to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Hediye Kartı Bakiyesi Yanlış Ve 50 TL’lik Kart Teslim Edilmedi
17 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Playstore için 2 adet 250 TL’lik ve 1 adet 50 TL’lik hediye kartı satın aldım. Toplamda 500 TL olarak kullanmam gereken 2 adet 250 TL’lik kartın bakiyesi sistemde yalnızca 50 TL olarak görünüyor, ayrıca 50 TL’lik diğer hediye kartı ise hiç teslim edilmedi.
Sipariş numaralarım 10597039830 ve 10597039852’dir. Satıcıyı sonradan incelediğimde, benimle aynı şekilde aldatılan birçok kişinin daha olduğunu, buna rağmen Trendyol tarafından herhangi bir ciddi yaptırım uygulanmadığını gördüm. Canlı destek üzerinden Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyu yetkili birime ileteceklerini söylemekle yetindiler; ancak benzer şekilde mağdur olan diğer kullanıcıların parasını hâlâ alamadığını ve ilgili satıcının hâlâ aktif olduğunu görüyorum.
Ödediğim tutarın karşılığı olan hediye kartlarının kullanılabilir şekilde eksiksiz tanımlanmasını veya ürünlerin iade alınarak ücretimin iade edilmesini, ayrıca bu satıcının insanları aldatmaya devam etmemesi için Trendyol tarafından engellenmesini talep ediyorum.
