Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Atak Group Technology Logo

Atak Group Technology

Atak Group Technology Logo
Atak Group Technology

AiVarile Marka Karnesi

Atak Group Technology şikayetçilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun onaysız olduğu belirtilen ödemeler ve ulaşılamayan satıcılar olarak öne çıkıyor; farklı operatör temsilcisi olarak tanıtılan kişilerce IBAN üzerinden 4.490-5.690 TL arası ödeme alındığı aktarılıyor. Şikayetçilerin %21'i iade ve kurulum süreçlerinde 'bugün, yarın' denilerek bekletildiklerini bildiriyor. %18'lik dilimde ise kredi kartı bilgileri üzerinden onaysız nakit avans çekimleri yapıldığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Onaysız Olduğu Belirtilen Ödemeler ve İletişim Kayıpları

  • Ödeme sonrası ulaşılamama: 12 şikayette farklı operatör yetkilisi olarak tanıtılan kişilere 4.490-5.690 TL ödeme sonrası muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
  • Onaysız kart işlemleri: 6 şikayette abonelik bahanesiyle alınan kart bilgilerinden onaysız 5.690 TL nakit avans çekildiği bildiriliyor.

Süreç Yönetimi ve Geri Dönüş Sorunları

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 7 şikayette kurulum ve iade taleplerinin 'dönüş yapılacak' denilerek bekletildiği ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden kurulan iletişim çabalarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.

İade ve Teslimat Aksaklıkları

  • İade taleplerinin reddi: 4 şikayette cayma hakkı kapsamında yapılan başvuruların 'kutu açıldı' gibi gerekçelerle reddedildiği aktarılıyor.
  • Para iadesi yapılmaması: 4 şikayette iade edilen ürünlerin 8.000 TL'ye varan bedellerinin 1 ay boyunca ödenmediği bildiriliyor.
  • Kargoya verilmeyen ürünler: 4 şikayette 3 iş günü taahhüdüne rağmen ürünlerin gönderilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

34 şikayet
Sonuçlarda ara...

Atak Group Technology Yanıltması

144

21 Haziran 2026 günü TÜRKSAT Kablo TV’de yaşadığım yayın sorunu nedeniyle, Teledünya müşteri hizmetleri diye düşündüğüm ...

İade Edilen Modem İçin 4.840 TL Geri Ödeme Alınmıyor

67

Atak Grup’tan modem satın almak için 01.05.2026 tarihinde 4.840 TL ödememi IBAN yoluyla yaptım ve ödemenin banka dekontu...

Arızalı Modem, Geri Ödeme Ve 200 TL İndirim İhmaline Dair Şikayet

108

7 Haziran tarihinde Denizbank hesabımdan Atak Grup Telekom İnşaat Anonim Şirketi’ne 4.890 TL fast ile ödeme yaptım. Bana...

Yanmış Cihaz İadesi Talebine Cevap Verilmemesi

76

Arıza diye aradık, bana cihazınız yanmış dediler, yenisi alınacak dediler. Biz de aldık, bizim cihaz tekrar düzeldi. Ben...

Atak İnternet Kurulumu Yapılmadı Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

289

Atak isimli internet firmasından yaklaşık iki ay önce internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Bu süreçte kurulum...

Atak Group Technology Cihaz Bedeli Adı Altında Ödeme Talep Edildi

160

29 Haziran 2026 günü saat 18.00 civarında, altyapı sorgulaması yapmak için benim aradığım 0850 901 02 97 numaralı hattan...

Öne ÇıkanKonular

Yanıltıcı Modem Satışı Ve İade Sürecinde Destek Bulamama

143

24.06.2026 tarihinde evimdeki internet arızasını araştırırken 0850 241 71 74 numaralı telefonu aradım. Telefona cevap ve...

Atak Grup Telekom’da Yanıltıcı Ürün Teslimi Ve İade Reddi

172

Atak Grup Telekom ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet arızası nedeniyle Superonline teknik destek ha...

Ödenen 8000 TL İçin Modem Gelmedi, İade Talebi Cevapsız

287

Atak Group Technology üzerinden 6 Haziran tarihinde telefon ile görüşerek modem satışı için anlaştım ve 8.000 TL ödemeyi...

Atak Group Technology Yanıltan Modem Ücretinin İadesini İstiyorum

919

11 Mayıs tarihinde kendilerini Turkcell Superonline gibi tanıtan Atak Grup görevlileri, adres taşıma işlemi yapacakların...

Atak Group Technology Muhatap Bulamadım

1.505

29.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında ev internetimdeki modem arızası için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım....

Atak Grup

1.726

Atak Grup İnşaat ve Anonim Şirketi ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık on gündür evimde internet olm...

Uyumsuz Modem Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi

757

ZyXEL t50 model bir modem satın aldım ancak Superonline altyapım bu modeli kullanmama izin vermediği için modemi hiç kul...

Atak Group Technology Telefonlara Kesinlikle Cevap Verilmiyor

917

Muğla Milas’ta evime internet bağlatmak için Atak Grup İnternet Teknik Hizmetleri Anonim Şirketi ile 17.04.2026 tarihind...

Atak Group Technology’nin TÜRKSAT Taklidi Ve Geri Ödeme İhmali

1.036

18.03.2026 tarihinde TÜRKSAT modemimiz arızalandığı için internete “TÜRKSAT modem arıza” yazarak numara ararken Atak Gro...

Altyapısız Adrese Modem Satışı, İade Reddi

1.121

Gaziantep Bülbülzade Mahallesi’ndeki adresim için Atak Grup Telekom Anonim Şirketi’nden internet hizmeti almak üzere baş...