Mavi Mağazasındaki Jean Pantolonlar İlk Yıkamada Çekip Daraldı

Buyaka AVM’deki Mavi mağazasından geçtiğimiz cumartesi günü üç adet erkek regular kalıp jean pantolon satın aldık. Pantolonları dün yıkadım, bugün kuruduktan sonra kontrol ettiğimde üçünün de ilk yıkamada ciddi şekilde çektiğini ve kısaldığını, içlerinden birinin ise ayrıca daraldığını fark ettik. Aradan sadece 2–3 gün gibi çok kısa bir süre geçmişken, tek yıkamada bu kadar çekme ve daralma yaşanması ürünlerin kalitesi açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım. Ürünlerin ilk yıkamada bu hale gelmesi nedeniyle, üç pantolonun da incelenerek tarafıma sorunsuz ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Konunun hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.