"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
mobil bankacılık
Son Şikayetler
Tom Bank Hesabındaki Kısıtlama Gram Altı Satışını Engelliyor
Tom Bank mobil bankacılık hesabımda 2 gündür kısıtlama olduğu söyleniyor ve bu nedenle hesabımdaki gram altını bozamıyor...um. Uygulama üzerinden işlem yapamadığım için paramı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece hesabımda kısıtlama olduğu söyleniyor ancak bunun
İş Bankası Mobil Uygulamasında Sahte Fatura Ödeme Bildirimi
Yıllardır otomatik ödeme talimatlarımın tanımlı olduğu İş Bankası’nda, 11 Haziran günü İşCep mobil uygulamasından “fatur...anızı ödemek için yardımcı olabilirim” içerikli bir bildirim aldım. Mesaja girdiğimde bana ait olmayan, başka bir şahsa ait 999 TL tutarında İGDAŞ faturasını ödemem için yardımcı o
Garanti BBVA Açıklamasız Dijital Blokajı Yurt Dışında Mağduriyet Oluşturdu
Garanti BBVA’da bulunan tüm dijital bankacılık erişimim, 10.06.2026 tarihinde Çin’de bulunduğum sırada herhangi bir gere...kçe ve bilgilendirme yapılmadan tamamen bloke edildi. Mobil ve internet şubesine giriş yapamıyorum, vadesiz TL hesabım da dahil olmak üzere hiçbir hesabıma erişemiyorum. Blokajın
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4 aydır her denememde ekranda “Özü...r dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım, dol
Şile Şubesinde 8.500 TL Ödemenin Hesaba Yansımaması Ve Yanıtsızlık
Yapı Kredi Bankası Şile Şubesi nezdindeki hesabıma 2 Mart 2026 tarihinde 8.500 TL tutarında bir ödeme gönderildi, ancak ...bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemenin gönderildiğine dair dekontu da elimde mevcut ve bu dekontu e-posta ekinde bankaya ilettim. Yurt dışında olduğum için mobil bankacılık üzer
YPK Fonunda Açıklamaya Aykırı Vergi Kesintisi Ve Hesap Kapatma Sorunu
Yapı Kredi Bankası üzerinden mobil bankacılık uygulamasıyla yaklaşık 400 TL tutarında ypk fonu aldım. Fonun izahnamesind...e 1.000 TL’nin altında MKK ücreti kesilmediği açıkça yazmasına rağmen, tamamen vergi niteliğinde, aylık kullanım vergisi gibi yansıtılan bir kesintiyle karşılaştım. Bu kesintinin s
Hesabım Kısıtlandı, Acil Nakit Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Tüm yetkili ve çalışan arkadaşlara başarılar diler, teşekkür ederim..."
Uption mobil bankacılık hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda hesabımda... kısıtlama olduğu uyarısını aldım ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Şu a
Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı Ve Telefonun Kapatılması
Bugün saat 15:45 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini, kredi kartı haczi ve provizyonda bekleyen harcamalarım i...le taksitlendirme konusunda bilgi almak için aradım. Hem kredi kartım hem de banka kartımla ilgili sorularımı sorduğum görüşmede, karşımdaki müşteri temsilcisi sesini yükselterek v

5.000 TL Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Yanıtsız
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün sabah saat 05.00 civarında vadesiz hesabımdan 5.000 TL tutarında para ç...ekme/transfer işlemi yaptım; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem sonrası defalarca canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat sürekli otomatik
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Mobil Bankacılık Girişi Engellendi
ING Bank mobil bankacılık hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cep telefonu numaram değiştiği için mobil uy...gulamaya giriş yapamıyorum ve şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle hem hesaplarımı kontrol edemiyorum hem de kredi ödememle ilgili işlem yapıp yapamadığımı göremiyorum. Telefon num
Ödeme Sistemde Görünmüyor, Kredi Kartı Kapalı Ve Faiz İşleniyor
Ziraat Bankası Bankkart ve Genç Kart ortak kredi kartı müşterisi olarak yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağduriyeti...mi ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi 11.05.2026 olmasına rağmen, ödememi gecikme faizi de dahil olmak üzere 15.05.2026 tarihinde yaklaşık 600
BES Ayrılma İşleminde Bilgilendirilmeden Yapılan 12.000 TL Kesinti
Kuveyt Türk Katılım Emeklilik bünyesindeki 10680281 numaralı BES sözleşmemden araç alacağım için 26.05.2026 tarihinde ay...rılmak zorunda kaldım. Sözleşmem aktif ve yürürlükteydi, düzenli şekilde devam eden bir plandı. Ayrılma talebi öncesinde hesabımda yaklaşık 15.000 TL bulunurken, ayrılış sonrası h
ATM'ye Yatırdığım 8.000 TL’nin 7.200 TL’si Hesaba Yansımadı
"Sorunum kısmen çözüldü teşekkürler."
