to read complaints and reviews, or file yours.Kars Kağızman’da Vodafone Şebeke Ve Ev İnterneti Kesintisi, Ücretlendirme İtirazı
8 Eylül 2026 tarihinde sabah saat 06.00’dan beri Kars Kağızman Akdam köyünde Vodafone çekmiyor. Evde 5 adet Vodafone hattı bulunuyor ve hiçbirinde şebeke yok, ayrıca Vodafone ev interneti de tamamen kesik durumda. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerini arayamıyorum, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de hiçbir çözüm sunulmuyor.
Tüm gün boyunca tek bir an bile düzelme olmadı, arama yapamıyor, internete giremiyor, hattı ve ev internetini kullanamıyoruz. Buna rağmen kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Mobil hatlarımın ve ev internetimin bulunduğum bölgede acilen düzeltilmesini ve bu kesinti yaşadığım süre boyunca tarafımın kesinlikle ücretlendirilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
