Migros Müşteri Hizmetleri

Migros Sanal Market uygulamasında Masterpass kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle uzun zamandır ödeme gerçekleştir...emiyorum. Yaklaşık 3 yıl önce telefon numaramı değiştirdim, eski numarama artık erişimim yok. Uygulama üzerinden ödeme ekranına geldiğimde “Masterpass’a kayıtlı kartınız mevcut, ek...

Migros Ekstra üzerinden Kiwi marka doğrayıcı satın aldım. Ürün cuma günü elime geçti ancak ilk günden beri cihaz hiç çal...ışmıyor. Ne yaptıysam ürünü çalıştırmayı başaramadım. Ürünü iade etmek istediğimde Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, firmanın aranıp servis onay raporu alınması gerekti...

Bugün saat 16:00’da Migros Sanal Market üzerinden peynir ve pasta malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş ekranın...da teslimat süresi 19:00–21:00 arası olarak görünüyordu; ancak şu an saat 23:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Ödemeyi...

İstanbul Sancaktepe Migros şubesinde yaklaşık üç hafta önce yaptığım 375 TL’lik alışverişte kartımdan para çekilmesine r...ağmen tutar kasadan geçmemiş göründü. Bunun üzerine aynı alışverişi kartımdan tekrar ödemek zorunda kaldım ve aynı tutarı iki kez ödemiş oldum. İlk çekim kasada görünmediği için b...

Migros online market üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 28 Şubat 2026 Cumartesi gününden bu yana ücretimin h...esabıma yatırılmasını bekliyorum. İade işlemi sırasında ücretin tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 826514538’t...

02.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Ayvalık bölgesine teslim edilmek üzere verdiğim siparişim için 505 TL ödeme ...yaptım, ancak siparişime ait hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada siparişin hangi mağazadan çıktığı da görünmüyor. Sipariş numaram 84400990126260302’dir. Konuyla ilgil...

27 Şubat’ta Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.891 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı anda iki farklı kampanyaya ka...tıldım ve şartlarını da eksiksiz sağladım. İlk kampanya, 2.500 TL ve üzeri alışverişe 250 Money kampanyasıydı; ben 2.891 TL’lik alışveriş yaparak bu kampanyadan hak kazandım. İkin...

Migros’tan yaklaşık iki hafta önce aldığım Brita Style sürahinin üzerindeki gösterge ilk günden beri hiç çalışmıyor. Ürü...nü kullanmaya başladığımdan beri göstergede hiçbir ışık yanmıyor ve bu nedenle filtre değişim zamanını takip edemiyorum. Henüz Brita ya da Migros müşteri hizmetleriyle görüşme yap...

27.02.2026 tarihinde Migros uygulaması üzerinden 825214620 numaralı sipariş...imle, 51 Money kampanyasına katılarak 506 TL’lik kağıt havlu siparişi verme...

03.03.2026 tarihinde Konya Karatay’da, M***** Y********* Parkı’nın bulunduğu bölgede yer alan Migros şubesine alışveriş ...yapmak için gittik. Alışverişimiz sürerken, çalışanlar iftar açacaklarını ve marketi kapatacaklarını, bir şey almıyorsak çıkmamız gerektiğini söylediler. Bu tutum nedeniyle aceleyl...

Uzun süredir aktif olarak Migros Hemen ve Migros Sanal Market kullanıcısıyım ve Ispartakule Ağaoğlu My Town sitesine hiz...met veren şubeden alışveriş yapıyorum. 2025 Ekim ayından bu yana özellikle sebze reyonunda ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Salatalık, havuç ve salata malzemeleri başta olmak üzer...

Uzun zamandır Migros Sanal Market uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. İstanbul Fatih bölgesinde kullandığ...ım hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde sadece hesabın askıya alındığına dair uyarı görüyorum, gerekçe veya açıklama yer almıyor. Mü...

03.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden kredi kartı ile online alışveriş yaptım. Etlerin ve kutuda makarnanın bulund...uğu poşet, içine nereden döküldüğü belli olmayan sıvı deterjan akıtılmış şekilde, doğrudan deterjanlı olarak poşetlenmiş ve bu halde teslim edildi. Her hafta farklı bir sorun yaşam...

01.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü bölgesinden 827216782 numaralı sipariş...i verdim. Toplam 35 kalemlik siparişimde sebze grubuna ait yaklaşık 11 kalem ürünün hiçbiri teslim edilmedi. Teslimatı kontrol eder etmez hemen aradım, ürünlerin gönderileceği söyl...

28.02.2026 tarihli 825930803 numaralı Migros Sanal Market siparişimde, Rama...zan pidesi 400 gr alışverişine pide fiyatı kadar Money puan kazanma kampany...

Migros’tan tarafıma SMS ile iletilen Migros Money kampanyasına katıldım. Kampanya tarihleri SMS’te 12–25 Şubat 2026 olar...ak belirtilmişti. Bu şartlara uygun olacak şekilde 19 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım. İlgili işlemin sipariş numarası 819928370’dir. Kampan...

Migros Money Cüzdan uygulamasında tanımlı olan 2.500 TL’lik hazır limitimi iptal etmek istiyorum; ancak sistem buna kesi...nlikle izin vermiyor. İzmir’de online kullanım için açtığım hesabım üzerinden bugün saatlerdir defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden iptal adımlarını ...

Migros Yemek üzerinden verdiğim bir sipariş sonrasında, ertesi gün Migros Hemen’de kullanılmak üzere 600 TL ve üzeri alı...şverişte geçerli 250 TL indirim çeki hesabıma tanımlandı. Kupon 27.02.2026 tarihinde, sabah 09.00 ile akşam 22.00 saatleri arasında geçerli görünmesine rağmen, gün boyunca defalarc...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte faturalanan ürünler arasında yer alan pide tarafıma teslim edilmedi. Si...pariş numaram 825574782 ve bu eksiklik yaşanalı 3 gün oldu, buna rağmen hala herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sadece k...

27 Şubat 2026 tarihli Migros Sanal Market siparişimde, “tam bana göre kampa...nyası” kapsamında sıvı yağ alımından 50 Money ve Ramazan pidesi alımından 5...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 11006077832 numaralı siparişim için 1 Mart saat 20.48’de teslim edildi görünüyor ...ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne ürünler geldi ne de kapıya gelen bir kurye oldu, buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş gibi işlenmiş. Teslimatı Hatay Belen ...