Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Asfora Avm Logo

Asfora Avm

Asfora Avm Logo
Asfora Avm

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Asfora Avm tarafında öne çıkan konu gıda güvenliği olarak beliriyor; tavuk ve balık gibi ürünlerde bozulma veya yabancı madde tespit edildiği belirtiliyor. Bunu %18 payla iade taleplerinin reddedildiği bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 30/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %54'üne ortalama 46 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık hizmet veya ürün değişikliği (%67) izleniyor.

%54
Yanıt Oranı (13/24)
30/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet
46saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%67
  • Tamir edildi-arıza giderildi%33

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Taze Gıda ve Raf Ömrü Sorunları

  • Bozuk gıda: 5 şikayette tavuklarda renk ve koku bozulması, balıklarda ise kurt tespit edildiği belirtiliyor.
  • SKT geçmiş ürün satışı: 2 şikayette son kullanma tarihi geçmiş içeceklerin satıldığı bildiriliyor.

Personel Yaklaşımı ve Hizmet Kalitesi

  • Kaba davranış: 4 şikayette personelin 'ister al ister alma' şeklinde kırıcı bir üslup kullandığı aktarılıyor.
  • Personel ilgisizliği: 3 şikayette kasadaki çalışanların alaycı tavırlar sergilediği ve öncelik sırasını ihlal ettiği belirtiliyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade reddi: 4 şikayette fiş olmaması veya 'elektronik ürünler iade alınmaz' gerekçesiyle taleplerin reddedildiği bildiriliyor.

Fiyatlandırma ve Kasa İşlemleri

  • Etiket-kasa fiyat farkı: 2 şikayette reyon etiketi ile kasada tahsil edilen tutar arasında 35-58 TL fark olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

55 şikayet
Sonuçlarda ara...

Asfora Çumra Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı

43

30 Ağustos 2026 günü saat 22.00 sularında Asfora Çumra şubesinden Cappy portakal aromalı içecek (teneke kutu) satın aldı...

Asfora Çumra Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı

Asfora Avm Arızalı Ürünü Servise Gönderiyor

134

Konya Parsana Mahallesi’nde bulunan Asfora Market şubesinden dün bir elektronik ürün satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde...

Müdürün Çalışanları Zorlaması Ve Gece Vardiyasında Güvenlik Sorunları

118

Uzun süredir Konya Sille yolundaki Asfora şubesinden alışveriş yapan bir müşteri olarak, mağazadaki çalışanların güler y...

Asfora Gross Market Şikayeti

231

1 Haziran saat 17.15 sularında Asfora Market adliye civarındaki şubesinde kasap reyonunda mangallık ürün hazırlatmak içi...

İş Formasıyla Gelen Müşteriye Saygısızlık, Uzun Bekleme Ve Baharat Sorunu

120

Müşteri olarak önemsenmedim, iş formasıyla geldiğim için küçük görüldüm. Kasapta sıra beklerken önümüze müşteri alındı, ...

Asfora Avm Tavukların Bozuk, Aşırı Derecede Kanlı Olduğunu Fark Ettik

143

25.05.2026 tarihinde Konya Ahmet Yesevi Caddesi’nde bulunan Asfora Grup Market’ten yaklaşık 390 TL tutarında tavuk kanat...

Boş Ürün Şikayeti ve Mağaza Hizmet Değerlendirmesi

129

15.05.2026 tarihinde Marangozlar şubesinden yaptığım alışverişte Glade elektrikli oda parfümünden 2 adet satın aldım. O ...

Asfora Avm Eksik Ve Hatalı Ürün

145

Konya Asfora Market’ten yaklaşık 15 gün önce jelatinli ve sıfır diye ev tipi bir merdiven satın aldım. Ürünü eve getirip...

Asfora Avm Eksik Ve Hatalı Ürün
Asfora Avm Eksik Ve Hatalı Ürün

Öne ÇıkanKonular

Şarj Olmayan Hoparlör İçin Ayıplı Ürün Şikayetim

219

9 Mart tarihinde adliyenin oradaki Az Sonra şubesinden elden teslim olarak bir hoparlör satın aldım. Ürünü ilk kullanımd...

Reyondaki Ve Kasadaki Fiyat Farkı İçin İade Talebi

286

21.02.2026 tarihinde saat 14:17’de Asfora Gross AVM Konya Sille şubesinden İçim Dolcia puding satın aldım. Reyonda ürünü...

Şerife’nin Donuk Ve Saygısız Tutumu Mağazayı Terk Etmemize Neden Oldu

482

17.01.2026 günü saat 18.00 civarında Asfora Adliye Gross şubesinde kasada görevli olan, yaka kartı olmayan, iri yapılı, ...

Asfora Market'ten Aldığım Tavuk Göğsünün Bozulması Ve Ücret İadesi Talebi

405

11 Ocak tarihinde Asfora Market Adliye şubesinden tavuk göğsü (bonfile) satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 saat sonra tüketme...

İade Talebim Reddedildi, 988 TL Geri Ödeme Talebi

26 Aralık 2025 09:51421

25.12.2025 tarihinde Ahmet Yesevi Caddesi’indeki Asfora isimli iş yerinden şivlilik için 988 TL tutarında Ülker Yupo Lol...

Çift Çekilen Tutarın İadesi Yapılmıyor Ve Açıklama Yapılmıyor

10 Aralık 2025 23:41368

"Ödemeyi geri aldım"

8.12.2025 tarihinde Asfora Gros Adliye Şubesi’nden 442,85 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken kartımdan aynı...

Asfora Avm Raf Kasa Etiket Farkı!

3 Aralık 2025 15:581.056

01.12.2025 tarihinde Asfora Market Adliye şubesinden Baldağı süzme çiçek balı 1000 gram ürününü satın aldım. Reyonda ve ...

Asfora Avm Raf Kasa Etiket Farkı!

Market Gürültüsü Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

29 Kasım 2025 09:23623

Konya Çumra’da Asfora Market’in üst katındaki dairede oturuyorum ve yaklaşık bir yılı aşkın süredir marketten kaynaklana...

Asfora Markette Tarihi Geçmiş Ürünlerin Satışı Sağlığımızı Tehlikeye Atıyor

25 Ekim 2025 19:21758

24.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Medova Hastanesi yanında bulunan Asfora Market’ten Kızılay yeşil çaylı soda ald...

Asfora Markette Tarihi Geçmiş Ürünlerin Satışı Sağlığımızı Tehlikeye Atıyor
Asfora Markette Tarihi Geçmiş Ürünlerin Satışı Sağlığımızı Tehlikeye Atıyor
Çözüldü
15 Ekim 2025 15:2125

"Teşekkürler"

Süleyman şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
15 Ekim 2025 10:5380

"Teşekkürler"

Süleyman şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Aldığım Balıkların Parazitli Çıkması Ve Kampanya Bilgilendirmesi Eksikliği

11 Ekim 2025 09:27466

"Teşekkürler M** bey ve ekibi."

04.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Asfora Gross Marangozlar Şubesi’nden ald...

İletişim