Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Payguru

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Payguru ile ilgili bir şikayetin mi var?
1.807 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
16
2 gün önce

Payguru İznim Olmadan Ücret Temin Etmiştir

Payguru denen şirket izinsiz 185 lira hattımdan para çekmiştir oyun için kesinlikle onayım bilgim olmadığı halde şikayetçiyim izinim dışında gerçekleşen bu işlem için ücret iadesi talep ediyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

profile
31
2 gün önce

Payguru Havale Ödeme Uc

Havale ödemeli uc aldım ama uc yüklenmedi ama para çıkışı olmuş bu konu hakkında kimle görüşeceğim hiçbir yerden düzgün iletişim yok 2 saat bulan bir durum bu konuda yardımcı olursanız çok sevinirim teşekkürler kolay gelsin. Ya da bir iletişim verirseniz çok sevinirim

profile
156
3 gün önce

Payguru İzinsiz Para Kesimi

Vodafone 0532*****00 telefon hattımdan 26.03.2023 saat 16.03 tarihinde bilgim dahilinde olmadan Payguru tarafından 1 tane aylık 119 TL'lik bir abonelik başlatılmış. Bana isteğim olmadan tek kullanımlık şifre gönderilmiş ve bu şifreleri hiçbir yere girmememe rağmen abonelikler otomatik olarak başlatı...

profile
40
4 gün önce

Payguru Yolsuzlukta Sınır Tanımıyor

Telefonuma bilgim haricinde mesaj göndererek hiçbir yere hiçbir şifre ve tıklama yapmadığım halde üyelik yapıp anında hattım Vodafone aracılığıyla 119 TL kesen Payguru isimli firmayı gerekirse yaptığı bu yolsuzlukla tüketici hakem heyetinde CİMER'e kadar her yere şikayette bulunacağım. Bir başkaları...

profile
126
4 gün önce

Türk Telekom Ve Payguru Büyük Güvenlik Açığı

Türk Telekom hattımdan benim iznim ve bilgim dışında 25.03.2023 saat 15.06'da adıma mobil ödeme servisi aktif edilip, yine saat 15.06 civarı dört defa PUBG-Mobile servisinden yararlanılmak üzere dört defa onay mesajı gönderilerek toplam 742 TL'lik ücret hattıma yansıtıldı. PUBG oyununu oynamıyorum, ...

Türk Telekom Ve Payguru Büyük Güvenlik Açığı
Türk Telekom Ve Payguru Büyük Güvenlik Açığı
Türk Telekom Ve Payguru Büyük Güvenlik Açığı
profile
126
4 gün önce

Payguru Mobil Ödeme

16/03/2023 tarihinde saat 16/03'de Payguru ve tencent ödeme kuruluşu haberim ve iznim dışında hattımdan 8 adet 185 TL'lik trend PUBG oyunu bedeli altında para tahsil etmiştir. Türk Telekom mobil faturam aracılığıyla tarafımdan haksız şekilde bir tahsil yoluyla gitmiştir. Bu haksız şekilde tahsil edi...

profile
31
5 gün önce

Payguru Ödememi Onaylamıyorlar Havale Yapıldığı Halde

699.99TL mi hiç ettiler havale yaptığım parayı ödeme yapılmadığını belirtiyorlar midasbuy üzerinden yapmıştım. Bunun sebebi nedir ve kesinlikle yardımcı olunmuyor neden yani tamamen saygısızlık sizlere güvenerek ödeme yapıyoruz ve si z mahvediyorsunuz

Payguru Ödememi Onaylamıyorlar Havale Yapıldığı Halde
Payguru Ödememi Onaylamıyorlar Havale Yapıldığı Halde
profile
67
5 gün önce

Payguru Yüksek Fatura Gelmiş

Vodafone telefon numarası hattımın üzerinden papçi denilen bir oyundan dolayı mobil ödeme yöntemi ile 1200 TL ödeme gerçekleştirilmiştir. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mobil ödeme yöntemi sizin onayınızla gerçekleştirilmiş diyerek (0850 304 67 41) yurt dışına ait bir numara verildi. ...

profile
74
6 gün önce
profile
Gökhan sonuçtan çok memnun

Payguru.com Şikayet Var

Payguru denilen kurumdan şikayetçiyim. Bilgim ve onayım olmadan geçen yıl 2022 Ekim ayından 23.3.2023 Mart ayına kadar faturama tarife yansıtmış ve bi...

Payguru.com Şikayet Var
Payguru.com Şikayet Var
Payguru.com Şikayet Var
profile
94
6 gün önce

Payguru İzinsiz Onaysız İşlem Yapma

Payguru iznim olmadan herhangi bir SMS onay olmadan PUBG mobile üzerinden 20.02.2023 tarihinde 0542**33008 numara üzerinde ödeme gerçekleştirilmiştir üstelik herhangi bir uc yatırımı alımı söz konusu değildir. Ücret iadesinin geri yapılmasını talep ediyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne baş...

profile
145
6 gün önce

Payguru Alınmayan Hizmetin Bedeli

Haksız kazanç elde eden Kızım Turkcell üzerinden Payguru oyun üyeliği onaylamış anında kullanmadan sildim ama alınmayan hizmet faturamıza yansıdı, Turkcell sadece tel no verip yönlendiriyor firma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor alınmayan hizmetin bedelini neden ödeyelim? Haksız kazanç elde eden fir...

profile
134
1 hafta önce

Vodafone Hattımdan Payguru Ve Tencent İzinsiz Para Çekimi Yaptı

26.01 2023 saat 03.59 Payguru ve tencent ödeme kuruluşu haberim iznim dışında hattımdan 7 kere 185.5 TL 'lik para çekilmiş. Hiçbir şekilde benim onayım yok bana mesaj falan da gelmedi. Satın almış olsam mail gelmesi gerekiyor gelmedi. Payguru müşteri hizmetini aradığımda benim tarafımdan onaylandığı...

profile
95
1 hafta önce

Payguru Ödemem Geri Verilmiyor

Payguru paramı çekti ve geri iadesini yapmıyor. Bilmediğim bir site tarafından nakit ihtiyacımı karşılamak için çekmiştim fakat ödemesini yapmadılar bende paygurudan para iadesi istedim fakat para iademi yapmıyorlar. Yardımcı olabileceğinize istinaden buradan yazdım

profile
61
1 hafta önce

Payguru Trend Ödeme Kuruluşu  Param Yatmıyor

Vatangame ile yaptığım alışveriş için para yükledim para hesabıma geçmedi. Bu nasıl bir iştir trend ödeme kuruluşu anonim şirketi resmen paramı vermedi. Uc alalım dedik rezil olduk bu nasıl bir ödemedir.

profile
101
1 hafta önce

Payguru PUBG Mobile Fatura Şikayeti

16/03/2023 tarihi saat 23.31 itibari ile Trend ödeme Payguru şirketi tarafından PUBG mobile'dan uc alınması ile ilgili 4 kez 185.5₺ çekim yapılmıştır. Telefonum eski bir model olduğu için PUBG mobile uygulamasını kaldıracak bir RAM sistemine sahip bile değildir. Gerekli araştırmalardan sonra son 1 a...

profile
61
1 hafta önce

Payguru Mağduruyum Haksız Bir Ödemeyi Kabul Etmiyorum

19.03.2023 tarihinde haberim olmadan abonelik oluşmuş, Payguru uygulaması tarafından telefon faturama 119 TL ücret yansımış herhangi bir uygulama indirmedim ve onay vermedim Vodafone müşteri hizmetleri tarafından anında abonelik iptali sağladım Payguru şirketini aradım iptal etiğimizi ve ücret kesin...

profile
Ali
76
1 hafta önce

Payguru Onaysız Mobil Para Çekilmesi

Payguru rıza dışı alınan mobil ödeme Payguru aracılığı ile PUBG mobile ® oyun üzerinden 19.03.2023 tarihte 4 adet olmak üzere, tanesi 185 TL lik ödeme alınmış olup 740 TL yansıtılmıştır. Bu işleme karşı herhangi bir SMS onayı kaydı bulunmamaktadır. Bu ödemenin en kısa zamanda iade talebini istiyorum...

profile
62
2 hafta önce

Ofispay Payguru Ödeme

15/03/2023 saat 18'de Payguru ve tencent ödeme kuruluşu haberim ve iznim dışında hattımdan 2 adet 185 TL'lik para tahsil etti. Papara üzerinden farkı ile bana yatıracaklardı Vodafone üzerinden faturama yansıdı fakat parayı hala alamadım buna açıklama getirir misiniz.

profile
427
2 hafta önce

Payguru Paramın İadesini  Yapmıyor

2023/03/13 saat 00:40 civarı Payguru | trend ödeme kuruluşu a.ş.'ye ait tarafıma Türk Telekom mobil hattım adına 550TL trend PUBG oyun bedeli adı altında fatura yansıtıldı. Bir de sözde evet onay mesajı göndermişim. Hepsi yalan. Mesaj kayıtlarım belli böyle bir mesaj göndermedim. Yansıtılan fatura ...

