Taze Gıda ve Raf Ömrü Sorunları
- Bozuk gıda: 5 şikayette tavuklarda renk ve koku bozulması, balıklarda ise kurt tespit edildiği belirtiliyor.
- SKT geçmiş ürün satışı: 2 şikayette son kullanma tarihi geçmiş içeceklerin satıldığı bildiriliyor.


Son 1 yıl şikayet verisinde Asfora Avm tarafında öne çıkan konu gıda güvenliği olarak beliriyor; tavuk ve balık gibi ürünlerde bozulma veya yabancı madde tespit edildiği belirtiliyor. Bunu %18 payla iade taleplerinin reddedildiği bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 30/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %54'üne ortalama 46 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık hizmet veya ürün değişikliği (%67) izleniyor.
30 Ağustos 2026 günü saat 22.00 sularında Asfora Çumra şubesinden Cappy portakal aromalı içecek (teneke kutu) satın aldı...m. Ürünü aldıktan sonra dikkatsizce içtim ve daha sonra kutunun üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 22.05.2026 yazdığını gördüm. Yani son kullanma tarihinin üzerinden yakla

Konya Parsana Mahallesi’nde bulunan Asfora Market şubesinden dün bir elektronik ürün satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde... düzgün çalışmadığını fark ettim ve bugün, yani satın almadan bir gün sonra fişimle birlikte ürünü iade etmek için aynı şubeye gittim. Mağazada görevli kişilere üründe arıza olduğ
Uzun süredir Konya Sille yolundaki Asfora şubesinden alışveriş yapan bir müşteri olarak, mağazadaki çalışanların güler y...üzlü ve iyimser tavırlarından her zaman memnun kaldım. Ancak yaklaşık 2 aydır mağaza müdürünün çalışanlara olan tutumuyla ilgili ciddi rahatsızlık duyuyorum. Müdürün, çalışanları
Konya Selçuklu Parsana Mahallesi Kutbilcihan Caddesi’indeki Asfora Market şubesine yaklaşık 1 senedir düzenli olarak gid...iyorum ve bu süre boyunca çalışanların müşterilere karşı sürekli saygısız bir tavır içinde olduğunu görüyorum. Özellikle mağaza yetkilisi olduğunu düşündüğüm, yaşlı, orta boylu erk
1 Haziran saat 17.15 sularında Asfora Market adliye civarındaki şubesinde kasap reyonunda mangallık ürün hazırlatmak içi...n sıra beklerken, uzun süreceği gerekçesiyle biz beklerken önümüze başka müşteriler alındı. Sürekli alışveriş yaptığım, çalışanların da beni tanıdığı bir yer olmasına rağmen böyle
Müşteri olarak önemsenmedim, iş formasıyla geldiğim için küçük görüldüm. Kasapta sıra beklerken önümüze müşteri alındı, ...işimizin uzun süreceği söylendi. Kasapta baharat yok diye ses yükseltme yaşandı. Baharatı benim alacağımı, onların sadece dövüp hazırlama yapacağını söyledim, yine de bekletildim.
25.05.2026 tarihinde Konya Ahmet Yesevi Caddesi’nde bulunan Asfora Grup Market’ten yaklaşık 390 TL tutarında tavuk kanat... satın aldık. Ürünü eve getirdiğimizde tavukların bozuk, aşırı derecede kanlı ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettik. Ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimizde, ç
15.05.2026 tarihinde Marangozlar şubesinden yaptığım alışverişte Glade elektrikli oda parfümünden 2 adet satın aldım. O ...an fark etmemişim, ürünlerden birinin içinde parfüm yokmuş. Bunu fark edince bana daha yakın olduğu için 21.05.2026 tarihinde Şeyh Şamil şubesine gidip durumu anlattım. Şeyh Şamil
10 Mayıs tarihinde Beyşehir Asfora şubesinden soğuk baklava satın aldım. Ürün tarafıma taze olduğu özellikle belirtilere...k satıldı ancak eve geldiğimde tadına baktığımda tatlının bayat ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ödediğim ücret karşısında büyük b
Konya Asfora Market’ten yaklaşık 15 gün önce jelatinli ve sıfır diye ev tipi bir merdiven satın aldım. Ürünü eve getirip... bir süre hiç kullanmadım. İhtiyaç olduğunda jelatinini açıp kullanmak istediğimde, basamaklardan birinin eksik olduğunu ve merdiveni sabitlemek için gerekli kilitlerden birinin de


