to read complaints and reviews, or file yours.Peak Performance Montu Yanlış Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
22.10.2026 tarihinde SPX’in online mağazasından Peak Performance marka bir mont satın aldım, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünü 25.10.2026 tarihinde kargoya teslim ederek iade ettim ve defalarca doğru ürünümün gönderilmesini talep etmeme rağmen montum hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez arayarak kayıt oluşturdum, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. İade kargo kodunu kargoya teslim ettim, takip numarası almadım fakat ürünün SPX’e teslim edildiği bilgisi mevcut olmasına rağmen tarafıma ne doğru ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
4699 TL ödeyerek aldığım Peak Performance montumun acilen temin edilerek adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
