Toplam çözüm sayısı
..

Payguru Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.737

Payguru

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.684 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 105görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Payguru.trend 68 TL Paramı Geri Ver!

GPS ile ilgili bir program indirdim (ücretsiz) kurulum esnasında ona buna izin ver çıkıyor verdim programı kurduktan hemen sonra Vodafone 'dan abonelik için mesaj geldi tebrikler kraken baker aboneliğiniz için ücretlendirilme oluşturulmuştur aylık 68 TL diye mesaj sadece ücretsiz bir program indirdi...

profile
  • 145görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone-Cepzone-Payguru Ortaklığıyla Muhteşem Mağduriyet!

Bir reklamda çıkarak bir uygulama indirdim yanlış hatırlamıyorsam live navigatör adlı program indirdim sonrasında telefon kontrolden çıktı konum açıldı başka numaraya şifreli mesaj atıldı sonrasında hesabımdan 68+5 TL para çekildi Allah'tan ucuz kurtulduk hemen telefonu uçak moduna aldık yoksa kompl...

Vodafone-Cepzone-Payguru Ortaklığıyla Muhteşem Mağduriyet!
Vodafone-Cepzone-Payguru Ortaklığıyla Muhteşem Mağduriyet!
Vodafone-Cepzone-Payguru Ortaklığıyla Muhteşem Mağduriyet!
+2
profile
  • 107görüntüleme
  • 5 gün önce

Haksız Kazanç Payguru Firması

Telefonla eşim bir yere bakıyor bunlar çıkıp üye yapıyorlar. Sonra ücret kesiyorlar kullanmadığım halde ücret alınıyor Tüketici Hakları dahil her yere şikayette bulunacağım. Bu nasıl bir iş ne güzel kur sistemi herkesten takır takır gelsin paralar maşallah

profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü.”

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 53görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Payguru İade Talebi Bile Çalışmıyor

Mobil onay gelmeden sadece sayfayı araştırırken bir anda para kesildi daha sayfanın ne manaya geldiğini bilmiyorum. Onayım olmadan iznim olmadan param alınmıştır bu ne cüret bunun adı haksızlık! Dekontlarım elimde mevcut 82 TL. Enayi değiliz bunun için bile dava açarım.

Payguru İade Talebi Bile Çalışmıyor
Payguru İade Talebi Bile Çalışmıyor
profile
  • 70görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Payguru Onaysız mobil Ödeme

Bilgim ve başvurum olmadan telefonuma gelen "contentboard servisinden 20.11.2021 17:15:25 tarihinde 68 TL'lik Paycell mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 136 Paycell puan kazandınız. Paycell puanlarınızı ister internet ister dilediğiniz sektörde geçerli indirim kodu olarak kul...

profile
  • 100görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Tel Hattımdan İznim Olmadan Maç Payguru Ya Abone Yapmışlar.

Vodafone abonesiyim. Payguru canlı maç tahmini ne iznim olmadan abone yapmışlar 140 TL faturama yansıtmışlar. Vodafone'u arıyorum bizle ilgisi yok diyor mobil ödemelere kapattığım halde açıyor. Abone yapıyor haberim yok diyor Payguru yu arıyorum aboneliği iptal ettiler. Hiç açmadım kullanmadığım hal...

Vodafone Tel Hattımdan İznim Olmadan Maç Payguru Ya Abone Yapmışlar.
profile
  • 410görüntüleme
  • 1 hafta önce

Payguru Haksız Üyelik Mağduriyeti

Adıma kayıtlı olan 0531 525 23 ** numaralı Vodafone telefon hattımın, otomatik ödeme de olması nedeniyle geç fark etmiş olduğum yüksek fatura tutarlarının nedenini öğrenmek için 15.11.2021 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerine ulaştım 02.09.2021 tarihinde SMS aracılığı ile Payguru Trend Ödeme Kuru...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 101görüntüleme
  • 1 hafta önce

