Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Payguru

33100
(64 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.347 Şikayet
Payguru
33100
(64 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ödeme Yapıldı Ama Bakiye Yüklenmedi Ve İade Talebi

profile
Hasret
28 Şubat 10:19
10

Payguru Yanlış Havale Sonucu Elmas Yüklemesi Gelmedi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Erkan
25 Şubat 01:44
58

Ödenen Elmaslar Hesaba Yansımıyor Ve İade Talep Ediyorum

profile
Süleyman
21 Şubat 16:12
115
odenen-elmaslar-hesaba-yansimiyor-ve-iade-talep-ediyorum-3.jpg
odenen-elmaslar-hesaba-yansimiyor-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Payguru’da 975 TL Ödeme Yaptım PUBG UC’si Hesabıma Gelmedi

profile
Mustafa
20 Şubat 22:16
102

Trend Ödeme Kuruluşu Şikayeti

profile
Eren
20 Şubat 20:06
150

Payguru'dan Yetkisiz Kesintilere Dair İptal Ve İade İsteği

profile
Merve
19 Şubat 20:11
169

İzinsiz Payguru İşlemi Ve Tam İade Talebi

profile
Furkan
18 Şubat 21:46
189
izinsiz-payguru-islemi-ve-tam-iade-talebi-2.jpg
izinsiz-payguru-islemi-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Free Fire Haftalık Abonelik Ödemesi Eşleşmediği İçin Tanımlanmadı

profile
Halil
15 Şubat 14:10
124

"Geri dönüş ve ilginizi için teşekkür ederim. Param iade edildi."

İzinsiz Ücretlendirme Ve Sürekli OTP SMS’leri Nedeniyle Hattım Mağduriyet Yaşıyor

profile
Funda
13 Şubat 14:09
146
izinsiz-ucretlendirme-ve-surekli-otp-smsleri-nedeniyle-hattim-magduriyet-yasiyor-3.jpg
izinsiz-ucretlendirme-ve-surekli-otp-smsleri-nedeniyle-hattim-magduriyet-yasiyor-2.jpg
izinsiz-ucretlendirme-ve-surekli-otp-smsleri-nedeniyle-hattim-magduriyet-yasiyor-1.jpg

Vodafone Red Hattımda Yetkisiz Payguru Ücretlendirmesi Ve İade Talebi

profile
Samet
10 Şubat 00:46
204

İzinsiz Payguru Aboneliği İçin 239 TL İadesi Ve Kalıcı Engelleme Talebi

profile
Berk
09 Şubat 14:28
202
izinsiz-payguru-aboneligi-icin-239-tl-iadesi-ve-kalici-engelleme-talebi-2.jpg

Yetkisiz Payguru Ücret Kesintileri İçin Vodafone Hattımda İade Talebi

profile
Emirhan
08 Şubat 22:09
245
yetkisiz-payguru-ucret-kesintileri-icin-vodafone-hattimda-iade-talebi-1.jpg

Ödenen UC’ler Hesabımda Görünmüyor

profile
Batu
06 Şubat 12:32
207
5
Kürşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kürşat
05 Şubat 18:50
44

"Hesaplarınız doğrudur, teşekkürler."

Kürşat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Payguru Kesilen 925 TL Ücretin İadesi Ve Transferin Gerçekleştirilememesi

profile
Darkmax
31 Ocak 22:17
301
5
Veyis sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Veyis
23 Ocak 02:51
12

"Payguru benim SMS üzerinden dolandırıldığım 2000 TL link ücretimi geri iade etti kendilerine çok teşekkür ederim"

Veyis Şikayetini Yayından Kaldırdı

İzinsiz Abonelik Ve Çifte Ücret Yansıtılması

profile
Gül
22 Ocak 17:38
440

İzinsiz SMS Ücretlendirmesi Ve Tam İade Talebi

profile
İbrahim
22 Ocak 05:25
684

Ödeme Gerçekleşti, UC Hesaba Yansımadı Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum

profile
Selim
11 Ocak 02:09
569

Payguru’da Yetkisiz Fatura Yansıtma Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

profile
Fatih
09 Ocak 12:45
610

Ücretli Elmas Alımı Gerçekleşmedi, Müşteri Desteği Yok

profile
Zeynep
09 Ocak 00:32
604

Yanlışlıkla Verilen 7.000 TL Transferinin İptali Ve Geri Ödemesi

profile
Kerim
06 Ocak 13:25
685

Marka Profili

Payguru 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Payguru nedir, nasıl çalışır?
Payguru, Türkiye'de mobil operatör entegrasyonu aracılığıyla mobil ödeme, nakit ödeme ve banka transfer hizmetleri sunan bir sanal ödeme kuruluşudur.
Payguru yasal mı?
Payguru, BDDK'nın 27 Nisan 2016 tarihinde 6493 sayılı kanun çerçevesinde vermiş olduğu, kamuoyunda lisans olarak bilinen faaliyet izni çerçevesinde faaliyet göstermektedir.
Para iadem gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?
Payguru ile ilgili tüm para iade ve benzeri işlemleriniz için markanın çağrı merkezini arayabilir ya da burada görüş ve önerilerinizi paylaşabilirsiniz.
Payguru müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0212 285 46 00 numaralı çağrı merkezi üzerinden ya da [email protected] mail adresi üzerinden Payguru müşteri hizmetleri ile iletişim kurabilirsiniz.

