Şişli Köfteci Yusuf Şubesinde Morarmış Tavuk Ve İade Reddi

28 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:16 civarında Şişli Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 3-4 kilo tavuk ürünü satın aldım, toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Evin oraya yakın olmadığı için özellikle aracımla gidip, güvenilir olduğunu düşündüğüm bir yerden gönül rahatlığıyla et almak istedim. Ancak mangal için Eti hazırlarken tavukların koktuğunu ve renginin morarmış şekilde mosmor olduğunu fark ettik. Sağlığımızı riske atmamak için tavuğu tedbiren hiç tüketmedik.

Bunun üzerine önce çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdık, ardından web sitesi üzerinden de ayrıca şikayet kaydı oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tavukları şubeye geri götürdüğümde ise ürünü iade almayacaklarını, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hatta bize tavukları çöpe atabileceğimizi, geri kesinlikle almayacaklarını ifade ettiler. Oradaki çalışanların tavrı da son derece ilgisiz ve nezaketten fersah fersah uzak bir şekildeydi.

Ben paramla bozuk tavuk Eti almış oldum ve bunun farkına ancak mangala gittiğimizde vardık. Bu süreçte ne müşteri memnuniyeti gözetildi ne de temel bir özür veya çözüm sunuldu. Köfteci Yusuf Şişli şubesinden aldığım bu hizmetten son derece mağdur oldum ve hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu şube ve sorumlu kişiler hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum.