Migros Müşteri Hizmetleri

11.06.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Kocaeli Kartepe Dumlupınar Mahallesi bölgesine mağazadan eve teslim şeklinde... verdiğim siparişimde, Sek tam yağlı krema ürünü tarafıma son derece kötü bir halde ulaştı. Kutu ezilmiş, dışı kirlenmişti, çok kötü bir koku vardı ve ele bulaşan, hijyenik olmayan...

11 Haziran 2026 tarihinde saat 16.10 civarında Migros Hemen sanal market üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş... verdim. Sipariş numaram 894610341. Teslimat adresi olarak Karabük Merkez, 100. Yıl Kılavuzlar Mahallesi’ni seçmeme rağmen siparişim belirtilen süre içinde hiç teslim edilmedi. Ya...

Balıkesir Ayvalık Migros içerisindeki N***** G********* mağazasından Aralık ayının sonunda, 26–27 Aralık gibi, yaklaşık ...1.850–1.900 TL ödeyerek bir yüzük satın aldım. Yüzüğü ilk taktığım anda bir taşı düştü, ayrıca kısa sürede kararma sorunu da yaşadım. Ürünü doğru düzgün hiç kullanamadan bu sorunla...

Migros Tunceli mağazasından 10.06.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 893426413 numaralı siparişte... süt, dondurma ve iki adet deterjan aynı poşete konulmuş olarak teslim edildi. Teslimat anında deterjanlardan birinin aktığını fark ettim ve deterjanın, aynı poşette bulunan gıda ü...

09.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 892428533 numaralı siparişimde “1950 TL’lik kırmızı et alımına 195 Mo...ney hediye” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. İlgili siparişimde 2079.92 Tl lik kırmız et aldığım halde alışveriş sonrasında hesabıma 195 Money tanımlanmadı. Konu ...

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişte, 2096 gram kuşbaşı et istedim ancak gelen et parçaları neredeyse ...elim kadar büyüktü. Üzerinde etiketi olmasına rağmen bu şekilde, hiç sorgulanmadan poşete konulması ciddi bir iş bilmezlik ve özensizlik örneği olarak görüyorum. Hızlı gelsin diye...

Yapı Kredi ve Migros’un birlikte yürüttüğü “Migros1500” referans kodu ile 1500 TL’yi 1 TL’ye düşürme kampanyasına katıld...ım. Yapı Kredi’ye üye olurken referans kodu olarak Migros1500’ü girdim ve sonrasında kredi kartıyla kampanya şartlarına uygun şekilde alışverişimi yaptım. Kampanya koşullarına göre...

Puan Harca ve Migros Sanal Market Arasında Tüketici Mağduriyeti: Kullanılmış Kod Satışı! Puan Harca uygulaması üzerinde...n satın almış olduğum iki adet Migros Dijital Alışveriş Kodu'ndan 1748166485075000 numaralı (750 TL değerindeki) kodu Migros Sanal Market siparişimde kullanmak istediğimde hata ald...

10.06.2026 tarihinde Migros mobil uygulaması üzerinden, İstanbul Eyüp’teki adresime, saat 18.15 civarında yemek siparişi... verdim. İndirimden yararlanmak için hem kendi hesabımdan hem de oğlumun hesabından sipariş oluşturdum, ödemeleri kart ile yaptım ve tutarlar kartımdan çekildi. Saat 19.05’te uygu...

07.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Bornova / İzmir bölgesinden 1.015,24 TL tutarında bir sipariş verdim.... Siparişimdeki iki ürün olmadığı için 477 TL tutarında kısmi iade yapıldı, ardından ben tüm siparişi tamamen iade ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen, kısmi iade dışında kalan tu...

Kuveyt Türk kredi kartımla 26 Mayıs’ta 530 TL, 28 Mayıs’ta ise 336,76 TL tutarında olmak üzere Yenimahalle 2m Migros şub...esinde iki ayrı alışveriş işlemi yaptım. Her iki işlemde de kasada ürün olmadığı söylenerek işlem iptal edildi, ancak bu iptallere ilişkin kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bug...

Migros Sanal Market üzerinden bugün iki kez 3.750 kg Ozmo Eggs ürünü sipariş verdim. Ürün uygulamada stokta görünüyordu ...ancak her iki siparişim de benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen mağaza tarafından “stokta yok” denilerek iptal edildi. Stokta olmayan bir ürünün haftalardır olmaması, sonra...

Migros Sanal Market üzerinden bugün sepetimi oluştururken bir durumu belirtmek istiyorum. Sepet tutarım 887,50 TL iken e...kranda “150,49 TL’lik ürün ekle, teslimatın ücretsiz olsun” şeklinde bir bildirim çıkıyor. Buna göre sepetime ürün eklediğimde ise bu kez “, 370 TL’lik ürün ekle, teslimatın 32,99 ...

Bugün saat 14.00 civarında Migros Hemen üzerinden yaklaşık 6,5 kg, 130 TL tutarında karpuz siparişi verdim. Teslim edile...n karpuzun içi kelek çıktı, bazı yerlerinde çürük ve sarı sarı bölümler vardı, yani tüketilemeyecek durumdaydı. Bunun üzerine hemen Migros Hemen üzerinden değişim talebi oluşturdu...

Bugün, yaklaşık 10 dakika önce Parkur AVM içindeki Migros şubesinden aldığımız pide çiğ olarak servis edildi. Ürün yeter...ince pişmemişti ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi rahatsız etti. Kişi başı yaklaşık 100 TL ödediğimiz bir ürünün bu şekilde çiğ gelmesi kabul edilebilir değil. D...

Migros mobil uygulamasında kayıtlı olan Money Pro kartımı yanlışlıkla sildim ve kartımda bulunan 100 TL bakiyem kayboldu.... Bu bakiye 6 Haziran 2026 tarihinde tanımlanmıştı, kartı sildikten sonra ise uygulamada kart da bakiye de tamamen görünmez hale geldi. Müşteri hizmetlerine dönemiyorum telefon ho...

Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden dün verdiğim siparişte, Tüter peynir 1 kg ürünü için tarafımdan ücret tah...sil edilmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Siparişe ait 892442511 numaralı işlemde, ürün faturada/fişte yer alıyor ancak teslimat sırasında poşetlerimin içinde çıkmadı. Durumu fa...

22.05.2026 tarihinde saat 21:49’da Pendik Yahya Kemal Migros şubesinden 1 alana 1 bedava kampanyasından Magnum dondurma ...aldım, toplam 11 adet ürün için ödeme yaptım. Ancak kasadan çıkarken kart ekstreme baktığımda kartımdan 1.847,80 TL çekildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini...

26.05.2026 tarihinde Bursa Millet Mahallesi Derya Caddesi Migros şubesinden 410,22 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi Yapı... Kredi kredi kartımla yaptığım sırada kasiyer, ödemenin kartımdan çekilmediğini söyleyerek aynı tutarı ikinci kez çekti. Kredi kartı hareketlerimi kendisine göstererek ödemenin iki...

Tarsus Altaylılar Migros satış mağazasına, Migros internet ödememi yapmak amacıyla defalarca gittim. Yaklaşık 3 aydır he...r gidişimde “ekranımız kapanıyor”, “sistemimizde problem var”, “ödeme alınamıyor” gibi farklı bahanelerle karşılaşıyorum ve işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Daha önce aynı i...

Migros Makro online üzerinden 09.06.2026 tarihinde saat 17:06’da verdiğim #892502173 numaralı siparişimde antrikot et si...pariş etmeme rağmen bana başkasının ürünü teslim edildi. Yani hem yanlış ürün getirildi hem de başka bir müşterinin siparişiyle karışıklık yaşandı. Bu durum üzerine Migros Makro o...

08.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden iki adet 5 litrelik zeytinyağı siparişi verdik ve 09.06.2026 tarihind...e teslim edileceğine dair bilgi aldık. Teslimat günü boyunca beklememize rağmen siparişimiz gelmeyince müşteri hizmetlerini aradığımızda, siparişimizin iptal edildiğini ve güya biz...