müşteri hizmetleri

20 Ekim 2026 tarihinde Media Markt mobil uygulamasından Korkmaz marka bir çaycı siparişi verdim. 333925162 numaralı sipa...rişim 24 Ekim’de elime ulaştı ancak kargo kutusu dağılmış, bantlanmış ve yıpranmış haldeydi. Kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. 26 Ekim’de ürünü iade/değişim için geri...

03.11.2026 tarihinde Anpa Gross Pendik Neomarin şubesinden yaklaşık 9.000 TL’yi geçen bir alışveriş yaptım. Alışverişim ...sırasında Doğuş Çay 25X40 gr, 1 kg Demli üründen 5 adet aldım. Reyonda ürünün bulunduğu yerdeki etiketi özellikle kontrol ettim ve fiyatının 459 TL civarında olduğunu görerek güven...

Uzun süredir Sahibinden üzerinden araç ilanı veriyorum ve piyasa durgun olduğu için aynı ilanımı birkaç kez yeniledim. A...ncak son dönemde güvenlik bahanesiyle ilanımda sadece il değişikliği yapmama izin verilmedi. Müşteri hizmetlerine, il değiştirdiğimi, alıcının da aracın bulunduğu ili açıkça görmes...

Philips markalı HD9255 model Airfryer 5000 serisi fritözü 2026 yılı Mart ayında satın aldım. Son dönemde cihazla çok cid...di bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Özellikle son bir aydır, fişe takılı olduğu her durumda gün içinde kendi kendine birkaç kez açılıyor ve çalışmaya başlıyor. Evde olmadığım zaman...

Uzun süredir Digiturk yayınımda sinyal seviyesi düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun tekrar tekrar ortaya çıkıyor. Ne zaman s...ervis gelse kutu değiştiriliyor; ancak bir süre sonra aynı problem yeniden başlıyor. En son bir yıl önce yine kutu değişimi yapıldı fakat kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sinyal seviy...

04.11.2026 tarihinde saat 01.11'de VakıfBank kredi kartımla, bilgim ve onayım dışında iyzico/Zara üzerinden 8.729 TL tut...arında bir işlem yapılmaya çalışılmıştır. İşlem, yalnızca kart limitimin yetersiz olması sebebiyle reddedilmiştir ve bu süreçte tarafıma herhangi bir doğrulama SMS'i gelmemiştir. ...

Bugün saat 21.58’de eşim, Yemeksepeti üzerinden Xcnz-2645-ymwp numaralı siparişi verdi. Sipariş uygulamada “hazırlanıyor...” olarak görünmesine rağmen uzun süre boyunca tarafımıza teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişi iptal edebilmek için yaklaşık yarım saat boyunca uğraşt...

Vodafone ev interneti 35 Mbps paketimi 20 Ekim tarihinden beri kullanamıyorum. Evimde internet tamamen kesik olmasına ra...ğmen sorun hâlâ giderilmedi. Telefonumda Wi-Fi’ye bağlı görünsem de internet bağlantısı olmadığı açıkça görülüyor. Sorun başladığı gün müşteri hizmetlerini aradım, modemden sinyal...

Vodafone ev interneti aboneliğimi başlatırken, müşteri hizmetlerini arayıp özellikle Vodafone Pay ile ödeme kampanyasını... sordum. Görüşmede, 12 ay fatura dönemim boyunca Vodafone Pay ile yapacağım ödemelerde her ay 100 TL indirimden yararlanabileceğim net şekilde tarafıma söylendi. Bu kampanya benim ...

Türkiye Vakıflar Bankası’ndan yıllar önce aldığım kredi kartını yıl boyunca hiç kullanmadım. Buna rağmen banka beni aray...arak kredi kartıma özel, faizsiz bir nakit teklifinde bulundu ve “%0 faizle şu kadar tutarı kullanabilirsiniz” şeklinde bilgi verdiler. Bu teklife güvenerek belirtilen tutarı kulla...

