to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Tüm İşlemlere Kapatıldı, Giriş Yapamıyorum
Hayat Finans mobil bankacılık hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “hesabınızın tüm bankacılık işlemlerine kapatıldığı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda detaylı bilgi veremeyeceklerini, sorunun içeriğini göremediklerini ve en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağını belirttiler. Ayrıca numara değişikliği talebim de ilgili birime aktarıldı söylendi ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de erişim sorunum çözüldü.
Hesabımda 500 TL bakiyem bulunuyor ve bu paranın mağduriyet yaşamadan, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma EFT/havale yoluyla aktarılmasını talep ediyorum. Hesabımın neden tüm bankacılık işlemlerine kapatıldığı konusunda da net bir açıklama yapılmasını ve erişim sorunumun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili kayıt açılmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hayat Finans.
Teşekkür ederim en erken şekilde dönüş sağlamanızı rica ediyorum sesli görüşme de irtibat numarası da paylaşmıştım tekrar sizinle paylaşmama gerek olursa dönüş yaparsınız mobil bankada ki numaraya erişimim şu anlık yok
Merhaba, talebinizi inceledik ve 02/08/2026 tarihinde Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranızdan size ulaşmaya çalıştık ancak görüşme sağlayamadık. Dilerseniz 444 4 988 numaralı İletişim Merkezimizden bize 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans.