Payguru Yapmadığım İşlemin Parasını Ödemem

Bana onay kodu göndermedikleri halde, evet demişim. Hattımda 2 defa 120, bir defa 240 TL çekilmiş ve İstanbul kart üzerinden ben Tekirdağ da yaşıyorum. İstanbul kart bile kullanmıyorum. Bu nasıl bir saçmalık. Eğer bu para iade edilmezse, savcılığa suç duyurusunda başvuracağım.

profile
  • 65görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Payguru Param Kesildi Haksız Kazanç

Payguru denen kuruluş benden 136 lira para kesti hiç onay vermediğim halde onay vermediğimi her türlü ibraz ederim böyle bir haksızlık yaşamadım hiç yazıklar olsun be emekli adamım oyunla ne işim olur sadece mesajlar sabah geldi öğleden sonra para kesildi yazıklar olsun size avukatım ilgilenecek Tük...

Payguru Param Kesildi Haksız Kazanç
Payguru Param Kesildi Haksız Kazanç
Payguru Param Kesildi Haksız Kazanç
+6
profile
  • 57görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Payguru Otomatik Onay

Bilgim dışında, otomatik onay kodu tanımlama ile yapılan nedeniyle faturama yansıtılan tutarın iadesini istiyorum. Aksi takdirde CİMER ve müşteri Hakem Heyeti'ne başvurup, tüm yasal yollardan hakkımı arayacağımı bilmenizi isterim.

profile
  • 162görüntüleme
  • 2 hafta önce

Payguru Haksız Kazanç Sağladı!

Sadece kredi notumu nasıl öğreneceğim konusunda internetten bilgi edinmeye çalışıyordum. Sadece bir kod ile bir yere üye olduğum ve ücretin faturama yansıyacağı mesajı geldi. Hemen iptal ettiğim ve hiçbir hizmet almadığım halde geri ödeme yapılmayacağı söylendi tüketici haklarından bihaber yargı yol...

profile
  • 78görüntüleme
  • 2 hafta önce

Payguru Yapılan Ödemeleri İade Etmiyor

Tanıdığım kişinin Instagram hesabı kötü niyetli insanlar tarafından ele geçirilmiştir ve tarafıma tanıdığım kişiden gönderilmiş gibi çok sayıda mesaj gönderilmiştir. 02.11.2021 tarihinde bu kişi tarafından ödül kazandınız mesajı ile hattımdan Turkcell Paycell ödemesi ile Payguru'dan çok sayıda PUBG...

profile
  • 440görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Payguru Css Media Aboneliği

Babama ait hattın faturası fazla gelince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve Payguru aboneliğiniz başlatılmıştır dilerseniz Css media yi arayabilirsiniz dendi. 0850******22 aradığımda ise tarafınızdan onay verilmiş, aylık vergiler dahil 68.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmıştır denildi. ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 297görüntüleme
  • 3 hafta önce

Payguru Mobil Ödeme Sorunu!

Yaklaşık 1 saat önce Payguru isimli firma mobil hattıma 68 TL'lik bir ödeme yansıttı; tek yaptığım şey Twitter'da sevdiğim bir kültür sanat hesabının bir edebiyat testine tıklamaktı. (Ya da tıkladığımı sanmaktı; meğer o sırada yanıltılıyormuşum.) Alta minicik yazılarla bir ödeme yazısı yansıtmışlar ...

profile
  • 109görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Payguru'dan 73 Tl İade

Vodafone hattımdan üye veya abone olmadığım halde 73 TL sizin adınıza Payguru adına ödeme yapılmış, üye veya aboneymişim gibi. Vodafone müşteri hizmet...