profile
233
1 hafta önce
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Payguru, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Payguru, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Payguru nedir, nasıl çalışır?
Payguru, Türkiye'de mobil operatör entegrasyonu aracılığıyla mobil ödeme, nakit ödeme ve banka transfer hizmetleri sunan bir sanal ödeme kuruluşudur.
Payguru yasal mı?
Payguru, BDDK'nın 27 Nisan 2016 tarihinde 6493 sayılı kanun çerçevesinde vermiş olduğu, kamuoyunda lisans olarak bilinen faaliyet izni çerçevesinde faaliyet göstermektedir.
Para iadem gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?
Payguru ile ilgili tüm para iade ve benzeri işlemleriniz için markanın çağrı merkezini arayabilir ya da burada görüş ve önerilerinizi paylaşabilirsiniz.
Payguru müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0212 285 46 00 numaralı çağrı merkezi üzerinden ya da [email protected] mail adresi üzerinden Payguru müşteri hizmetleri ile iletişim kurabilirsiniz.

Payguru Hakkında

Merak edenler için öncelikle Payguru nedir sorusunu yanıtlayarak başlayalım. Payguru kısaca mobil ödeme hizmeti sunan ve banka entegrasyonlarıyla nakit ödeme ve banka transfer hizmeti sağlayan bir ödeme platformudur, diyebiliriz. 2002 yılından beri faaliyet göstermekte olan Payguru, 2007 yılında kurumsal yatırım alan ilk mobil katma değerli hizmet firması olmuştur. Her geçen yıl başarısını biraz daha arttıran Payguru 2012 senesinde İtalyan menşeili mobil ticaret firması Neomobile bünyasine dahil olmuştur. 2015 senesinde ise şirket, Türk yönetim ekibi tarafından satın alınmıştır. 2015 yılından beri de mobil ödeme ile ilgili BDDK düzenlemelerine uyum sağlanması gerçekleşmiştir. Payguru aynı zamanda mobil ödeme sektöründe faaliyet iznini alan ilk firma olma başarısını elde etmiştir.

Payguru Hizmetleri Nelerdir?

Payguru’nun sunmuş olduğu hizmetler arasında mobil ödeme hizmeti, nakit ödeme ve banka transfer hizmeti gibi hizmetler yer almaktadır. Payguru ile ülkemizdeki 70 milyon cep telefonu kullanıcısından ödeme kabul edilebilir, online alışveriş yapan ancak kredi kartı kullanmayan milyonlarca müşteriye ulaşılabilir. Payguru’nun avantajları arasında; kolay ve hızlı entergrasyon, güncel teknolojik altyapı, online, gerçek zamanlı ve gelişmiş raporlama gibi avantajlar bulunmaktadır. Açık, esnek ve güvenilir ihtiyaçlarınızı önceliklendiren iş modelleriyle iş ortaklığı konusunda da Payguru size avantaj sağlamaktadır. Payguru’nun en güncel teknolojiler kullanılarak devamlı güncellenen ödeme platformu, diğer fonksiyon ve modüllerle birlikte üye iş yerlerine satış ve tahsilat arttırmaya yönelik çözümler sunmaktadır. Payguru ile Türkiye’deki yaklaşık 300 bin ATM’den ödeme kabul etmek mümkündür. Yalnızca tek bir entegrasyonla Payguru platformuna bağlı tüm bankaların ATM’lerinden, şubelerinden, internet ve mobil bankacılık uygulamasından ödeme alma imkanına sahip olabilirsiniz. Payguru ayrıca, 6493 sayılı yasa uyarınca faaliyet izni verilen ilk mobil ödeme firması olma özelliğine sahiptir.

Payguru Müşteri Hizmetleri

Dilerseniz siz de Payguru ile iletişime geçebilir ve hem firma hem de hizmetleri hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Payguru müşteri hizmetlerini arayarak tüm merak ettiklerinizin yanıtını alabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz firmanın resmi sitesi üzerinden üye iş yeri başvurusunda bulunabilirsiniz. Üyelik başvurusunda bulunmak için şiket bilgileriniz, ve iletişim bilgilerinizi Payguru ile paylaşmanız gerekmektedir. Üyelik işlemlerinin tamamlanabilmesi için size gönderilen sözleşmei imzalayıp kaşelemeniz ardından da ek belgeleri hazırlarak tüm bunları kargoyla Payguru’ya iletmeniz gerekmektedir. Üye işyeri sözleşmesinin imzalanması ve istenilen ek belgelerin gönderilmesinin ardından hemen sonra üyelik aktivasyonunuz tamamlanmış olacaktır. Güvenilir bir mobil ödeme sistemi olan Payguru’nun iş birliği içinde bulunduğu markalar arasında; Vodafone, Turkcell, Türk Telekom, Empello, Akbank, Garanti, Yapıkredi, ING Bank, TEB, Türkiye İş Bankası, Ziraat Bankası gibi güçlü markalar bulunmaktadır. Payguru ile yaşadığınız bir deneyim varsa Payguru şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.