Payguru Hakkında

Merak edenler için öncelikle Payguru nedir sorusunu yanıtlayarak başlayalım. Payguru kısaca mobil ödeme hizmeti sunan ve banka entegrasyonlarıyla nakit ödeme ve banka transfer hizmeti sağlayan bir ödeme platformudur, diyebiliriz. 2002 yılından beri faaliyet göstermekte olan Payguru, 2007 yılında kurumsal yatırım alan ilk mobil katma değerli hizmet firması olmuştur. Her geçen yıl başarısını biraz daha arttıran Payguru 2012 senesinde İtalyan menşeili mobil ticaret firması Neomobile bünyasine dahil olmuştur. 2015 senesinde ise şirket, Türk yönetim ekibi tarafından satın alınmıştır. 2015 yılından beri de mobil ödeme ile ilgili BDDK düzenlemelerine uyum sağlanması gerçekleşmiştir. Payguru aynı zamanda mobil ödeme sektöründe faaliyet iznini alan ilk firma olma başarısını elde etmiştir.

Payguru Hizmetleri Nelerdir?

Payguru’nun sunmuş olduğu hizmetler arasında mobil ödeme hizmeti, nakit ödeme ve banka transfer hizmeti gibi hizmetler yer almaktadır. Payguru ile ülkemizdeki 70 milyon cep telefonu kullanıcısından ödeme kabul edilebilir, online alışveriş yapan ancak kredi kartı kullanmayan milyonlarca müşteriye ulaşılabilir. Payguru’nun avantajları arasında; kolay ve hızlı entergrasyon, güncel teknolojik altyapı, online, gerçek zamanlı ve gelişmiş raporlama gibi avantajlar bulunmaktadır. Açık, esnek ve güvenilir ihtiyaçlarınızı önceliklendiren iş modelleriyle iş ortaklığı konusunda da Payguru size avantaj sağlamaktadır. Payguru’nun en güncel teknolojiler kullanılarak devamlı güncellenen ödeme platformu, diğer fonksiyon ve modüllerle birlikte üye iş yerlerine satış ve tahsilat arttırmaya yönelik çözümler sunmaktadır. Payguru ile Türkiye’deki yaklaşık 300 bin ATM’den ödeme kabul etmek mümkündür. Yalnızca tek bir entegrasyonla Payguru platformuna bağlı tüm bankaların ATM’lerinden, şubelerinden, internet ve mobil bankacılık uygulamasından ödeme alma imkanına sahip olabilirsiniz. Payguru ayrıca, 6493 sayılı yasa uyarınca faaliyet izni verilen ilk mobil ödeme firması olma özelliğine sahiptir.

Payguru Müşteri Hizmetleri

Dilerseniz siz de Payguru ile iletişime geçebilir ve hem firma hem de hizmetleri hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Payguru müşteri hizmetlerini arayarak tüm merak ettiklerinizin yanıtını alabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz firmanın resmi sitesi üzerinden üye iş yeri başvurusunda bulunabilirsiniz. Üyelik başvurusunda bulunmak için şiket bilgileriniz, ve iletişim bilgilerinizi Payguru ile paylaşmanız gerekmektedir. Üyelik işlemlerinin tamamlanabilmesi için size gönderilen sözleşmei imzalayıp kaşelemeniz ardından da ek belgeleri hazırlarak tüm bunları kargoyla Payguru’ya iletmeniz gerekmektedir. Üye işyeri sözleşmesinin imzalanması ve istenilen ek belgelerin gönderilmesinin ardından hemen sonra üyelik aktivasyonunuz tamamlanmış olacaktır. Güvenilir bir mobil ödeme sistemi olan Payguru’nun iş birliği içinde bulunduğu markalar arasında; Vodafone, Turkcell, Türk Telekom, Empello, Akbank, Garanti, Yapıkredi, ING Bank, TEB, Türkiye İş Bankası, Ziraat Bankası gibi güçlü markalar bulunmaktadır. Payguru ile yaşadığınız bir deneyim varsa Payguru şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.