to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Yüreğir’deki evimde Turkcell Superonline fiber internet kullanmaktayım. Ev içinde oturma odamızı değiştirdiğimiz için modem eski odada kaldı ve şu an yeni oturma odamda internet çekmiyor, sık sık kopma sorunları yaşıyorum.
Bu nedenle son 10 gün içinde üç kez müşteri hizmetlerini arayarak modem yer değişikliği talebinde bulundum ve ücretli olarak teknik ekip yönlendirilmesini istedim. Ancak her üç başvurumda da kimse beni aramadığı halde, sistemde “müşteriye ulaşılamadığı için hizmet sonlandırıldı” şeklinde kayıt açılmış. Ne bir geri dönüş aldım ne de evime teknik ekip geldi, sorun olduğu gibi devam ediyor.
Modemimin bulunduğu yer değiştirilerek bağlantımın sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesi için tarafıma en kısa sürede teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum. Bu sorun çözülmezse, 1,5 ay sonra bitecek olan tarifemi yenilemeyip başka bir operatöre geçmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay bir kez internetim tamamen gidiyor ve bu kesintiler yaklaşık 3 gün boyunca devam ediyor. Bu süre içinde ev internetini hiç kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizm...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında Diyarbakır ili Kayapınar ilçesi Medya Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 20–30 gündür evimin diğer odalarında sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Modemin bulunduğu odada genelde sorun olmamasına rağmen, evim küçük olmasına karşın diğer odal...
Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır bağlantı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde farklı zamanlarda sık sık kopuyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Evde internete bağlı birden fazla cihaz var ve bu sorun tüm cihazlarda aynı şekilde ya...
Turkcell Superonline ev internetimi 3 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor, neredeyse her 10 saniyede bir kopma yaşıyorum. Bu nedenle interneti verimli kullanamıyor, günlük işlerimi bile doğru düzgün yapamıyorum. Bu sorun için arıza kaydı açtım ancak evime teknik e...
Yorumlar