to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in Taahhüt Edilen Cayma Bedelini Ödememesi Ve İcra Takibi
2025 Temmuz civarında Türk Telekom’dan TurkNet internet aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde yapılan telefon görüşmesinde, Türk Telekom’daki taahhüdümü bozduğum için çıkacak olan yaklaşık 1.600 TL tutarındaki cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Hatta bu kapsamda modemi de adreslerine göndermem istendi ve ben de söyleneni yaparak modemi gönderdim.
Ancak buna rağmen TurkNet tarafından cayma bedeli hiçbir şekilde ödenmemiş. Ödeme yapılmadığı için Türk Telekom tarafı borcu icraya vermiş ve şu anda benden yaklaşık 5.000 TL talep ediliyor. Zamanında, taahhüt ettikleri gibi cayma bedelini ödemiş olsalardı bugün icra ile uğraşmak zorunda kalmayacaktım.
TurkNet’in yapmış olduğu bu hatayı düzeltmesini, Türk Telekom’a yansıyan ve icra takibine konu olan yaklaşık 5.000 TL’lik borcun tamamını karşılamasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
