Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Atak Group Technology Logo

Atak Group Technology

Atak Group Technology Logo
Atak Group Technology

AiVarile Marka Karnesi

Atak Group Technology için son 1 yıl içinde kaydedilen 33 şikayetin ağırlık merkezini onaysız olduğu belirtilen ödemeler ve ulaşılamayan satıcılar oluşturuyor; IBAN üzerinden 4.490-5.690 TL ödeme yapıldıktan sonra muhatap bulunamadığı aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası (%21,2) kurulum ve iade süreçlerinde 'bugün, yarın' denilerek beklendiği bildirilen durumlardır. Kullanıcıların bir kısmı ise onayları dışında kredi kartlarından nakit avans çekildiği veya iade taleplerinin gerekçesiz reddedildiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Onaysız Olduğu Belirtilen Ödemeler ve İletişim Kayıpları

  • Ödeme sonrası ulaşılamama: 12 şikayette farklı operatör yetkilisi gibi tanıtılan kişilere 4.490-5.690 TL ödeme sonrası satıcının kaybolduğu belirtiliyor.
  • Onaysız kart işlemleri: 5 şikayette abonelik bahanesiyle alınan kart bilgilerinden onaysız şekilde 5.690 TL nakit avans çekildiği bildiriliyor.

Süreç Yönetimi ve Geri Dönüş Sorunları

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 7 şikayette kurulum ve iade taleplerinin 'dönüş yapılacak' denilerek oyalandığı, net bilgi verilmediği aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden kurulan iletişim çabalarının yanıtsız kaldığı veya engellendiği belirtiliyor.

İade ve Teslimat Aksaklıkları

  • Teslim edilmeyen siparişler: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği veya kurulumun gerçekleşmediği bildiriliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 4 şikayette cayma hakkına rağmen iadenin 'kutu açıldı' veya 'adınıza kayıt oldu' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 4 şikayette iade edilen ürünlerin 8.000 TL'ye varan bedellerinin 1 ay boyunca geri ödenmediği aktarılıyor.
  • İade sürecindeki engeller: 3 şikayette iade kodunun verilmemesi veya firmaya ulaşılamaması nedeniyle sürecin başlatılamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

34 şikayet
Sonuçlarda ara...

Atak Group Technology Yanıltması

99

21 Haziran 2026 günü TÜRKSAT Kablo TV’de yaşadığım yayın sorunu nedeniyle, Teledünya müşteri hizmetleri diye düşündüğüm ...

İade Edilen Modem İçin 4.840 TL Geri Ödeme Alınmıyor

54

Atak Grup’tan modem satın almak için 01.05.2026 tarihinde 4.840 TL ödememi IBAN yoluyla yaptım ve ödemenin banka dekontu...

Arızalı Modem, Geri Ödeme Ve 200 TL İndirim İhmaline Dair Şikayet

93

7 Haziran tarihinde Denizbank hesabımdan Atak Grup Telekom İnşaat Anonim Şirketi’ne 4.890 TL fast ile ödeme yaptım. Bana...

Yanmış Cihaz İadesi Talebine Cevap Verilmemesi

56

Arıza diye aradık, bana cihazınız yanmış dediler, yenisi alınacak dediler. Biz de aldık, bizim cihaz tekrar düzeldi. Ben...

Atak İnternet Kurulumu Yapılmadı Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

273

Atak isimli internet firmasından yaklaşık iki ay önce internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Bu süreçte kurulum...

Atak Group Technology Cihaz Bedeli Adı Altında Ödeme Talep Edildi

153

29 Haziran 2026 günü saat 18.00 civarında, altyapı sorgulaması yapmak için benim aradığım 0850 901 02 97 numaralı hattan...

Öne ÇıkanKonular

Yanıltıcı Modem Satışı Ve İade Sürecinde Destek Bulamama

134

24.06.2026 tarihinde evimdeki internet arızasını araştırırken 0850 241 71 74 numaralı telefonu aradım. Telefona cevap ve...

Atak Grup Telekom’da Yanıltıcı Ürün Teslimi Ve İade Reddi

165

Atak Grup Telekom ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet arızası nedeniyle Superonline teknik destek ha...

Ödenen 8000 TL İçin Modem Gelmedi, İade Talebi Cevapsız

283

Atak Group Technology üzerinden 6 Haziran tarihinde telefon ile görüşerek modem satışı için anlaştım ve 8.000 TL ödemeyi...

Atak Group Technology Yanıltan Modem Ücretinin İadesini İstiyorum

917

11 Mayıs tarihinde kendilerini Turkcell Superonline gibi tanıtan Atak Grup görevlileri, adres taşıma işlemi yapacakların...

Atak Group Technology Muhatap Bulamadım

1.498

29.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında ev internetimdeki modem arızası için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım....

Atak Grup

1.709

Atak Grup İnşaat ve Anonim Şirketi ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık on gündür evimde internet olm...

Uyumsuz Modem Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi

755

ZyXEL t50 model bir modem satın aldım ancak Superonline altyapım bu modeli kullanmama izin vermediği için modemi hiç kul...

Atak Group Technology Telefonlara Kesinlikle Cevap Verilmiyor

913

Muğla Milas’ta evime internet bağlatmak için Atak Grup İnternet Teknik Hizmetleri Anonim Şirketi ile 17.04.2026 tarihind...

Atak Group Technology’nin TÜRKSAT Taklidi Ve Geri Ödeme İhmali

1.028

18.03.2026 tarihinde TÜRKSAT modemimiz arızalandığı için internete “TÜRKSAT modem arıza” yazarak numara ararken Atak Gro...

Altyapısız Adrese Modem Satışı, İade Reddi

1.120

Gaziantep Bülbülzade Mahallesi’ndeki adresim için Atak Grup Telekom Anonim Şirketi’nden internet hizmeti almak üzere baş...