Davut'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İyi ki varsınız,teşekkürler”

profile
  • 291görüntüleme
  • 3 hafta önce

Destek Payguru Mağdur Oldum

05/11/2021 saat 17.45 civarına 0543****38 numaralı telefonum ile internetten bir siteden çocuğum için ödev indirirken karşıma o ödev için onay çıktığını zannettiğim bir SMS'i onaylamış bulundum daha sonra 68 TL faturama yansıtılacağına dair bir mesaj gelmiştir buna hemen itiraz etmeme rağmen bu ücre...

profile
  • 131görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Payguru Olayım Olmadan Mobil Hattıma Yüklenen Uygulama

23 Ekim 2021 tarihinde SMS kutusuna gelen hiçbir SMS veya şifreye onayım olmadan yüklenen canlı trafikle ilgili bir uygulamanın mobil hattım üzerinden ücretlendirilen Türk lirası ücretinin 54239** numaralı mobil telefonum hattına geri iadesini talep ediyorum.

Payguru Olayım Olmadan Mobil Hattıma Yüklenen Uygulama
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 414görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Payguru Contentboard Abonelik İptali

30 Ekim'de QR kod uygulaması aracılığıyla başka bir indirme işlemi yapmaya çalışırken content board adlı servisi indirdim. 68 TL ücreti varmış. Payguru müşteri hizmetlerini aradım ve kimseye ulaşamadım. Mail aracılığıyla iptal talebi oluşturduğumda, mümkün olmadığına dair bir dönüş aldım. 68 TL karş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 140görüntüleme
  • 3 hafta önce

Payguru Ve Vodafone Mağdur Etmesi,Şikayetçiyim

Son 2 aydır Vodafone faturalarım 55 TL gelmesi gerekirken 190-200 TL geliyordu herhangi bir paket aşımı falan söz konusu değildi operatörümü aradım saatlerce konuştum anlattım ama sonuca erişemedim Payguru'nun mobil ödeme olarak çektiğini ilettiler. Payguru'yu aradım defalarca ama ulaşmak ne mümkün ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 447görüntüleme
  • 3 hafta önce

Payguru Servisi Bilgim Dışımda Faturama Ücret Yansıtmış

Vodafone red 20 GB engelli indirimi dahil toplam vergiler dahil 52 TL aylık tutarında paket kullanmaktayım fakat 26.10.2021 tarihinde saat: 16:31 de tarafıma ekte ekran görüntüsü mevcut olan bir SMS mesajı geldi ve güncel faturam 127,39 TL olduğunu öğrendim. Bunun üzerine 542 numaralı Vodafone müşte...

Payguru Servisi Bilgim Dışımda Faturama Ücret Yansıtmış
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 69görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Payguru Mobil Ödeme Sorunu

Merhaba, 0541******68 Vodafone numaralı hattım ile Perdigital.com üzerinden Mobil ödeme yapamıyorum. Numara taşıma yapmıştım. Acaba numaram Black L...

Payguru Mobil Ödeme Sorunu

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Payguru, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Payguru

Payguru Hakkında

Merak edenler için öncelikle Payguru nedir sorusunu yanıtlayarak başlayalım. Payguru kısaca mobil ödeme hizmeti sunan ve banka entegrasyonlarıyla nakit ödeme ve banka transfer hizmeti sağlayan bir ödeme platformudur, diyebiliriz. 2002 yılından beri faaliyet göstermekte olan Payguru, 2007 yılında kurumsal yatırım alan ilk mobil katma değerli hizmet firması olmuştur. Her geçen yıl başarısını biraz daha arttıran Payguru 2012 senesinde İtalyan menşeili mobil ticaret firması Neomobile bünyasine dahil olmuştur. 2015 senesinde ise şirket, Türk yönetim ekibi tarafından satın alınmıştır. 2015 yılından beri de mobil ödeme ile ilgili BDDK düzenlemelerine uyum sağlanması gerçekleşmiştir. Payguru aynı zamanda mobil ödeme sektöründe faaliyet iznini alan ilk firma olma başarısını elde etmiştir.

Payguru Hizmetleri Nelerdir?

