Tam Ödenen Borç Üzerinde Haksız Yapılandırma Kesintilerinin Durdurulması Ve İadesi Talebi

Enpara’daki ek para limitim için yaklaşık 7.500 TL borcum vardı. Bu borcu ödemek için yapılandırma yaptım ve borç 3–4 taksite bölündü. Ancak çok kısa bir süre sonra, henüz taksit ödemelerine bile başlamadan tüm borcu tek seferde tamamen kapattım. Buna rağmen şu an vadeli hesabımdan, herhangi bir bi...
Ayın Enparalısı Kampanya Şartları Aşırı Sertleşti, Rekabeti Engelliyor

Enpara’da “Ayın Enparalısı” kapsamında sunulan vadeli hesap için + %1 faiz kampanyasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Banka bu kampanya ile müşterilerini kendine çekmişken, Şubat 2026 itibarıyla kampanya şartlarını ulaşılması neredeyse imkansız hâle getiren bir dizi değişiklik yaptı. Yeni d...
Enpara Vadesiz Vadeli Hesap Açılışı

Söz Verilen Faiz Oranı Uygulanmadı Ve Faiz Kaybı Geri Ödenmedi

Enpara’da yaklaşık son iki aydır vadeli mevduat hesabımda faiz oranlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 750 bin TL üzeri tutar için uygulamada yüzde 37 faiz oranı gösterilip hesabı açmak istediğimde bu oran uygulanmıyor. Ayrıca ayının Enparalısı olmama rağmen yüzde 38 olması gereken faiz oranın...
Enpara’nın Tek Taraflı Vadeli Hesap Kapatma Kararı Faiz Haklarını İhlal Ediyor

Enpara’da uzun süredir hesabım bulunuyor ve hem eski hem de yeni bankamatik kartım tarafıma gönderilmiş durumda. 2 Ocak tarihinde 32 günlük vadeli mevduat hesabı açtım. Yaklaşık 17 gün geçtikten sonra tarafıma hesabımın 3 gün sonra kapatılacağı, parayı başka bankaya havale etmem gerektiği, aksi takd...
Mirasçı Vade Hesap Ödemesi İçin Zorunlu Noter İhtar Talebi Gereksiz Masraf Ve Hak Kısıtlaması
Eşimin Kasım ayında vefatı sonrası yasal mirasçısı olarak, Enpara Bank a. Ş. Nezdinde bulunan vadeli hesap bakiyesinin tarafıma ödenmesi amacıyla bank...
Hesabımın Nedensiz Kapatılmasıyla Mağdur Edildim

Uzun süredir Enpara bankacılık hesabım vardı ve 2 gün önce gönderilen bir mesaj ile CepŞube uygulamamın bankacılık kanunları gerekçe gösterilerek kapatılacağı bildirildi. Bana hesabımın neden kapatıldığını açıklayamayan bir bankacılık sistemiyle karşılaştım. Gerekçeleri, mali profilimin yapılan işle...
Yanlışlıkla Kapatılan Vadeli Hesap Nedeniyle Faiz Kaybı Ve Mağduriyet

15 Ekim tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla vadeli hesabımı kapattım. Hesabımda yaklaşık 6.500 TL tutarında 15 günlük faiz birikimi vardı. Hesap numaramın son 4 hanesi: 5041. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni bir vadeli hesap açabileceğimi, ancak mevcut birikmiş faizimin ...
Tanımlanan Faiz Oranı Uygulanmadı, Verilen Söz Tutulmadı

Enpara’da vadesiz hesabım bulunmakta ve Enpara'lı olma yıldönümüm nedeniyle “İyi ki bizimlesiniz” kapsamında 31.10.2025 tarihine kadar %44,75 faiz oranı tanımlandığına dair bildirim aldım. Ancak 14.10.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden vadeli hesap açmaya çalıştığımda bana %42 faiz oranı teklif...
Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Aniden Kapatıldı, Bilgi Verilmedi

Enpara.com hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda, hesabımın kapatılması gerektiği söylendi ancak neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Yazılı bir bilgilendirme de almadım, sadece çağrı merkeziyle ileti...
Enpara Vadeli Hesabımda Bilgilendirmesiz Bloke Şoku!

Enpara vadeli hesabıma 1 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Hesabımda birikmiş tutarım bulunuyor ve bloke halen devam ediyor. Bu durumun ilk kez başıma...
Enpara Hesabımda Uzun Süredir Devam Eden Bloke Mağduriyeti
Yaklaşık 3-4 haftadır Enpara dijital vadesiz hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle 2000 TL tutarındaki borçlarımı ödeyemiyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ...
E-Haciz Sonrası Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Kayıp

Enpara'da bulunan vadeli ve vadesiz tüm hesaplarıma 3 gün önce e-haciz uygulandı. Borcumu hemen ödeyip ilgili dekontu ve e-Devlet’ten aldığım belgeler...
Enpara'da Müdür Değişikliği İşlemi Uzun Süredir Sonuçlandırılmıyor

