to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır bağlantımda sürekli gecikmeler ve takılmalar yaşıyorum. İnternet hızım ve sürekliliği o kadar düzensiz hale geldi ki, evden yürüttüğüm işlerimi çoğu zaman mobil internet üzerinden yapmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece modemi resetlememi söylediler. Modemi sıfırlamama rağmen sorun çözülmeyince modemi tamamen değiştirip yeni bir modem kullanmaya başladım, buna rağmen bağlantıdaki gecikme ve takılmalar aynı şekilde devam ediyor. Sorun günün belirli bir saatinde değil, neredeyse her zaman yaşanıyor.
4864144 müşteri numaralı aboneliğim için hattımın detaylı şekilde incelenmesini ve internet bağlantımdaki bu problemli durumun teknik olarak kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. Fiber internet bağlantım yapıldıktan sonra sabit telefon hattım tamamen kesildi ve yaklaşık 1 ay boyunca sabit telefonu hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak tarafıma bir ekip yönlendirildi; ancak gelen ekip problemi çözemedi, er...
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi kesinti problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bölgemdeki yıkımı bahane ederek sürekli kesintiler yaşanıyor ve buna rağmen hiçbir kalıcı işlem yapılmıyor. En az 3 günde bir, en az 1 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Şu anda da 3 gündür ...
TurkNet’in Bartın Merkez’de kayıtlı fiber internet abonesiyim. Son bir haftadır bağlantımda sürekli ve anlık kopmalar yaşıyorum. Özellikle Apple cihazlarda uygulama ya da 300–400 MB boyutunda dosya indirirken sistem 10–11 saat gibi aşırı uzun indirme süreleri gösteriyor, bazen de indirme hiç başlamı...
TurkNet Fiber internet hizmetini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Hızlı internet vaadiyle bu paketi tercih ettim ancak hem kurulum sürecinde gecikme yaşadım hem de bağlantı sağlandığından beri sürekli olarak düşük hız problemiyle karşılaşıyorum. İnternet, hiçbir şekilde vaat edilen performansı sunmuyo...
Yaklaşık 1 ay önce farklı bir operatörden TurkNet’in 100 Mbps fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri internet bağlantımda sürekli “net jitter” ve anlık lag sorunları yaşıyorum. Hız konusunda bir problemim yok, taahhüt edilen hızı alabiliyorum ancak özellikle çevrim içi oyu...
Yorumlar