to read complaints and reviews, or file yours.
Hesaplarınız doğrudur, teşekkürler.
Payguru benim SMS üzerinden dolandırıldığım 2000 TL link ücretimi geri iade etti kendilerine çok teşekkür ederim
Teşekkür ederim.
Son 1 yıl içinde Payguru için açılan 143 şikayetin ortak paydasını izinsiz mobil ödemeler oluşturuyor; kullanıcılar bilgileri dışında başlatılan aboneliklerle faturalarına 500-4.000 TL arası ücretler yansıtıldığını belirtiyor. Şikayetlerin %23,1'i ödemesi yapılan oyun içi içeriklerin hesaba yüklenmediği bildirimlerinden oluşurken, %8,4'lük dilimde banka havalelerinin cüzdan bakiyesine yansımadığı ifade ediliyor. Kullanıcılar, destek taleplerinin yanıtsız kaldığını ve çözüm sürecinde 'iletilecek, incelenecek' şeklinde tekrarlayan yanıtlarla karşılaştıklarını aktarıyor.
Free Fire oyununda kullanmak üzere Payguru aracılığıyla ggtopup.com üzerinden 79,99 TL tutarında elmas satın aldım. Ödem...emi 26.08.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan, sitede verilen IBAN’a havale/EFT yoluyla Trend Ödeme Kuruluşu a. Ş. Hesabına gerçekleştirdim. İşleme ait dekontta 79,99 TL ödemenin b
Cepzone isimli marka tarafından bilgim ve iznim olmadan hattıma üyelik tanımlanmış ve bugün Turkcell faturama 229 TL tut...arında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermeme, SMS ile ya da başka bir yolla üyelik talebinde bulunmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. P
Vodafone mobil hattım 0534*******46 için son iki aydır normalin çok üzerinde fatura çıkarılmaktadır. Her ay ortalama 400... TL civarı gelen faturam geçen ay 650 TL, bu ay ise 985 TL olarak yansıtıldı. Kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmadığı halde faturama “Paygru” üzerinden yapılan ve sadece
Gg Topup üzerinden Free Fire elmas yüklemesi yapmak için 21.08.2026 tarihinde saat 19:20 civarında Ziraat Bankası hesabı...mdan 539,99 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Açıklama kısmına gg Topup tarafından verilen kodu yazmam gerektiğini sonradan fark ettim ve bu kodu girmeden havaleyi yaptım. Ardınd
20 Ağustos 2026 sabah saatlerinde, yaklaşık 08.30 civarında gg Top Up sitesi üzerinden Free Fire oyun hesabıma elmas yük...lemesi yapmak için 1.500 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi site yönlendirmesiyle IBAN’a havale olarak gerçekleştirdim; dekontta alıcı olarak Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş. görülüyor. A
Vodafone hattıma ait 0538*****15 numaralı hattımın son ağustos faturamda, mobil ödemeler kısmında Payguru adı altında 36...9 TL ve “faturana yansıt hizmet bedeli” olarak 31,90 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 400 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Ben ne Payguru üzerinden bir abonelik başlattım ne
Vodafone’a kayıtlı 537***5788 numaralı faturalı hattım üzerinden, Mayıs ayı faturasıyla birlikte bilgim ve onayım dışınd...a Payguru aracılığıyla her ay 270,90 TL tutarında “mobil ödeme/abonelik” ücreti yansıtılmış ve bu tutarları faturamla birlikte ödemek zorunda kaldım. Ağustos ayı dahil devam eden b
05 Ağustos 2026 sabahı internette Gülnar’da çiçekçi ararken Kardelen Çiçek adına cicekbul. Online üzerinden bir firmayla... WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Trend Ödeme Kuruluşu a. Ş alıcı isimli bir IBAN’a saat 11.59 civarında EFT/havale yöntemiyle 800 TL ödeme yaptım ve çiçek buketi siparişi verd
"Bekleyince düzeldi hızlı ve güvenli olduğunuz için teşekkürler 🙏"
"Teşekkür ederim."
