to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Teslim Edilmeden Ödeme Çekildi, İade Talebi
20.06.2026 tarihinde saat 20:06 civarında İstanbul Pendik Çarşı’daki Eve mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde ödemeyi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim, onay şifresini onaylarken kasadaki görevli fişi almadan kasayı kapatıp işlemi sonlandırdı ve ben daha ürünlerimi almadan çıkış yaptı. Buna rağmen hesabımdan para çekildi ve bankamdan aldığım dekontta da ödeme net bir şekilde görülüyor.
Dekontu kasadaki görevliye göstermeme ve bankamı arayıp işlemin gerçekleştiğini teyit etmeme rağmen ürünlerimi teslim etmediler. Hafta sonu olduğu için muhasebe birimiyle de görüşemediklerini söylediler, sadece telefon numaramı alıp beni mağdur bir şekilde mağazadan gönderdiler. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir dönüş yapılmadı, sonuç bekliyorum.
Bu yaşanan hatanın ivedilikle incelenmesini, hesabımdan çekilen tutarın derhal iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
