to read complaints and reviews, or file yours.Uyumsuz Modem Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi
ZyXEL t50 model bir modem satın aldım ancak Superonline altyapım bu modeli kullanmama izin vermediği için modemi hiç kullanamıyorum. Ürünü dün telefonla sipariş ederek satın aldım.
Modemi iade etmek istiyorum fakat firmaya telefonla ulaşamıyorum, bu yüzden iade sürecini başlatamıyorum. Satın alma sırasında ne karşı taraftan “Superonline ile uyumludur” şeklinde bir bilgi verildi ne de bu konuda özellikle bir bilgilendirme yapıldı, ancak sonuç olarak aldığım ürünü mevcut internet altyapımda kullanamıyorum.
Kullanamadığım bu modem için iade talebimin hızlıca işleme alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Modemi satın aldım ancak Superonline altyapım bu modeli desteklemediği için kullanamıyorum. Firma ile iletişime geçemedim, iade talebim kabul edilmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
