Migros Müşteri Hizmetleri

Philips 6000 serisi bir süpürgeyi yaklaşık 12 ay önce Migros’tan satın aldım. Ürünü ilk günden beri düşük çekiş gücü ned...eniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak talebim karşılanmadı ve süreç 6 aydan uzun süredir devam ediyor. Migros’a başvurduğumda doğrudan Ph...

04.06.2026 tarihinde saat 16:41’de Sinop Gerze’de bulunan 19 Mayıs Mahallesi Dr. B*** T** CD. No:90A adresindeki Migros ...Jet mağazasından Keskinoğlu 30’lu m boy yumurta aldım. Paketi açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı, bazı yerlerde küflenme fark ettim. Ayrıca yumurta kolisinin kartonun...

Migros’tan yaklaşık 2–3 hafta önce Kiwi marka buharlı temizleyici aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz b...ozuldu ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Kiwi müşteri hizmetlerini aradım, bana bir anket gönderildi ve anketi doldurduktan sonra kargo bilgilerinin tarafıma iletileceği söylen...

Uzun süredir Migros Online üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Özellikle online kanalda Batıkent Yenimahalle A...nkara bölgesine hizmet veren Gala şubesinden gelen sebze ve meyvelerde neredeyse her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sürekli çürük, ezik, tüketilemeyecek durumda ürünler g...

Migros Hemen üzerinden bugün saat 18.30’da Bandırma için vermiş olduğum siparişim, yaklaşık 19.00 civarında teslim edild...i. Sipariş numaram 888629008. Siparişimle birlikte gelen etin bozuk olduğunu fark ettim ve o andan itibaren yaklaşık 2,5 saattir bu mağduriyetle uğraşıyorum. Durumu hemen müşteri ...

Migros Hemen uygulamasından toplam iki kez sipariş verdim, her ikisinde de siparişim alındıktan kısa süre sonra herhangi... bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ancak buna rağmen her iki siparişte de kartımdan ödeme alındı ve bu iptallere dair ekran görüntülerim mevcut. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Antalya Mevlana MMM Migros şubesinden arefe gününden bir gün önce, mağazada görevli A**** Bey ile görüşerek büyükbaş kur...banlık satın aldım. Kendisine özellikle yağlarının tamamen alınmasını ve etlerin yarımşar kiloluk paketler halinde hazırlanmasını istediğimi açıkça belirttim, kendisi de bu şekilde...

Migros Hemen üzerinden bugün saat 18.30 civarında verdiğim siparişte kuzu kuşbaşı ürünü istedim; fakat et elime geçtiğin...de yeşile dönmüş bir renkte ve dayanılmaz derecede kötü bir kokuya sahipti. Bu haliyle ürünün açıkça bozuk ve tüketilemez durumda olduğunu gördüm. Bu kadar bariz şekilde bozuk bir...

Migros Hemen üzerinden 24.05.2026 tarihinde verdiğim 883057389 numaralı sip...arişte Pınar marka hindi salam satın aldım. Ürünü açıp tattığımda tadının n...

Adana Dörtyol m Migros mağazasından aldığım karpuz, kestiğim anda tamamen bozuk çıktı. Aynı gün içinde durumu fark edere...k Migros müşteri hizmetlerini aradım ve 69828607 numaralı iade kaydını oluşturdum. Karpuz için yaklaşık 289 TL ödeme yaptım. İade kaydı açılmasına rağmen, benden ürünü evde açık ş...

Hatay Antakya’da uzun süredir Migros Sanal Market’ten alışveriş yapıyorum ve daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz te...slimat yapılmasına rağmen son iki siparişim hiçbir mantıklı gerekçe olmadan iptal ediliyor. Bugün ve yaklaşık iki hafta önce verdiğim, tutarı 3.500 TL ile 10.000 TL arasında değişe...