İstanbul’da kullanılan ve yasal sahibi Ö.C. olan Vodafone hattında yaklaşık... üç aydır bilgim ve onayım olmadan Payguru üzerinden ücret yansıtılmaktadır
Vodafone hattıma ait faturamda, bilgim ve onayım olmadan Payguru adına bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. 28....07.2026 tarihli hareketlerde, Payguru için 1.086,00 TL ve ayrıca 63,80 TL hizmet bedeli olmak üzere toplam 1.149,80 TL tutarında mobil ödeme/abonelik işlem kaydı görünüyor. Bu işl
Payguru firmasına 27.07 tarihinde saat yaklaşık 04:45 sularında Akbank üzerinden IBAN yoluyla 420 TL havale yaptım. Bu ö...demeyi, PUBG Mobile oyunu içinde yer alan 600 + 60 uc kampanyasından yararlanmak için gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen satın aldığım uc’ler hesabıma tanımlanm
Vodafone hattım üzerinden Payguru aracılığıyla hiçbir şekilde onay vermediğim, haberim dahi olmayan bir abonelik başlatı...lmış. Yaklaşık 8 ay boyunca her ay faturama 270 TL civarında “mobil ödemeler / Payguru” adı altında ücret yansıtılmış. Bu durumu, ancak sonrasında faturamın detayını inceleyince fa
24 Temmuz 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan ve kredi kartımdan Trend Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi üzerinden bil...gim ve iznim dışında toplam 12.400 TL tutarında havale ve nakit avans işlemleri yapılmıştır. Bu işlemler tamamen haberim dışında gerçekleşmiş olup, işlem anında tarafıma herhangi b
Vodafone hattım 552 *******49 üzerinden bilgim ve onayım olmadan uzun süredir “Faturana Yansıt” özelliği üzerinden ücret...lendirme yapıldığını yeni fark ettim. Faturamda Hypermix, Dijitalworddio ve mobil içerik adı altında, Payguru üzerinden 753 TL ve farklı tutarlarda mobil ödeme görünüyor. Detaylara
Vodafone hattıma Payguru üzerinden bilgim ve onayım olmadan ücret yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Hiçbir şekilde ab...onelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde hattıma Payguru aracılığıyla üç kez toplam 639,90 TL tutarında ücretlendirme yapılmış görünüyor. Durumu fark edince hem Vodafone müşt
Payurus hesabıma para yüklemek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kendi adıma kayıtlı Payurus hesabıma para geçmesi ...için bana uygulama üzerinden bir IBAN yönlendirmesi yapıldı. Ben de bu IBAN’a, arkadaşımın banka hesabı üzerinden toplam 1.000 TL gönderdim. Ancak para ne Payurus hesabıma geçti ne
Payguru güvencesiyle sunulan bir Clipo servisi reklamı üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone hat...tımda karşıma çıkan yanıltıcı reklam ekranında “ücretsiz işlem garantisi” ve “faturaya yansıma olmayacağı” ibarelerine güvenerek işlem yaptım. Ancak daha sonra Payguru (Trend Ödeme
Hat Sahibi: S***** B**** Telefon Numarası: 0544********33 Vodafone hattı babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattı ...aktif olarak ben kullanıyorum. 2025 Ağustos ayından itibaren faturalarımıza her ay normal tarife bedelinin dışında ekstra ücretler yansıtıldığını fark ettik. 2025 Ağustos faturasın
Türk Telekom 0533*****05 numaralı hattım üzerinden Payguru aracılığıyla bilgim ve rızam dışında “Mobicool” adlı bir serv...ise abone yapılmışım. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadığım, neye onay verdiğimi bilmediğim halde Temmuz ayı güncel faturama bu abonelik nedeniyle 279 TL yansıtılmış durumda.
