to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak günü İstanbul Şişli Mecidiyeköy bölgesinde Migros Hemen uygulaması üzerinden saat 20:15’te market siparişi verdim. Uygulamada “1 dakika içerisinde kapınızdayız” şeklinde bilgi gelmesine rağmen siparişim yaklaşık 3 saat sonra, saat 23:00 civarında teslim edildi. Uygulamanın adı “Migros Hemen”...
"Şikayetim var aracılığıyla hızlı reaksiyon aldınız."
Migros Sanal Market üzerinden 10 Ocak’ta verdiğim ve 11 Ocak’ta teslim edilen 795519275 numaralı siparişimdeki ürünlerin önemli bir kısmı teslim edilm...
12 Nisan tarihinde Migros Extra online üzerinden New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 623593619’dur. Ürünü ne makineye attım ne de darbeye maruz bıraktım, buna rağmen daha 1 yıl bile olmadan ayakkabının filesinde yırtılma meydana geldi. Sorunun ardından Migros müşteri hi...
Migros Extra internet sitesi üzerinden 09.01.2026 tarihinde Dyson Airwrap satın aldım. Ürün yaklaşık iki gün önce tarafıma ulaştı. Kutuyu yalnızca kon...
26 Aralık saat 16.00 civarında Migros Sanal üzerinden verdiğim ve toplam 881,90 TL tutarındaki, #785722762 numaralı siparişim bilgim dışında iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçle ilgili Migros Sanal müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez g...
Migros Hemen Eskişehir Tepebaşı şubesinden yaklaşık 6 aydır düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde ya eksik ürün, ya hatalı ürün ya da kusurlu ürün teslim ediliyor. Bir kere bile siparişimin eksiksiz, doğru ve sorunsuz şekilde getirildiğini görmedim. Bütün ev alışverişimi n...
08.01.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Migros Mamak şubesinde kasadan Migros MoneyPay sanal kart hesabıma 2.000 TL para yükletmek istedim. Yükleme işlemi sırasında kasa bir anda dondu, işlem tamamlanmadı; ancak VakıfBank kredi kartımdan 2.000 TL tutar çekildi ve buna rağmen MoneyPay sanal kart he...
08.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Çankaya Yaşamkent bölgesine teslimatlı bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 30’lu yumurtanın, teslimat sırasında kırılmış olduğunu ve yumurtaların poşetin içine taştığını gördüm. Bunun üzerine hemen 0850 200 40 00 numaralı hattı arayara...
Migros Sanal Market sipariş sorunu! Müşteri Hizmetleri'nin çözümsüzlüğü! Migros Sanal Market'ten yapmış olduğum hemen hemen her siparişte eksik veya yanlış ürün gönderilmesinden ve sonraki müşteri hizmetlerini aramamdaki çözümsüzlükten, ilgisizlikten artık inanılmaz derecede mağdur oldum. Her defası...
"Puanım yüklendi teşekkürler"
10 Ocak 2026 tarihinde saat 22.53’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 795528475 numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat süresi geçmesine rağmen ne ürünlerim getirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerini aradı...
10 Ocak Cumartesi günü Çayyolu Gazi Migros şubesinden 319 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aynı gün saat 18.55 sularında ürünü iade ederek Ziraat Bankası banka kartım üzerinden QR kod ile ödeme yaptığım işleme yine QR ile iade gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ilgili tutar Zi...
Migros Hemen üzerinden az önce verdiğim siparişimde, yine aynı sorunla karşılaştım. Uygulamada ürünler varmış gibi gözükmesine rağmen, siparişi oluşturup ödemesini yaptıktan sonra “stokta yok” denilerek aranıyorum. Madem ürün stokta yok, neden sisteme ekleniyor ve ücreti tahsil ediliyor? Yaklaşık ...
"Migros şikayetimi yazdığımdan beri firma çok ilgilendi. Sorunu çözmek için seferber oldular, defalarca aradılar. Poşet kurye tarafından yanlış yere teslim edilmiş. Sorun çözüldü, ürünlerim elime yaklaşık 18:00 gibi ulaştı. Migros'a bu ilgisinden dolayı teşekkür ederim. İsminin büyüklüğüne yakışır bir hareket oldu."
11 Ocak Pazar günü Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim ve 796155639 numaralı siparişim Atakent Mahallesi, Küçükçekmece adresine teslim edilecekti. Teslimat sırasında siparişimde toplam 6 parça ürün eksikti. Buna rağmen uygulamada bu ürünler teslim edilmiş görünüyor. Siparişimin toplam tutarı ...
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim umarım benzer bir sorun bir daha yaşanmaz"
Nöbette çalışırken, hastanenin kaloriferleri çalışmadığı için daha önce de alışveriş yaptığım Migros Sanal Market üzerinden Kiwi marka ısıtıcı fan siparişi verdim. Kapalı kutu halinde gelen ürünü hastanede açtığımda cihaz hiç çalışmadı, yani ürün ayıplı ve arızalı çıktı. Bunun üzerine hemen Migros ...
"Şikayetimi, Şikayet Var'a yazdıktan çok kısa bir süre sonra para iademi yaptılar ve telefonda yanlışlık için özür dilediler. Öncelikle destekleriniz için Şikayet Var'a, sonrada duyarlı hareket ettikleri için Migros'a teşekkür ediyorum."
09.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, teslimat sırasında kurye ürünleri bıraktıktan sonra apartmanda “vicdansızlık” diye bağırarak son derece saygısız bir tutum sergiledi. Bahsettiğim kurye Migros Beşiktaş, Beşiktaş Nikah Dairesi civarındaki şubenizden geliyor. Ürünl...
11.01.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM içindeki Migros mağazasından Hastavuk marka doğranmış tavuk bonfile satın aldım. Ürünü yaklaşık saat 21.30 civarında aldım, eve gelip pişirmek için açtığımda saat 22.30 sularında çok ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Paket üzerinde son tük...
11 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden önce 795956488 numaralı siparişi, ardından ürün eklemesi yaparak 795961836 numaralı ikinci siparişi oluşturdum. Teslimat için 19:00–21:00 saat aralığını seçtim. Teslimat adresi İstanbul Kartal Atalar bölgesindedir. Buna rağmen ürünler bana hiç tes...
11 Ocak 2026 saat 17:27’de Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte, toplam yaklaşık 1.110 TL tutarındaki ürünlerim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Kurye site kapısına kadar geldi, güvenlik kaskla siteye giremeyeceğini söyleyince ürünleri teslim etmeden geri göt...
11.01.2026 tarihinde saat 16.44’te Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Siparişim ancak saat 19.00 civarında teslim edildi, yani ciddi bir gecikme yaşandı. Gecikmenin üzerine bir de kuryenin teslimat şeklinden dolayı ayrıca mağdur oldum. Kurye, poşetler ağır diye siparişimi binanın yukarısına kad...
Migros Sanal Market’ten verdiğim son dört siparişte de aynı problemi yaşıyorum. Raid, Bref, çamaşır suyu, böcek ilacı gibi kimyasal ve temizlik ürünleri, gıda ürünleriyle aynı poşete konuyor. Ayrıca poşetleme özensiz yapıldığı için ürünler poşetlerin içine ezilecek şekilde yerleştiriliyor ve hasar g...
