Gratis Kart İndirimi Sepette Yansımıyor Ve Hesap Erişimi Engellendi

Uzun süredir Gratis’te yaşadığım bir indirim sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Gratis kart ile sepette indirimli görünen ürünler, sepete eklendiğinde indirim uygulanmıyor. Örneğin ürünün üzerinde 400 TL yazıyor, Gratis kartla 200 TL’ye düşmesi gerekiyor gibi gösteriliyor, ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat 400 TL olarak sabit kalıyor. Bu durum sadece tek bir üründe değil, tüm ürünlerde aynı şekilde yaşanıyor.

Sorun birkaç aydır devam ediyor ve en son dün tekrar deneme yaptım, yine indirim yansımadı. Üyeliğimi silip yeniden üyelik oluşturmama rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı problemi yaşıyorum, yani sorun platformdan bağımsız görünüyor.

Dün çok fazla giriş denemesi ve doğrulama kodu almam nedeniyle hesabıma güvenlik gerekçesiyle 24 saatlik erişim engeli de konuldu, şu anda giriş yapamıyorum. İndirimli görünen Gratis kart fiyatlarının sepette doğru ve eksiksiz şekilde uygulanmasını, üyelik ve hesap erişim sorunumun da kontrol edilerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.