12.07.2026 tarihinde saat 23.49 ile 00.10 arasında Akbank üzerinden IBAN ile 88,99 TL tutarında Free Fire elmas satın al...ımı yaptım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen satın aldığım elmaslar Free Fire hesabıma hiç yüklenmedi. Free Fire oyunundaki oyuncu uıd numaram 12188712342’dir. Payguru üzer
"Sorun giderildi"
Payguru üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Wubito isimli bir hizmete abone yapılmışım ve son 3 aydır her ay faturam...a 700–900 TL arasında değişen tutarlarda ücret yansıtıldığını fark ettim. Payguru ile görüştüğümde, bu aboneliğin SMS ile onaylandığını iddia ediyorlar ancak hattıma bu aboneliğe d
Dedeme ait olan 0537********95 numaralı Vodafone hattında, 2025 Eylül ayından bu yana faturaya her ay 250-300 TL arasınd...a fazladan ücret yansıtıldığını fark ettik. Fatura detayına baktığımızda bu tutarların “mobil ödemeler Payguru” şeklinde göründüğünü gördük. Ne dedemin ne de bizim bu abonelik veya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Merak edenler için öncelikle Payguru nedir sorusunu yanıtlayarak başlayalım. Payguru kısaca mobil ödeme hizmeti sunan ve banka entegrasyonlarıyla nakit ödeme ve banka transfer hizmeti sağlayan bir ödeme platformudur, diyebiliriz. 2002 yılından beri faaliyet göstermekte olan Payguru, 2007 yılında kurumsal yatırım alan ilk mobil katma değerli hizmet firması olmuştur. Her geçen yıl başarısını biraz daha arttıran Payguru 2012 senesinde İtalyan menşeili mobil ticaret firması Neomobile bünyasine dahil olmuştur. 2015 senesinde ise şirket, Türk yönetim ekibi tarafından satın alınmıştır. 2015 yılından beri de mobil ödeme ile ilgili BDDK düzenlemelerine uyum sağlanması gerçekleşmiştir. Payguru aynı zamanda mobil ödeme sektöründe faaliyet iznini alan ilk firma olma başarısını elde etmiştir.
Payguru’nun sunmuş olduğu hizmetler arasında mobil ödeme hizmeti, nakit ödeme ve banka transfer hizmeti gibi hizmetler yer almaktadır. Payguru ile ülkemizdeki 70 milyon cep telefonu kullanıcısından ödeme kabul edilebilir, online alışveriş yapan ancak kredi kartı kullanmayan milyonlarca müşteriye ulaşılabilir. Payguru’nun avantajları arasında; kolay ve hızlı entergrasyon, güncel teknolojik altyapı, online, gerçek zamanlı ve gelişmiş raporlama gibi avantajlar bulunmaktadır. Açık, esnek ve güvenilir ihtiyaçlarınızı önceliklendiren iş modelleriyle iş ortaklığı konusunda da Payguru size avantaj sağlamaktadır. Payguru’nun en güncel teknolojiler kullanılarak devamlı güncellenen ödeme platformu, diğer fonksiyon ve modüllerle birlikte üye iş yerlerine satış ve tahsilat arttırmaya yönelik çözümler sunmaktadır. Payguru ile Türkiye’deki yaklaşık 300 bin ATM’den ödeme kabul etmek mümkündür. Yalnızca tek bir entegrasyonla Payguru platformuna bağlı tüm bankaların ATM’lerinden, şubelerinden, internet ve mobil bankacılık uygulamasından ödeme alma imkanına sahip olabilirsiniz. Payguru ayrıca, 6493 sayılı yasa uyarınca faaliyet izni verilen ilk mobil ödeme firması olma özelliğine sahiptir.
Dilerseniz siz de Payguru ile iletişime geçebilir ve hem firma hem de hizmetleri hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Payguru müşteri hizmetlerini arayarak tüm merak ettiklerinizin yanıtını alabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz firmanın resmi sitesi üzerinden üye iş yeri başvurusunda bulunabilirsiniz. Üyelik başvurusunda bulunmak için şiket bilgileriniz, ve iletişim bilgilerinizi Payguru ile paylaşmanız gerekmektedir. Üyelik işlemlerinin tamamlanabilmesi için size gönderilen sözleşmei imzalayıp kaşelemeniz ardından da ek belgeleri hazırlarak tüm bunları kargoyla Payguru’ya iletmeniz gerekmektedir. Üye işyeri sözleşmesinin imzalanması ve istenilen ek belgelerin gönderilmesinin ardından hemen sonra üyelik aktivasyonunuz tamamlanmış olacaktır. Güvenilir bir mobil ödeme sistemi olan Payguru’nun iş birliği içinde bulunduğu markalar arasında; Vodafone, Turkcell, Türk Telekom, Empello, Akbank, Garanti, Yapıkredi, ING Bank, TEB, Türkiye İş Bankası, Ziraat Bankası gibi güçlü markalar bulunmaktadır. Payguru ile yaşadığınız bir deneyim varsa Payguru şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