Payguru’nun sunmuş olduğu hizmetler arasında mobil ödeme hizmeti, nakit ödeme ve banka transfer hizmeti gibi hizmetler yer almaktadır. Payguru ile ülkemizdeki 70 milyon cep telefonu kullanıcısından ödeme kabul edilebilir, online alışveriş yapan ancak kredi kartı kullanmayan milyonlarca müşteriye ulaşılabilir. Payguru’nun avantajları arasında; kolay ve hızlı entergrasyon, güncel teknolojik altyapı, online, gerçek zamanlı ve gelişmiş raporlama gibi avantajlar bulunmaktadır. Açık, esnek ve güvenilir ihtiyaçlarınızı önceliklendiren iş modelleriyle iş ortaklığı konusunda da Payguru size avantaj sağlamaktadır. Payguru’nun en güncel teknolojiler kullanılarak devamlı güncellenen ödeme platformu, diğer fonksiyon ve modüllerle birlikte üye iş yerlerine satış ve tahsilat arttırmaya yönelik çözümler sunmaktadır. Payguru ile Türkiye’deki yaklaşık 300 bin ATM’den ödeme kabul etmek mümkündür. Yalnızca tek bir entegrasyonla Payguru platformuna bağlı tüm bankaların ATM’lerinden, şubelerinden, internet ve mobil bankacılık uygulamasından ödeme alma imkanına sahip olabilirsiniz. Payguru ayrıca, 6493 sayılı yasa uyarınca faaliyet izni verilen ilk mobil ödeme firması olma özelliğine sahiptir.

Payguru Müşteri Hizmetleri

Dilerseniz siz de Payguru ile iletişime geçebilir ve hem firma hem de hizmetleri hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Payguru müşteri hizmetlerini arayarak tüm merak ettiklerinizin yanıtını alabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz firmanın resmi sitesi üzerinden üye iş yeri başvurusunda bulunabilirsiniz. Üyelik başvurusunda bulunmak için şiket bilgileriniz, ve iletişim bilgilerinizi Payguru ile paylaşmanız gerekmektedir. Üyelik işlemlerinin tamamlanabilmesi için size gönderilen sözleşmei imzalayıp kaşelemeniz ardından da ek belgeleri hazırlarak tüm bunları kargoyla Payguru’ya iletmeniz gerekmektedir. Üye işyeri sözleşmesinin imzalanması ve istenilen ek belgelerin gönderilmesinin ardından hemen sonra üyelik aktivasyonunuz tamamlanmış olacaktır. Güvenilir bir mobil ödeme sistemi olan Payguru’nun iş birliği içinde bulunduğu markalar arasında; Vodafone, Turkcell, Türk Telekom, Empello, Akbank, Garanti, Yapıkredi, ING Bank, TEB, Türkiye İş Bankası, Ziraat Bankası gibi güçlü markalar bulunmaktadır. Payguru ile yaşadığınız bir deneyim varsa Payguru şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Payguru nedir, nasıl çalışır?

Payguru, Türkiye'de mobil operatör entegrasyonu aracılığıyla mobil ödeme, nakit ödeme ve banka transfer hizmetleri sunan bir sanal ödeme kuruluşudur.

Payguru yasal mı?

Payguru, BDDK'nın 27 Nisan 2016 tarihinde 6493 sayılı kanun çerçevesinde vermiş olduğu, kamuoyunda lisans olarak bilinen faaliyet izni çerçevesinde faaliyet göstermektedir.

Para iadem gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?

Payguru ile ilgili tüm para iade ve benzeri işlemleriniz için markanın çağrı merkezini arayabilir ya da burada görüş ve önerilerinizi paylaşabilirsiniz.

Payguru müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

0212 285 46 00 numaralı çağrı merkezi üzerinden ya da [email protected] mail adresi üzerinden Payguru müşteri hizmetleri ile iletişim kurabilirsiniz.