Migros Müşteri Hizmetleri

11.01.2026 tarihinde saat 16.44’te Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Siparişim ancak saat 19.00 civarında teslim edildi, yani ciddi bir gecikme yaşandı. Gecikmenin üzerine bir de kuryenin teslimat şeklinden dolayı ayrıca mağdur oldum. Kurye, poşetler ağır diye siparişimi binanın yukarısına kad...

Migros Sanal Market’ten verdiğim son dört siparişte de aynı problemi yaşıyorum. Raid, Bref, çamaşır suyu, böcek ilacı gibi kimyasal ve temizlik ürünleri, gıda ürünleriyle aynı poşete konuyor. Ayrıca poşetleme özensiz yapıldığı için ürünler poşetlerin içine ezilecek şekilde yerleştiriliyor ve hasar g...

Uzun süredir Migros Sanal Market’i kullanıyorum ancak özellikle Ankara Gölbaşı bölgesindeki teslimatlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Seçtiğim iki saatlik teslimat aralığına neredeyse hiçbir zaman uyulmuyor, çoğu siparişimde teslimat en az iki saat gecikmeli olarak geliyor. Bu durum bir kereye mahsus ...

9 Ocak 2026 tarihinde son kullanma tarihi 13 Ocak 2026 olarak görünen Eker Kaymaklı Yoğurt 500 g ürününü 3M Migros Antalya şubesinden aldım ve tükettiğimde yoğurdun ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde olması hem hayal kırıklığı yaratmış he...

Migros Sanal Market’ten 10.01.2026 tarihinde 3 al 2 öde cips kampanyasından alışveriş yaptım. 3 adet Lays Ruffles Doritos Avantaj Paketi 306 g, Money indirimli adet fiyatı 99 TL ve 3 adet Ruffles Peynir ve Soğan Aromalı Patates Cipsi Süper Boy 125 g, adet fiyatı 52 TL olmak üzere sipariş verdim. Bun...

06.01.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Migros Hemen Gayrettepe Yıldız Posta Caddesi şubesinden verdiğim siparişim eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Siparişimdeki 4’lü Pepsi hiç getirilmedi, Züber fıstık ezmesinin kavanozu ise hasarlıydı ve yağ akıtıyordu. Teslimattan yaklaşık 10 dakika s...

11 Ocak 2026 tarihinde saat 13:38’de Bursa Migros uygulaması üzerinden Trio AVM Migros (Görükle) şubesinden sanal market ile, 45 dakikada teslimat ve ek ücretli hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Buna rağmen üzerinden 1 saat 50 dakika geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Teslimat gec...

Anneme Migros Sanal Market üzerinden 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş oluşturduk. Aynı gün saat 10.45’te bu siparişe ek sipariş vermek istediğimizde, siparişin çoktan hazırlanmış göründüğünü ve bu yüzden ek sipariş veremediğimizi gördük. Migros, teslimata 1 saat kala ek sip...

1 Aralık saat 12.49’da Migros Sanal Market Bornova üzerinden yeğenimin beslenme çantası için alışveriş yaptım. Aldığım kaşar peynirinin içinden tüylü bir yabancı madde ve çivi benzeri bir cisim çıktı. Ürün tamamen gıda güvenliğine aykırı ve son derece tehlikeliydi. Bu durum sonrası mağazayı aradığı...

Bugün Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık bir saat kadar gecikmeli olarak zar zor teslim edildi. Sipariş verdiğim üründeki kıymanın pişmemiş olduğunu, yemeği yerken fark ettim. Çiğ kıyma ile hazırlanmış bir ürünün bu şekilde gönderilmesi, insan sağlığını açıkça tehlikeye at...

Gnç uygulaması üzerinden iki farklı zamanda, 26 Aralık ve 9 Ocak tarihlerinde toplam 100 TL’lik Migros çeki aldım; ancak bu çekleri kullanmaya çalıştığımda sistem “dijital kod bulunamadı” ve “kod geçersizdir” hataları veriyor. Kodları daha önce hiç kullanmadım; ilk denememde bu hatalarla karşılaştım...

Yıllardır Migros müşterisi olmama rağmen, Migros Sanal Market üzerinden yaşadığım son alışverişte 2 al 1 öde kampanyasıyla ilgili hiçbir şekilde pratik ve müşteri odaklı bir çözüm sunulmadı. Tuvalet kağıdı kampanyasından faydalanmak isterken sepete 1 adet eklediğim için, zaten ücretini ödediğim ürün...

10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Migros Sanal Market uygulamasından, evime araçla yaklaşık 10 dakika mesafede bulunan Migros marketten sipariş vermek istedim. Ancak uygulamaya girdiğimde “bulunduğunuz bölgeye hizmet verilememektedir” uyarısıyla karşılaştım. Bunun nedenini öğrenmek i...

Migros Market uygulaması üzerinden bugün saat 10.30 civarında bir sipariş verdim ve genel bir indirimden yararlanmak istedim. Ancak siparişim, indirim uygulanmasın diye adeta bahane üretilerek önce “adres yanlış” denilerek, sonra “ürün eksik” denilerek, en son da “adrese servis yok” gerekçesiyle ipt...

06 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden aldığım Everwell Vitamin ürününü teslim aldıktan sonra incelediğimde, ürünün son kullanma tarihinin 08.2025 olduğunu gördüm. Yani son kullanma tarihinden yaklaşık 5 ay geçmiş, tarihi geçmiş bir ürün tarafıma gönderilmiş oldu. Durumu fark eder etm...

10.01.2026 tarihinde İzmir Buca bölgesine Migros Sanal Market üzerinden 10.00–12.00 teslimat aralığı için sipariş verdik. Belirtilen teslimat saatinin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişimiz teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunmak ye...