Şirketimiz Spams Tur. Tic. Ltd. Şti. olarak, 18 Temmuz 2025 tarihinde Enpara.com şirket hesabımızda müdür değişikliği gerçekleştirdik. Noter onaylı imza sirküsü ve Ticaret Sicil Gazetesi dahil tüm resmi evrakları eksiksiz olarak ilettik. Buna rağmen 10 günü aşkın süredir işlem yapılmadı. 2 defa te...
QNB Çarşı Tuzla Şubesi'nde Olumsuz Müşteri Deneyimi Ve Personel Davranışı
QNB Çarşı Tuzla Şubesi'ne 26.06.2025 tarihinde, konsolosluk talebi üzerine Enpara hesap dökümü almak için gittim. İşlemim, adını daha sonra müdür yardımcılarına şikayet için başvurduğumda öğrendiğim K**** T**** adlı personele yönlendirildi. Vadeli hesap dökümünü aldıktan sonra - ki kendileri başta y...
Enpara Hesabıma Güvenlik Blokesi Nedeniyle Erişemiyorum Ödemelerim Gecikti

Enpara'da hesabım mevcut. Ancak güvenlik blokesi nedeniyle iki gündür giriş yapamıyorum. Hesapta komik rakamlar var ama tüm borçlarımı o hesabımdan öd...
Enpara Aynı Bankada Farklı Faiz Oranı Mağduriyeti

2013 yılından beri severek kullanıp herkese tavsiye ettiğim Enpara, bugün beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Eşimin hesabında 10 bin tl var ve faiz oranı 43, benim hesabımda 70 bin tl var ve faiz oranı 35. Bu durum kabul edilemez. Yıllardır müşterisi olmama rağmen, bu haksız durum nedeniyle h...
Enpara'nın Yanıltıcı Faiz Oranı Bildirimleri

6-7 yıldır Enpara kullanıyorum, seviyorum. Fakat bu olayı anlatmam gerekiyor. Markaların Türkiye'deki insanları hafife alması, zekası ile dalga geçmesi çok gıcığıma gider. 31 Mart'a kadar geçerli %45'e kadar size özel faiz diye bir bildirim alıyorum. Kontrol ediyorum ve 32 gün %45 faiz oranını görüy...
Hesap Kapatma Şoku: Uzun Süreli Müşteriye Adil Olmayan Muamele
Uzun yıllar müşterisi olduğum Enpara bu aksam hiçbir sebep göstermeden hesabımı otomatik olarak kapattı. Çağrı merkezini aradığımda hesaplarımdaki parayı aktarmam için talimat yazmam ve selfie çekmem istendi. Bir banka çalışanı olarak bu tutumunuzu kınıyorum. Açık kredilerimi ve kredi kartını kapatm...
Enpara Ek Faiz Vaadi Yerine Getirilmiyor!
Enpara müşterisini yanıltıyor. Günlük Faizli Vadeli Mevduat Hesabı'nda "Ayın Enparalısı" olanlara ek faiz olarak %1 faiz verileceği vaat edilirken bu faiz verilmiyor. Müşteri temsilcisi ile görüşmemizde bu konuyu dile getirmeme rağmen net bir cevap alamıyorum. Enpara müşterisini yanıltıyor. Kaale de...
Hesap Kapatma Şoku: Enpara'nın Ani Kararı

Yıllardır kullanmış olduğum Enpara Bankası, ortada bir sebep yokken herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapma gereği bile duymadan sadece bu mesajı atarak hesabımı kapatıyor. Müşteri temsilcisini arayıp nedenini sorduğum zaman da bilgi veremeyeceğini, bu şekilde olacağını söylüyor. Hayatımda gö...
Enpara'nın Faiz Oranlarındaki Tutarsızlık
Enpara bankası müşterilerine vaat ettiği şartları yerine getirmiyor. Kredi faiz oranı %4.14 olarak bilgi veriyor, fakat faizi %4,44 olarak uyguluyor. Vadeli mevduat hesabı faiz oranını %47,5 olarak bilgi veriyor, fakat %46,5 olarak uyguluyor. Müşterilerini aldatıyor. Şikayetlerimize olumlu dönüş...
Enpara Kategorileri
- Alışveriş Faizi 116
- Alışveriş Kredisi 13
- Altın 225
- ATM 1.585
- Banka Kartı 533
- Bireysel Emeklilik 6
- Bireysel Kredi 163
- Birikim Hesabı 60
- Borsa 9
- Dolar 104
- Dolar Kuru 9
- Döviz 105
- EFT 501
- Ek Hesap 149
- Faizsiz Kredi 853
- FAST 199
- Fatura Ödeme 172
- Günlük Faiz 42
- Harcama İtirazı 1.237
- Havale 340
- Hesap 2.827
- Hesap Açma 517
- HGS 3
- Hisse Senedi 3
- İhtiyaç Kredisi 499
- Kredi 2.665
- Kredi Kartı 4.867
- Kurye 97
- Mastercard 59
- Mevduat 68
- MTV Ödeme 41
- Nakit Avans 480
- NFC Ödeme 37
- Numara Güncelleme 248
- Öğrenci Kredi Kartı 7
- Para Çekme 334
- Para Yatırma 299
- Pos 256
- Promosyon 52
- Sanal Kart 78
- Sim Kart Bloke 82
- Swift 184
- Şifre 286
- Taksitli Nakit Avans 48
- Taşıt Kredisi 1
- Ticari Kredi Kartı 38
- Vadeli Hesap 41
- Vadesiz Hesap 414
- Yatırım Hesabı 4
- Yurt Dışı Kullanımı 63

