WeNET

WeNET üzerinden Ankara Beypazarı’ndaki evimizde internet hizmeti kullanıyoruz ancak aldığımız hizmetten hiç memnun değiliz. Evde kullandığımız TP-Link modemle internet neredeyse hiç akıcı çalışmıyor. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyoruz. Bu devirde ...

WeNET İnternet’in Mersin Gülnar’daki ev interneti (uydu merkezli) hizmetini kullanıyorum. Tam 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım fakat bu sefer hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; aradığım tüm numaralar ya cevap vermiyor ya da meşgule dü...

Yaklaşık iki yıl önce WeNET Erdemli şubesinden Tenda n300 model modem ile internet üyeliği başlattım. İlk modem ve kurulum için toplamda 3500 TL ödedim. İlk yıl sonunda modem arızalandı ve yeni bir modem almak zorunda kaldım; ikinci modem için de 1200 TL ödeme yaptım. Şimdi ise yine aynı şekilde mod...

WeNET Silifke Mersin şubeleri ilgisiz ve herhangi bir arıza olduğunda ücret iadeleri olmadığı gibi servis ücreti istiyorlar. 3 yıl önce bağlatmış olduğumuz interneti şimdi kullanmak için müracaat yapıyorum uzun süre kullanılmadığı için arıza olabilir diyerek deneme testi yapalım dediler test falan y...

WeNET kullanıcısıyız yıllardır. Evde alt yapi yok bu yüzden WeNET ile tanıştık. Çoğu zaman çekim gücü zayıf ya da hiç yok. Şuan da İnternet çekmiyor ve ben mobil internetten yazıyorum şikayetimi. Biz bu hizmet için para ödüyoruz ve karşılığını almak istiyoruz. Her şikayet için ge geliyor. Bakılır an...

WeNET, hayatımda gördüğüm en kötü internet altyapısına sahip ve müşteri ilgisi olmayan bir firmadır. Daha önce t** ve v** kullandım ama hiçbiri bu kadar kötü değildi. İnternet gün içerisinde sürekli kopuyor ve çözüm olarak destek ekibi gönderip sürekli ekstra para talep ediyorlar.

WeNET firmasının internetini kullanıyorum ama hiç memnun değilim. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sonuç pek değişmiyor. Bir ay önce şikayette bulunmuştum 25 Mbps internet paketi kullanıyorum ama aldığım Mbps 5 6 çıkıyor. Bununla ilgili düzgün bir şekilde düzel...

WeNET internet çok pahalı. 250'den 400'e çıkarmışlar, bir de 400 olan faturayı bazen 410, bazen 412 olarak ödüyoruz. Bu neyin nesi? Bu kadar da olmaz! Kafalarına göre zam yapıyorlar. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Ayrıca zam yapıyorlar, fakat internet bile düzgün çalışmıyor. İlk açtığımızda ç...

WeNET Beypazarı kullanıcısıyım. İnternetimiz sık sık gün içinde defalarca kopuyordu En son 4 gün önce gitti ve hala internet yok. Defalarca arıza ihbarı bırakmama rağmen ne bir ilgilenen oldu ne de dönüş yapan. Yasal sürece başvuracağım. Tarafıma hizmet sağlanmadan ücret tahsil ediliyor resmen. Böyl...

WeNET internet sürekli kesintiye uğruyor bugün interneti hiçbir şekilde düzgün kullanamadık. 10 dakikaya bir internet kesiliyor ve bağlansa bile çekim hızı çok yavaş olduğu için kullanamıyoruz. En kısa zamanda gereğinin yapılmasını rica ediyoruz. Teşekkür ederim

WeNET internet çok pahalı. 250'den 400'e çıkarmışlar, bir de 400 olan faturayı bazen 410, bazen 412 olarak ödüyoruz. Bu neyin nesi? Bu kadar da olmaz! Kafalarına göre zam yapıyorlar. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Bir düzenleme yapılmalı, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Mersin Erdemli'de 2 yıldır kullanıyorum, hep kopma, hep yavaşlama ve her pazar kesinti yaşıyorum ki muhatap yok. Güler yüzü geçtik, büroda görevli diye oturttukları kibirli kişi (bayan diyemeyeceğim) adam dövecek gibi karşılıyor, kaldı ki sorunu çözsün. Buna rağmen fiyat yükseltmişler, boşa para ver...

Yetersiz teknik servis, saygısız müşteri temsilcisi, şube çalışanlarının ilgisiz ve kibirli davranışları. En önemlisi, aylık kullanım ücretini eksiksiz olarak ödüyorum ama hiç sağlam ve kesintisiz kullanmadım. Ödemeyi kullanım miktarıyla karşılaştırırsak, aldıkları para helal olmasın. WeNET pişman...

