Fuzulevim Şubesinde Yanlış Bilgi Ve Ödeme Reddiyle Mağdur Oldum

Fuzulevim Iğdır şubesinde 2670566-02 dosya numarasıyla üyelik açtım haziran ayından itibaren taksitlerimi ödüyorum orada çalışan hanımefendi müşteri temsilcim kayıt olurken birkaç soru sordum mesela üyeliğimi istediğim kişiye devredebilir miyim dedi devredebilirsiniz dedi ama sonra şube müdürüne sorduğumda böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyledi kendisine dönüp bunu söylediğim zaman hayır siz yanlış anladınız ben bu şekilde bir şey söylemedim dedi bir ikinci husus bugün yaşadığım bir mağduriyet ve benim için çok sorun oldu 350.000 TL'lik taksit ödemem vardı kendisinden IBAN rica ettim IBAN attı başka banka ıbannı olduğu için saat da beşi geçtiği için kendilerine bugünün cuma günü olduğunu isterse Fast şeklinde gönderebileceğimi söyledim kendisi de isterseniz kartınızın ön arka yüzünü atın karttan çekelim dedi ben de bu organizasyon ücreti değil normal taksit dedim mobilden denedim zaten kredi kartıyla kabul etmedi kabul ediliyor dedi hatta şu an ilgilendi müşterim var ben size dönerim dedi kendisi dönmedi yine ben kendilerine mesaj attım sorun olmadığını kredi kartıyla ödeme kabul ettiklerini söyledi ben de kredi kartıma para yatırdım çünkü taksit tutarını karşılayacak bir limit yoktu kartta kredi kartıyla ödeme kabul edilmediğini banka kartı istediğini söyledi ben de madem böyle neden bana söylemediniz size ısrarla sordum iki kere sordum telefonla görüştüğümüzde o da size daha önce de söyledim kartla sadece organizasyon ücreti yatırılıyor dedi oysaki ben ona bugün söyledim başka bir gün değil yani bundan önceki bir zaman değil iki kere teyit aldım şimdi boş yere kredi kartıma para yatırdım ve taksit ödemem de geçiyor bu kadar baştan savma sorumsuz iş yapılır mı kendilerine size mantıklı geliyor mu 350.000 TL'lik organizasyon ücreti sonuçta ben kaç aydır Üyeyim organizasyon ücretinin yarısının taksiti en fazla olur diyorum kendileri de bana dünya sizin etrafınızda dönmüyor başka müşteriler de var istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dedi o yüzden lütfenburadaki şubeye kayıt olurken 2/3 kere düşünün