2.000 TL Havale Yatırmam Hesaba Yansımadı Acil İade Ve Bilgi Talebi

Bets10 hesabıma 17.06.2026 tarihinde saat 22:32 sularında anında havale yöntemiyle 2.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem açıklamasına herhangi bir kod ya da kullanıcı adı yazmadım fakat buna rağmen bu kadar uzun sürede yatırdığım paranın hesaba geçmemesi beni mağdur ediyor. Özellikle şansımın açık olduğunu düşündüğüm bir zamanda bu yatırımı yaptım ve şu an ne paramı kullanabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum.

Durumu canlı destek / e-posta üzerinden ilettim ve benden dekontu talep ettiler, ardından dekontun ulaştığını ve ilgili birime iletildiğini söylediler. Daha sonra da işlem tarihinden bugüne kadar olan ilgili işlemin göründüğü hesap özetini PDF formatında iletmemi istediler. İstenen belgeleri iletmeme rağmen o günden bu yana herhangi bir sonuç, net bir açıklama ya da para iadesi / bakiye yansıması konusunda bir ilerleme olmadı.

Yaptığım 2.000 TL’lik havalenin acilen Bets10 hesabıma aktarılmasını veya tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Yaşanan gecikmenin nedeni ve sürecin ne kadar süreceği konusunda da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek talebimdir.