Fiyat artışında bulunmuşlar. 150 den 400 e çıkararak. Verdikleri internet hizmeti 150 lira bile etmezken... Daha kötüsünü sanırım görmedim... Bazen kasıtlı mı acaba internet hızını indiriyorlar diye düşünüyorum. Daha fazla para verelim diye. İşin ucunu bırakmayacağım. Aldığım hizmetin aylarca bana n...

WeNET İnternet Hizmetleri İletişim ve Teknoloji San. Tic. Ltd. Şti. ön ödemeli aylık internet tutarı 1 yıl içinde 150 TL'den 400 TL'ye çıkarıldı. Bu fahiş fiyat artışını kabul etmiyorum. Gerekli yasal yükümlülükler kapsamında hakkımı arayacağımı bildiriyorum. WeNET pişmanlıktır...

WeNET Mersin her zaman aynı sıkıntılar. Genelde hafta sonu geldiği zaman gider ve Pazartesi gününü beklersin internetsiz bir şekilde. Bugün yine internet yok ve ışığı yanmıyor. WhatsApp'tan iletişime geçiyorsun 350 TL servis ücreti karşına çıkıyor. Her defasında müşteriyi tartıyorlar servis yönlendi...

Sorun çözme becerisi sıfır. İlgi alaka muhatap bulamıyoruz. Sürekli arıza oluyor ama çözüm yok. Rüzgardan dolayı kesilen interneti günlerdir gelmedi. Bu gidişle geleceği yok. WeNET pişmanlıktır. Bulunduğum yerde altyapı yok diye mecbur bağlattım. Hem çok pahalı hem de kalitesiz hizmet

Hayatımda gördüğüm en kötü internetlerden birisi diyebilirim. Arıyoruz, internet yavaş diye geri dönüş de yok, düzelmiyor. Laglar var. WeNET dükkanına gidiyoruz, hâlâ laglar ve donmalar oluyor. Nette 10 Mbps başka netlerde var, onların ne kasma var ne lag. Bu internette ne ararsan var. Düzeltilmesin...

WeNET internetim çekmiyor. En düşük olabilir ama çekmeyecekse bu hizmet sunulmayacak o zaman. Özellikle ilk hafta çekiyor. Sonra çekim gitgide azalıyor. Ve paketim 10 kasımda yenilecek yaklaşık 2-3 saattir çekmiyor. Bu duruma çözüm bulunulmasını talep ediyorum

WeNET'ten üç aydır uydu internet hizmeti alıyorum ve bu süre zarfında sürekli sorunlar yaşıyorum. Her ay, 1-2 hafta süren internet kesintileriyle karşılaştım. Şu anda bir haftadır internetim yok ve arıza bildirimim için WhatsApp müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak, hiç dönüş alamadım ve iletişim k...

Mersin-Erdemli şubesiyle çalışıyorum. Sinyal çok düşük ve kopmalar nedeniyle iletisim kurmak durumunda olduğum bayanın çok saygısız ve kaba davranışlarına maruz kaldım öyle ki müşteriye keyfi keder senli benli konuşup azarlamalar. Sorunumuzdan vazgeçtik uğradığımız saygısızlık kabalık karşısında dah...

WeNET internet şirketi 3 gündür olmayan internete bir çözüm bulamıyor. İnternetin kendilerinden geldiğini ancak modemimizin yaymadığını söylüyorlar. Herhangi bir çözüm de sunmuyorlar. Modem henüz garanti süresi içinde değiştirmeleri gerektiğini söylediğimde yetkili ile görüşeceklerini söyleyip geri ...

Mersin-Erdemli şubesiyle çalışıyoruz. Mahallede genel bir sorun var deniliyor, bir süre sonra arıza bizden kaynaklı değil diyorlar. 300 TL servis ücreti istiyorlar. Arıza kaydı oluşturuyoruz, hiçbir şekilde teknik ekibe ulaşamıyoruz. Erdemli şubesindeki sekreter gayri ciddi, müşteriyle dalga geçiyor...

Ne zaman arasak bir bahane arıyorlar. Sözde hızlı olması için yükselttik, daha yavaş çekiyor. Bu 1 haftadır internet hiç çekmiyor. Arıza bildiriyoruz, servis ücreti talep ediyorlar. Bizlik sorun olmamasına rağmen, biz iyi niyetle yaklaştıkça suistimal edildi. Ödemesini günü gününe yapıyoruz.