VakıfBank mobil bankacılık işlemlerim sırasında Konya Novaland AVM’deki VakıfBank ATM’sinden dün saat 16.00 civarında pa...ra yatırma işlemi yaptım. ATM’ye yaklaşık 8.000 TL yatırdım ancak işlem sonunda param sıkıştı, ATM parayı geri vermedi ve ekranda herhangi bir kayıt veya talep numarası da oluşmada
Kuveyt Türk Yetki Süresi Dolduğunda Hesap Engeli İşletme Nakit Akışını Durduruyor
Kuveyt Türk Tavukçuyolu Şubesi ile uzun süredir kurumsal müşteriniz olarak çalışmaktayım. Şirket yetki süremin dolması n...edeniyle muhasebe birimimiz gerekli uzatma işlemlerini başlatmış durumdadır. Ancak 10.06.2026 tarihinden itibaren, Ticaret Sicil Gazetesi'nde ilan süreci tamamlanıp yeni imza sirkü
Gelirini Getir Kampanyasında Şartları Yerine Getirdiğim 2.500 TL Ödülüm Verilmedi
ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyasının mobil uygulamada birçok kez reklamını gördüm ve arkadaşımın tavsiyesiyle bu k...ampanyadan yararlanmak için mart, nisan ve mayıs aylarında turuncu hesabıma her ay 22.000 TL’nin üzerinde para transferi yaptım. Kampanya şartlarını uygulama içinde inceleyerek 3 a
Ziraat Bankası Gram Altın Transferi Mobil Uygulamada Seçilemiyor
Ziraat Bankası’ndaki gram altın hesabımdan, 10.06.2026 tarihinde başka bir bankadaki altın hesabıma transfer yapmak iste...dim. İşlemi Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalışırken, alıcı hesap seçim ekranında yalnızca tl hesabım görünüyor, gram altın hesabım ise list
Akbank Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi
Emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve öncesinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, promosyon kampanyasın...a katılmam durumunda 15.000 TL Nakit avans, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatına 2.500 TL ve ayrıca 50.000 TL tutarında 6 ay vadeli faizsiz kredi verileceği tarafıma açıkça söyl
Mobil Üyelikte 0% Faizli Kredi Hakkı Şube Zorunluluğu Nedeniyle Engellendi
Denizbank’ın yeni müşterilere özel olarak sunduğu “%0 faizli 100.000 TL kredi” kampanyasından faydalanmak amacıyla yakla...şık bir ay önce MobilDeniz uygulamasını indirdim. Kampanya şartlarında açıkça “mobilden müşteri olanlara” bu imkanın tanınacağı belirtilmesine rağmen, tüm üyelik adımlarını ve bilg
Ziraat Bankası Bankkart Kampanyasında Eksik 200 TL Bankkart Lira
Ziraat Bankası Bankkart’ım ile ilgili 2026 Nisan ayında mobil bankacılık üzerinden otomatik fatura ödeme talimatları ver...dim. Kampanya kapsamında her fatura için 200 TL Bankkart Lira hediye edileceği belirtiliyordu. Toplam beş adet otomatik fatura talimatı vermeme rağmen, hesabıma 1000 TL yerine sade
QNB Finansbank Ek Hesap Ve Kredi Limiti İçin 1.460 TL İşlem Ücreti İade Talebi
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden hesabıma ek hesap ve kredi limiti tanımlandığı için 11.06.2026 tarihinde taraf...ımdan 1.460 TL işlem ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretin, yılda bir kez alınan bir masraf olduğu ifade edildi. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm ve
Kartım Gelmedi Ve Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi
İş yerimizin banka değiştirmesi nedeniyle Temmuz 2025 itibarıyla maaşım VakıfBank İstanbul Ataköy Şubesi’ne taşındı. Maa...şım VakıfBank’a geçmesine rağmen bana herhangi bir banka kartı gönderilmedi. İlk başta mobil bankacılığa girebiliyordum ancak telefonumu değiştirdikten sonra mobil bankacılığa da e
Zorunlu Hayat Sigortası Primi İadesi Ve Poliçe İptali Talebi
11 Haziran 2026 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlem...i sırasında 11.200 TL tutarında hayat sigortası primi tarafımdan zorunlu olarak kesildi. 228669127 referans numarası ile kullandığım krediye bağlı olarak oluşturulan ve halen aktif




















