mobil bankacılık

Annemizin 2648 ile biten Ziraat Bankası banka kartı eski olduğu için uzun süredir ATM’lerde hata veriyor ve para çekimi yapamıyoruz. Bunun üzerine 444 00 00 numaralı çağrı merkezini arayıp yeni kart talebinde bulunmak istedik. Görüşmenin başında mevcut kart kapatıldı ve başka bir müşteri temsilcisi...

Yaklaşık 20 gündür Garanti BBVA bünyesindeki maaş kartımı ve hesabımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında maaş hesabım görünmüyor, ATM’lerden de kartımla hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım ve ziyaret ettim, a...

Pandemi döneminde Ziraat Bankası’ndan internet üzerinden bireysel hesap açtım, o dönemde hiç fiziki kart kullanmadım ve tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden sorunsuz şekilde hallediyordum. Telefonumu değiştirdikten sonra mobil bankacılığa tekrar giriş yapamadım ve bu nedenle ilk kez fiziki kar...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımdan kaynaklı yaklaşık 90 bin TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır bu borcu iyi niyetli olarak yapılandırmak, düzenli taksitlerle ödemek istiyorum; ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece 50 bin TL’ye kada...

Emlak Katılım Bankası hesabımda TOKİ başvuru iadesi olarak görünen 5.000 TL tutarındaki param olmasına rağmen, 4 gündür bu parayı çekemiyorum. Hem mobil bankacılık uygulamasından hem de ATM üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sadece “hata mesajı” uyarısı veriyor ya da hesabımda para yokmuş gi...

Akbank’ın sıfır faizli kredi kampanyasından mobil bankacılık üzerinden başvuru yaparak yararlanmak istedim. Başvuru sırasında kampanyanın genel merkez onayına bağlı olduğu ve eski müşteri olmam nedeniyle bu onay verilirse kullanabileceğim söylendi. Ancak daha sonra bu krediyi kullanamayacağımı öğren...

ING Bank mobil bankacılık hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Cep telefonu numaram sistemden silindiği için son 1 gündür mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. T. C. Kimlik numaram şikayet kaydımda tam haliyle yer almasını istiyorum. Telefon numaram sistemde...

Kasımdan bu yana QNB Finansbank üzerinden çok ciddi bir dolandırıcılık süreci yaşıyoruz ve bankanın güvenlik zafiyetinin bu olayı mümkün kıldığına inanıyorum. Hem babam hem de başka bir yakınım aynı banka kullanılarak dolandırıldı. Bu kadar benzer olayın aynı bankada yaşanmasının tesadüf olmadığını ...

Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve yatırım hesabım da VakıfBank’ta bulunuyor. Ancak yaklaşık son 5 aydır, mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinden 9 TL ile 17 TL arasında değişen tutarlarda işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önce yıllarca böyle bir kesinti yapılma...

Yaklaşık 10 gündür VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve her denememde “güvenlik nedeniyle blokelendi” uyarısı alıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık üzerinden para transferi ve ödeme dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Şu an yurt dışında, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’...

Cepte TEB’e bugün mobil kanaldan kayıt oldum; ancak kısa süre sonra hesabımı kapatmak istediğimde müşteri hizmetleri üzerinden kapatma işlemi yapamayacaklarını söylediler. Üyelik işlemini tamamen telefondan yapabilmeme rağmen, iş hesabı kapatmaya gelince bunu telefonla gerçekleştiremeyeceklerini bel...

Garanti BBVA maaş müşterisiyim; ancak yaklaşık bir yıldır mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ortalama 16 TL ücret kesildiğini görüyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen her EFT’de ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şube i...

Halkbank’ın maaş müşterisi olarak uzun süredir bankanızla çalışıyorum ve ayrıca Paraf Troy kredi kartını aktif şekilde kullanıyorum. Bankanızın Paraf Premium kartının sunduğu avantajlar nedeniyle bu karta başvurmak istedim. Bunun için kredi kartı limitimin 500.000 TL olması gerektiği belirtildi. Mob...

QNB Bankası’nın ilk müşterilere özel sunduğu 3 taksitli, 0 faizli 60.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından 24.03.2026 tarihinde yararlandım. Kredi başvurusunu mobil bankacılık üzerinden yaptım, ardından para hesabıma geçerken onay işlemi gerektiği söylenerek Ankara Keçiören Etlik Şubesi’ne yönlendir...

Fibabanka mobil uygulamasına yaklaşık 5 gündür iPhone 7 Plus cihazımdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen hiç açılmıyor. Bankacılık işlemlerimi mobil üzerinden takip etmek zorunda olduğum için bu durum beni mağdur ediyor. Fibabanka’dan, mobil...

Emekli maaş promosyonumu Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık uygulamasıyla 18.03.2026 tarihinde tanımladım. Bankanın “Siz de emekli maaşınızı Garanti BBVA’dan alarak, 25.000 TL'ye varan promosyon ve ödül fırsatından yararlanın! 15.000 TL’ye kadar nakit promosyon, Bonus Kart veya Paracard'la 2.00...

VakıfBank müşterisi olarak uzun süredir bankanızda vadesiz hesap ve banka kartı kullanıyorum ve kamu çalışanı olarak düzenli gelire sahibim. Buna rağmen son dönemde yaptığım tüm VakıfBank Platinum kredi kartı başvurularım, mobil bankacılık üzerinden her seferinde “banka politikası” gerekçesiyle doğr...

İş Bankası’nda hesap açmak için 2–3 gündür hem mobil bankacılık üzerinden hem de İstanbul Sultangazi Yenimahalle şubesine giderek defalarca uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Çalıştığım yer, maaşımın İş Bankası üzerinden yatmasını istediği için bankada hesap açmam zorunlu hale geldi...