to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Geri Ödeme Bilgisi Alınamaması
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bağlı olduğum müşteri temsilcime yaklaşık 4–5 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Google Play’den bana yapılan geri ödemenin tam olarak hangi tarihte hesabıma geçeceğini öğrenmek için hem mail atıyor hem de telefonla arıyorum.
Ancak bu süre boyunca ne maillerime ne de telefon aramalarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcime ulaşamadığım için geri ödemenin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