18 Mart 2026 günü 2 paket Şenpiliç marka tavuk pirzola aldık. 20 Mart 2026 günü Son kullanma tarihine 4 gün olmasına rağ...men tüm evi kokutacak kadar bozulmuştu. Asfora Bizi Bayram'da misafirlere rezil etti, aç bıraktı. Başka şubelerinde de hep et alımında sorun yaşadık.
Konya Karatay Adliye Asfora Market’te yaklaşık bir yıldır neredeyse tüm kasalarda çalışanların davranışlarından dolayı c...iddi rahatsızlık yaşıyorum. Çalışanların genel tavrı ciddiyetsiz, alaycı, sohbet havasında ve müşteriye karşı saygıdan uzak bir şekilde ilerliyor. Market ortamı iş yerinden çok ken
9 Mart tarihinde adliyenin oradaki Az Sonra şubesinden elden teslim olarak bir hoparlör satın aldım. Ürünü ilk kullanımd...a şarja taktığım anda hoparlörün şarj ışığının sürekli yanıp sönmeye başladığını fark ettim ve düzgün şekilde şarj olmuyor. Ürünü daha bugün almış olmama rağmen bu sorunla karşıla
21.02.2026 tarihinde saat 14:17’de Asfora Gross AVM Konya Sille şubesinden İçim Dolcia puding satın aldım. Reyonda ürünü...n fiyatı 4’lü paket olarak yaklaşık 21 TL civarında yazıyordu, ancak kasada 1 adet ürün için 4’lü paket fiyatı üzerinden 79,95 TL tahsil edildi. İşleme ait fiş numarası 0257’dir.
17.01.2026 günü saat 18.00 civarında Asfora Adliye Gross şubesinde kasada görevli olan, yaka kartı olmayan, iri yapılı, ...saçı toplu, çift küpeli ve ismini çalışan arkadaşlarından duyduğum kadarıyla “Şerife” olarak öğrendiğim kasiyerin tavrından dolayı şikayetçiyim. Kasadaki bu personelin son derece
11 Ocak tarihinde Asfora Market Adliye şubesinden tavuk göğsü (bonfile) satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 saat sonra tüketme...k için paketi açtığımızda hem kokusunda hem de renginde belirgin bir bozulma olduğunu fark ettik. Bu nedenle gıda güvenliğinden endişe ederek ürünü tüketemeden çöpe atmak zorunda k
25.12.2025 tarihinde Ahmet Yesevi Caddesi’indeki Asfora isimli iş yerinden şivlilik için 988 TL tutarında Ülker Yupo Lol...lipop aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek için aynı iş yerine gittiğimde, kendini bilgi işlemci olarak tanıtan bir kadın iade talebimi kesin bir dille reddetti. İade hakkım o
"Ödemeyi geri aldım"
8.12.2025 tarihinde Asfora Gros Adliye Şubesi’nden 442,85 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken kartımdan aynı... tutar iki kez çekilmiş ve bu durum banka ekstremde de iki ayrı işlem olarak görünmektedir. Durumu fark ettikten sonra 3 gündür üst üste aynı şubeye giderek fazla çekilen tutarın
01.12.2025 tarihinde Asfora Market Adliye şubesinden Baldağı süzme çiçek balı 1000 gram ürününü satın aldım. Reyonda ve ...teşhirde gördüğüm fiyat ile kasada alınan fiyat arasında yaklaşık 35 TL fark olduğunu ise kasadan geçtikten sonra eve geldiğimde fişi kontrol ederken fark ettim. Ertesinde durumu

Konya Çumra’da Asfora Market’in üst katındaki dairede oturuyorum ve yaklaşık bir yılı aşkın süredir marketten kaynaklana...n gürültü nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Sabah 08.00’den marketin kapanış saatine kadar, özellikle içeride kullanılan paletlerin zeminde sürüklenmesi ve benzeri gürültü
24.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Medova Hastanesi yanında bulunan Asfora Market’ten Kızılay yeşil çaylı soda ald...ım. Ürünü eve getirdikten sonra son kullanma tarihini kontrol ettiğimde, 08.2025 olarak gördüm ve ürünün tarihi geçmiş olduğunu fark ettim. Fiş numaram: 0091. Ayrıca, daha önce de


"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler M** bey ve ekibi."
04.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Asfora Gross Marangozlar Şubesi’nden ald...ığım balığın içini temizlerken kurtlarla karşılaştım. 5-6 balığı kontrol et