Migros ve Yandex Aİ kampanyası kapsamında Yandex Aİ içinde yer alan görevleri 4 gün boyunca düzenli olarak yerine getird...im. Tüm görevleri tamamlamamın ardından kampanya dahilinde 150 TL tutarında kupon hesabıma tanımlandı. Ancak bu kuponu Migros Hemen üzerinden kullanmaya çalıştığımda uygulamada sad...

01.06.2026 tarihinde saat 18:37’de Migros Hemen üzerinden Migros mağazasınd...an sipariş verdim. Trabzon Ortahisar’daki adresime gelen teslimatta üç ürün...

Yaklaşık bir ay önce Migros Süreyyapaşa Maltepe şubesinden, Money üyelik numaramı kullanarak 10 adet depozitolu bira sat...ın aldım. Bugün saat 16.00 civarında aynı mağazaya diğer ev alışverişimle birlikte tekrar bira almak ve daha önce aldığım 10 şişeyi iade etmek için gittim. Kasada şişeleri iade etm...

2 Haziran’da saat 17.30 civarında Migros Hemen uygulamasından verdiğim ve 888049212 numaralı siparişime ait 324 TL’lik ü...rünüm teslimatta gönderilmedi. Teslimat tamamlanmış görünmesine rağmen bu tutara karşılık gelen ürünleri alamadım. Eksik ürünler için saatlerdir uğraşıyorum, defalarca müşteri hiz...

31.05 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 886903699 numaralı siparişi...mde seçtiğim pahalı ürün yerine daha ucuz ürün gönderildi. Özellikle papaz ...

19.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 2048,44 TL tutarında kırmızı et alışverişi yaptım. Kampanya başlığınd...a ve metninde açıkça belirtildiği üzere 1.400 TL üzeri kırmızı et alışverişlerinde 280 Money hediye edilmesi gerekirken, hesabıma sadece 140 Money yüklendi. Alışverişimi üye giriş...

Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişte kartımdan, bana ait olmayan ek bir tutar çekildi ve günlerdir bu konuda herh...angi bir çözüm üretilmedi. 12 Mayıs tarihinde Migros Hemen’den yaklaşık 2.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu ödemenin kartımdan çekilmesi normal şekilde gerçekleşti. Anca...

2 Haziran 2026 tarihinde saat 15.12 civarında Migros uygulaması üzerinden Migros Yemek bölümünden, Düzce Merkez Şehit Ba...yram Gökmen Mahallesi’ndeki çiğköfteci şubesinden 887944438 numaralı siparişi verdim. 480 TL ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Ancak ne restoran ne de Migros Yemek taraf...

Migros Hemen üzerinden özellikle son 4–5 siparişimde yaptığım meyve alışverişlerinde sistematik bir şekilde kalitesiz ür...ün gönderildiğini düşünüyorum. Siparişlerimde birkaç kez muz aldım ve her seferinde yenmeye hazır, sarıya yakın muz yerine yemyeşil, olgunlaşmamış muzlar gönderildi. Muzu tüketebil...

Vodafone hattıma yeni geçtiğimde kampanya kapsamında 750 TL nakit puan kazandım ve bana verilen kodu Android Migros Mone...yPay uygulamasına 31.05.2026 tarihinde girdiğimde sistem sürekli “geçersiz kod” uyarısı veriyor. Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetlerini iki defa aradım; her seferinde sistem...

Migros Sanal Market üzerinden 29 Mayıs tarihinde Kent marka dökme şeker siparişi verdim, siparişim 31 Mayıs’ta elime ula...ştı. Ancak talep ettiğim ürün yerine alakasız şekilde Şölen marka bir ürün gönderildi. Ürünün yanlış gönderildiğini fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Migros Hemen üzerinden 887594677 numaralı market alışverişi siparişim 1 Haziran 2026 tarihinde saat 21.11’de tarafıma te...slim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerin bana ait olmadığı, başka bir müşteriye ait siparişin getirildiği ortaya çıktı. Kendi siparişim ise tarafıma hiç ulaşmadı. Durumu aynı gü...