Modamugiyim adlı firmadan 1 Kasım 2026 tarihinde toplam 819 TL tutarında, asimetrik kazak ve ekose etekten oluşan bir ta...kım siparişi verdim. Ancak 4 Kasım günü teslim edilen ürün, görsel ve açıklamalardaki takımla hiçbir şekilde uyuşmuyor, kazak başka, etek bambaşka bir ürün olarak gönderilmiş. Sor...

23.10.2026 tarihinde Toyota Çorlu Köşkdere bayisinden Corolla Cross 1.8 Hybrid Passion model aracı satın aldım. O gün ar...acın liste fiyatı 3.110.000 TL idi, pazarlık sonucu 3.020.000 TL’ye aldım. Kısa süre sonra internette yaptığım kontrolde 01.11.2026 tarihi itibarıyla aynı araca kampanya yapıldığın...

Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden fast ile para transferi yapmak istediğimde hesabımda para olmasına rağmen “İş...lem yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem kısıtı nedeniyle para gönderemiyorum. Bu sorun 04.11.2026 tarihinden beri devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizm...

Ankara Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 28.10.2026 tarihinde anlaşmalı kurumunuz olan Kayseri Memorial... Hastanesi KBB bölümünde muayene oldum. Muayene sonrasında sadece tanı amaçlı bir test yapıldı ve resmi raporumda “hastalık bulgusu nistagmus gözlenmedi” ifadesi yer aldı, yani tam...

Sanal Paycell kartımla Zara üzerinden 31 Ekim’de 2.249 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlemi aynı gün içinde ipta...l ettim. Zara tarafı iadenin gönderildiğini belirtti, ancak Paycell kartıma herhangi bir iade düşmedi. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde iade...

Hepsijet üzerinden IKEA’dan verdiğim ve iki parçadan oluşan siparişimin 162710262756886 takip numaralı kargosunda sorun ...yaşıyorum. Aynı siparişe ait parçalardan biri sorunsuz şekilde teslim edilirken, diğer parça 30.10.2026 tarihinde hiç dağıtıma çıkmadan doğrudan “iade” durumuna çekildi. Bu durum ...

Yaklaşık üç gün önce ING Bank’taki kullanıcı kodum herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve hesabım kapatıldı.... Bu işlem yapılırken bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir sebep sunulmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullanıcı kodum iptal ...

Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti ve yeni tarife ...yapmak istediğimde karşıma çıkan fiyatların bütçemi fazlasıyla aştığını gördüm. Benim en fazla ödeyebileceğim fatura tutarı 250 TL civarında, ancak sunulan tarifeler bu rakamın old...

09.06.2026 tarihinde Sileceksepeti.com internet sitesi üzerinden, aracım için uyumlu olduğu belirtilen Toyota Corolla HB... (2020‑2025) Bosch Aerotwin AR705S model silecek takımını 1.200,00 TL bedelle Paytr aracılığıyla Yapı Kredi Worldcard’ım ile tek çekim olarak satın aldım. Ürün 09.06.2026 tarihinde...

QNB Finansbank kredi kartı borcumu, ödeme güçlüğü yaşamama rağmen iyi niyet göstererek yapılandırdım ve yapılandırma kap...samındaki tüm taksitleri ödeyerek borcumu 02.10.2026 tarihi itibarıyla tamamen kapattım. Buna rağmen aradan yaklaşık 5 ay geçmesine karşın kredi kartım hâlâ kullanıma kapalı tutulm...

02.11.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de Tiktak üzerinden Hyundai marka bir araç kiraladım ve yıllardır araç kiralam...ama rağmen ilk kez bu kadar kötü bir deneyim yaşadım. Aracın farları düzgün yanmıyordu, aracın iç ve dış temizliği son derece kötüydü. Araçtaki ekrandan sürekli uyarı ışıkları yanı...

31 Ekim 2026 tarihinde Amazon.com üzerinden 1.999,00 TL bedelle Attlas atbl 21 blpd-202 c 21v 2X2.0Ah çift akülü kömürsü...z darbeli matkap 45 nm Tork - a0104173 ürününü satın aldım. Sipariş numaram 405-2859264-8250711’dir. Ürün 4 Kasım 2026 tarihinde Ankara ili Haymana ilçesindeki adresime teslim edil...