Üç Gün İnternetsiz, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Sinem

27 Nisan 09:54

595

TurkNet üzerinden internet hizmeti aldığım halde 3 gündür evimde internet bağlantısı hiç yok. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen hizmet alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne arayan var ne de sorunun ne olduğuna dair bir bilgilendirme yapılıyor. Ankara Pursaklar’daki adresimde 3 gündür tamamen internetsiz kaldım.

İnternet hizmetimin Ankara Pursaklar’daki adresimde hiçbir gecikme olmadan acilen yeniden aktif edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elizan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet’te 4 Aydır Süren Kesinti Ve Yavaş İnternet Sorunu Çözülmüyor

Elizan

TurkNet

09 Aralık 2025 18:30

511

Ankara Pursaklar’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet bağlantım hem çok yavaş hem de gün içinde sık sık kesiliyor. Aboneliği ilk başlattığımızda eski modemim değiştirilmedi ve o günden beri düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ...

turknette-4-aydir-suren-kesinti-ve-yavas-internet-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Üç Haftadır İnternet Bağlantısı Yapılmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Dilara

TurkNet

03 Aralık 2025 00:30

389

TurkNet gibi bir markadan hizmet almakta büyük sıkıntı yaşıyorum. Tam 3 haftadır evime internet bağlanmasını bekliyorum. Aradığımda yeterli ilgi gösterilmiyor. Aramalarım için çağrı bırakıyorum fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Her aradığımda ulaşabilirs...

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gün Süren İnternetsizlik Ve Yanıtsız Teknik Destek

Arif

TurkNet

08 Şubat 17:41

376

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya’daki adresimde 6 Şubat’tan beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Hizmet numaram 5038518’dir. Bu süre boyunca bağlantım hiç gelmedi ve hayatım ciddi şekilde aksadı. Bu sorunla ilgili olarak üç kez teknik destek talebi açmama rağmen ne te...

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Büşra

TurkNet

27 Eylül 2025 20:20

1.155

TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor; sürekli canlı d...

1 Destek

Üç Gün Süren Wi‑Fi Kesintisi Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri

Fatma

TurkNet

08 Nisan 13:55

258

TurkNet aboneliğimde kullandığım Wi‑Fi üzerinden 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen evdeki hiçbir cihaz internete erişemiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantım...