Üç Gün İnternetsiz, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

TurkNet üzerinden internet hizmeti aldığım halde 3 gündür evimde internet bağlantısı hiç yok. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen hizmet alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne arayan var ne de sorunun ne olduğuna dair bir bilgilendirme yapılıyor. Ankara Pursaklar’daki adresimde 3 gündür tamamen internetsiz kaldım.

İnternet hizmetimin Ankara Pursaklar’daki adresimde hiçbir gecikme olmadan acilen yeniden aktif edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.