modem

WeNET ev interneti aboneliğimde Ekim 2025’ten beri devam eden ciddi bağlantı kalitesi sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır arıza kaydım sistemde açık görünmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorunlarım aynı şekilde devam ediyor. İnternet bağlantım zaman zaman tamamen kesiliyor, hız ve sta...

Atak Grup İnşaat ve Anonim Şirketi ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık on gündür evimde internet olmadığı için destek ararken internette bu firmanın numarasına rastladım ve müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde bana modemimin bozuk olduğu, cihazda problem bulunduğu ve...

11 Nisan’da Rüzgarnet adlı firmadan Superbox tarzı, sınırsız ve taahhütsüz internet hizmeti aldım. Telefonda özellikle defalarca cayma bedeli ve ek ücret olup olmadığını sordum, bana özellikle “cayma bedeli yok, taahhütsüz” denilerek güvence verildi. Ancak bu konuşmalar sözleşmeye yansıtılmamış, tam...

18 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom genel merkezinden arandım. Arayan kişi 0850 901 09 83 numaralı hattan aradığını, bölgemde yeni fiber altyapıya geçildiğini ve mevcut operatörümden hiçbir cayma bedeli ödemeden Türk Telekom’a geçiş yapabileceğimi söyledi. Defalarca, en az 6 kez “Bu bilgi doğru mu,...

11 Mart'ta Superonline abonesi oldum. 17 Mart'tan itibaren sürekli donma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Her iki günde bir teknik ekip geliyor, modem ve opc cihazını değiştirdiklerini söylüyor, gidiyor. Ertesi gün başka ekip geliyor, diğer arkadaşlar hatalı yapmış diye tekrar cihaz değiştiriyorlar. Ar...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır bağlantımda sürekli gecikmeler ve takılmalar yaşıyorum. İnternet hızım ve sürekliliği o kadar düzensiz hale geldi ki, evden yürüttüğüm işlerimi çoğu zaman mobil internet üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. Bu süreçt...

21 Nisan 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yaşadığım modem arızası nedeniyle arama motoruna “TÜRKSAT arıza” yazarak karşıma çıkan numarayı aradım. Telefona çıkan kişi, kendisini TÜRKSAT’la bağlantılı gibi tanıtarak modemime sinyal gönderdiğini, sistemde b22 kodlu arıza gördüğünü ve bunun...

Mart 2026 döneminde TurkNet’ten ev için fiber internet hizmeti başvurusu yaptım ve tarafıma modem gönderildi. Yeni müşteri olarak verilen modemi bir türlü aktive edemedik, bağlantı sağlanamadığı için hizmeti kullanmaktan vazgeçtim. Bunun üzerine iptal ve iade için aradığımda telesekreter sistem “müş...

Kablo Net internet aboneliğimde son 1–2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor, yalnızca modemi resetleyince geçici olarak düzeliyor, bir süre sonra tekrar aynı problem devam ediyor. Bu şekilde internet hizmetinden verimli olarak yararlanamıyorum. Her ay yaklaşık 400 TL ...

TurkNet üzerinden internet hizmeti aldığım halde 3 gündür evimde internet bağlantısı hiç yok. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne arayan...

Adana Çukurova’da Kablo Net üzerinden internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir yaşadığım hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları nedeniyle hizmetten hiç memnun değilim. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen hâlâ 6 Mbps gibi çağın çok gerisinde kalan bir hızla internet kullanmak zorunda bırakılıyorum. Neredeyse...

ZyXEL t50 model bir modem satın aldım ancak Superonline altyapım bu modeli kullanmama izin vermediği için modemi hiç kullanamıyorum. Ürünü dün telefonla sipariş ederek satın aldım. Modemi iade etmek istiyorum fakat firmaya telefonla ulaşamıyorum, bu yüzden iade sürecini başlatamıyorum. Satın alma s...

TurkNet’ten Fiber 100 Mbps internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 4 aydır sürekli olarak 20 Mbps civarında hız alıyorum. Sözleşmede belirtilen hıza hiçbir zaman yaklaşamayan, her zaman düşük hız alan bir kullanıcıyım ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor...

Yaklaşık 12,5 yıldır D-Smart + internet abonesiydim; ancak son dört ayımı tamamen internetsiz geçirdim. Paketimi 50 Mbps hıza yükselttiler, ardından modemimin bu hızı desteklemediğini söylediler ve beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise bana verilecek modemin zaten aynı modem olduğu, D-Sm...

26.04.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evime 100 Mbps ev interneti bağlatmak için bilgi aldım. Görüşme sırasında, evimde aynı adreste daha önce kullanılmış ve hâlen çalışır durumda olan yeni nesil bir fiber modem bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilci...

Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır evin içinde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Salon ile mutfak arasında bile çekim çok zayıf; modem salondayken mutfakta neredeyse hiç verim alamıyoruz. Ev içinde bu kadar kısa mesafede bile bağlantının bu kadar düşmesi nedeniyl...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi aldığım günden beri Antalya Kepez Varsak Karşıyaka bölgesinde internet bağlantımda sürekli kopmalar, donmalar ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Üstelik yeni modem ve fiber internet kullanıyor olmama rağmen bağlantı bir türlü stabil çalışmıyor ve bu durum artık katlanı...

Vodafone ev interneti için 1000 Mbps hızında fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bu hattayım, başlangıçta daha nadir olan kopma problemleri son 1 aydır neredeyse her gün yaşanır hale geldi. Sürekli bağlantı kesintisi oluyor, modemi kapatıp açmama rağmen sorun kalıcı olarak düzelmiyor. İsta...

Uzun zamandır Superonline sınırsız fiber ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet sürekli çekmiyor, bağlantı kopuyor ve özellikle oğlum derslerini yaparken sürekli sorun yaşıyoruz. Evde internet olmasına rağmen eğitimini aksatmak zorunda kalması nedeniyle gerçekten çok mağdur durumdayız....