müşteri hizmetleri

17 Temmuz’da Gimat E-bebek şubesinden yaklaşık 5.500 TL ödeyerek Hubble Nursery View Glow 2.8 inç ekranlı bebek kamerası... satın aldık. Ürünü eşim mağazadan almış, ben ise ekranlı değil ekransız model istediğimi sonradan fark ettim. 20 günlük bir bebeğimiz olduğu için mağazaya ancak yaklaşık on gün so...

27.07.2026 tarihinde saat 12:09:12’de İdefix üzerinden spor aleti siparişi verdim. Toplam 44.550,72 TL tutarındaki bu al...ışverişim, provizyon numarası 695252 olan taksitli bir işlem olarak Ziraat Bankası kartımdan çekildi. 30.07.2026 tarihinde siparişlerimi kontrol ederken, bu siparişin iptal edildiğ...

Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde kopma sorunları yaşıyorum. Daha önce gün içinde 3–4 kez bağlantı kopup tekrar... gelirken, bugün öğle saatlerinden beri internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlanmıyor. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise “tüm hatlarımız doludur...

26 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Uber Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM Burger Ki...ng şubesinden çocuklar için menü siparişi verdim. Sipariş numaram 11449142362’dir. Sipariş aşamasında özellikle çocukların yiyeceği ürünler için hijyen ve özen konusunda hassas old...

Kiko Milano’dan 3282156006014453 numaralı siparişi 6 Temmuz’da verdim. Sipariş Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi... ancak o gün evde olmadığım için ürün bana teslim edilemedi. 13 Temmuz 2026 tarihinde Kolay Gelsin’den gönderinin Kiko Milano firmasına iade edildiğine dair SMS aldım. Bu mesaja r...

Türk Telekom bünyesinde bulunan iki hattımdan birini babam kullanıyor. Babam eski model bir telefon kullandığı için inte...rnete ihtiyacı yok, sadece konuşma odaklı bir pakete geçmek istiyorum. Buna rağmen hattıma tanımlı tekliflerde mutlaka internet içeren ve kullanmayacağımız, bizim için gereksiz ola...

Türk Telekom mobil hattımda 3 aylık 100 GB’lik ek internet paketi aldım, hattımda ayrıca her ay 20 GB ana paket kotam bu...lunuyor. Ancak sistem, kullanım önceliğini ek pakete verdiği için aylık kullandığım 20 GB’lik internet kotamı hiç kullanamıyorum ve bu haklarım ay sonunda bir sonraki aya devretmed...

29.07.2026 sabah saat 08:00’den bu yana sokağımızda Gediz Elektrik kaynaklı enerji kesintisi yaşıyoruz. Mahalle hattında...ki kablolar kopmuş olmasına rağmen uzun süre müdahale edilmedi, daha sonra da kabloların üstü kapatıldı ancak sorun tamamen giderilmedi ve enerji verilmiyor. Sokağa geçici çözüm ol...

29.07.2026 tarihinde saat 21.22 civarında evimde internet bağlantım tamamen kesildi. Turkcell Superonline 100 Mbps limit...siz paket kullanıyorum ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydının oluşturulduğu söylendi, bir arıza kayıt numarası da verildi. Ancak 30.07.2026 tarihi itibarıyla, ü...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 28.07.2026 tarihinden beri İstanbul Eyü...p’teki adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Tarafıma herhangi ...

30.07.2026 tarihinde saat 14.00’ten bu yana İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Umut Caddesi’indeki adresimde Supero...nline internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için yaşanan bu uzun süreli kesinti işimi aksatmakta ve beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Müşteri numaram 0075100059’dur. K...

Kütahya Dumlupınar Mahallesi’ne, Alipaşa Mahallesi FSM Bulvarı’ndaki Domino’s şubesinden az önce verdiğim siparişte yine... pizza baharatı konulmamış olarak teslimat yapıldı. Her siparişimde özellikle beklediğim bu baharatın neredeyse her seferinde unutulmasından dolayı artık şikayetçiyim. Yaklaşık ya...

Garanti Bankası Yalova İsmet Paşa Mahallesi’ndeki ATM’den sabah saat 08:39 civarında 25.000 TL para yatırma işlemi yapma...k istedim. İşlem sırasında bankamatiğin arızası nedeniyle para ATM tarafından alındı, ancak hesabıma hiçbir şekilde geçmedi ve para tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yalın 50 Mbps Fiber Hızla Tanışma Kampanyası 3 kapsamında aldığım internet hizmeti... evde sürekli kopuyor ve modemden hiçbir şekilde çekmiyor. Parasını ödediğimiz hizmetten kesinlikle faydalanamıyoruz. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve gün boyu bağlantı kopuk...

Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. Kısa süre önce kart limitim 212.000 TL’ye çıkarılmışken, bugün hiçbir somut gerekçe b...elirtilmeden kartım kapatıldı ve ciddi şekilde mağdur oldum. Kartı özellikle acil ödemelerim, özellikle de trafik cezalarımı ödemek için kullanıyordum. Banka tarafından gönderilen...

VakıfBank Gaziantep Şehitkamil İbrahimli şubesinde yeni açılan maaş hesabıma, zaten gelirimin yüzde 25’i oranında yasal ...kesintim bulunmasına rağmen bloke konulmuştur. Maaş hesabı olarak açılan bir hesaba bu şekilde bloke uygulanması nedeniyle maaşıma fiilen ulaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell faturalı hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hatay Arsuz Konacık Mah...allesi’nde telefon internetimle herhangi bir video açtığımda veya bağlantıya tıkladığımda sürekli donma oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorun günün belli...

Türk Telekom üzerinden başka bir ilden Ankara iline internet nakil başvurusu yaptım ve fiber 1000 Mbps hizmeti için tam ...10 gün öncesinden kurulum randevusu aldım. 30 Temmuz 2026 tarihinde 08.30 ile 13.30 saatleri arasında kurulum yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, randevu saatlerinde adrese gele...

Saadenet ev interneti kullanıyorum ve aboneliğimin başından beri internetim sürekli kesiliyor. Modemdeki ışıklar yanıyor... olmasına rağmen internet bağlantısı gelmiyor, sitelere giremiyorum ve bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramaya çalışmama rağmen bir türlü temsilciye bağlanam...

TTNET üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 29 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 civarında ev internetim tamam...en kesildi. Altyapı çalışmasında kabloların zarar gördüğü söylendi, ancak bu ay içinde bu üçüncü kesinti ve önceki iki kesinti de toplam 2,5 gün sürdü. Diğer internet sağlayıcıları...

Yaklaşık 1 sene önce Keşan’daki Kumtel Vestel mağazasından yazlığımız için bir çamaşır makinesi aldık. Ürün sadece yazlı...kta, yani sınırlı kullanımda olmasına rağmen, geldiği günden bu yana sürekli arıza veriyor ve çalışmasında dengesizlik problemi yaşıyoruz. Son yaşanan arızada Keşan Vestel teknik ...

25.07.2026 tarihinde Simfer marka MFBO-60B131E0C model ankastre 3’lü set aldım. Ürün Ankara Mamak’taki adresime teslim e...dildi ancak kuruluma gelen ekip hiçbir açıklama yapmadan ve ürünleri kontrol etmeden apar topar giderek işlemi tamamlamadan ayrıldı. Kurulum sonrası ocaktaki tüp çakmağının çalışm...