TEB'de Hesabımda 280.000 TL'lik Yasal İade Parası Bloke Edildi, 11 Gün Kullanılamıyor

TEB’de bulunan vadesiz hesabıma Milli Savunma Bakanlığı tarafından bedelli askerlik ücretimin iadesi 27 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 280.000 TL olarak yatırıldı. Bu paraya nakit ihtiyacım olduğu için bedelli askerliği iptal etmiştim, ancak TEB hesabıma kısıtlama koyduğu için 11 gündür kendi paramı kullanamıyorum.

İlk olarak TEB müşteri hizmetlerini aradım ve “şubeye gitmeniz gerekiyor” denilerek yönlendirildim. Ardından şubeye gittiğimde, hesabımda sözde “yasa dışı işlem var mı” diye incelendiği, hesabıma yüklü meblağ transfer geldiği için böyle bir inceleme yapıldığı söylendi. Mobil bankacılık üzerinden EFT/havale yapmak istediğimde de “İşleme devam edemezsiniz, lütfen şubeniz ile iletişime geçiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Milli Savunma Bakanlığı’ndan gelen, son derece resmi ve yasal bir iade ödemesini “yasa dışı işlem olma ihtimali” gerekçesiyle bloke etmek, müşterisini günlerce parasız bırakmak ve net bir bilgi/veriliş tarihi sunmamak kabul edilebilir bir durum değildir. Kendi paramı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabıma konulan kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, paramı serbestçe kullanabilmem için gerekli incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.