to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı Çocuğumun Ders Çalışmasını Engelliyor
Uzun zamandır Superonline sınırsız fiber ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. İnternet sürekli çekmiyor, bağlantı kopuyor ve özellikle oğlum derslerini yaparken sürekli sorun yaşıyoruz. Evde internet olmasına rağmen eğitimini aksatmak zorunda kalması nedeniyle gerçekten çok mağdur durumdayız.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzaktan anlık bir işlem yapıp sorunu geçici olarak düzeltiyorlar, ancak kısa bir süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıkıyor. Artık sürekli aramaktan, aynı şeyleri anlatmaktan bıktım. Buna rağmen kimse adresime gelip hattı, modemi veya bağlantıyı yerinde kontrol etmeyi önermiyor.
Sürekli tekrar eden bu bağlantı sorununun kalıcı olarak çözülmesini, gerekli ise teknik ekibin eve gelerek hattı ve altyapıyı detaylı şekilde kontrol etmesini ve internet hizmetimin kesintisiz, söz verildiği şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Lütfen her gün hatta şu an oğlum ders için bağlanamıyor benim için 1 gün bile önemli bugün dönmeniz lazımdı. Gelip eve kendiniz bakın bir çözüm bulun bıktım artık ben telfdan dahi giremiyorum.
Lütfen her gün hatta şu an oğlum ders için bağlanamıyor benim için 1 gün bile önemli bugün dönmeniz lazımdı. Gelip eve kendiniz bakın bir çözüm bulun bıktım artık ben telfdan dahi giremiyorum.
Lütfen her gün hatta şu an oğlum ders için bağlanamıyor benim için 1 gün bile önemli bugün dönmeniz lazımdı. Gelip eve kendiniz bakın bir çözüm bulun bıktım artık ben telfdan dahi giremiyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
