to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı
18 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasından #975614795 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat saatini 19 Temmuz 2026 için 17:00–19:00 aralığı olarak seçtim. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde siparişim “Teslim Edildi” olarak göründü.
Bu durumdan tedirgin olup hemen Migros müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bana belirtilen bir numaradan geri dönüş yapılacağını söyledi fakat hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Migros’un, teslim edilmemesine rağmen “Teslim Edildi” görünen bu siparişle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybımın da dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
