmeye veya şahsa ait olduğuna dair kesin bir bilgiye ulaşılamamıştır. Ş...

Buyaka AVM’deki Mavi mağazasından geçtiğimiz cumartesi günü üç adet erkek r...egular kalıp jean pantolon satın aldık. Pantolonları dün yıkadım, bugün kur...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Ancak tarafıma sunulan yeni tarife fiyatl...arı bütçemi zorlayacak seviyededir. Mevcut müşterilere uygulanan fiyatların yeni müşterilere sunulan kampanyalara göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Müşteri memnuniyetinin kor...

26 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:00 sularında Antalya Havalimanı’nda, Obilet üzerinden yapmış olduğum 17AAE27561F95 numar...alı kiralık araç rezervasyonu için aracı teslim almaya gittiğimde, tarafıma araçlarda muafiyet olduğu ve aracı alabilmem için ek olarak 5.000 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Oys...

Nisan ayı sonunda İstanbul’daki Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Airpods 4. Nesil kulaklık hediye olarak alındı.... Ürünü kullanmaya başladığımda kulağıma kesinlikle uymadığını, konuşurken bile sürekli düştüğünü fark ettim ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Durumu anlatm...

Şahsıma ait, aktif olarak kullandığım ve numarası 1283 ile biten Akbank kredi kartıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 0...1.06.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL ücret yansıtılmıştır. Bu durumu hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 2...

31.05.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki Altınyıldız mağazasından kıvrılmaz Polo yaka tişörtl...erden 5 adet satın aldım. Toplamda 3.509,95 TL ödedim, ürünlerin tanesi yaklaşık 700 TL’ye geliyordu. Alışverişten sonra aynı gün Altınyıldız’ın kendi internet sitesinden aynı ürün...

Trendyol satıcısından 8 Nisan 2026 tarihinde Huawei FreeBuds 7i kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra... özellikle telefon görüşmeleri sırasında sol kulaklıktan üfleme şeklinde rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Başlarda ara sıra olan bu sorun son zamanlarda sıklaşarak kullanımı ...

Yaklaşık 15 yıldır aralıksız Digiturk kullanıyorum. 02/06/2026 tarihinden beri kutu arızası nedeniyle yayın izleyemiyoru...m. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu anlattım, her seferinde yönlendirdikleri tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen yayın gelmedi çünkü kutu arızalı. Buna rağmen tekn...