Migros Müşteri Hizmetleri

20.01.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 801818847 numaralı siparişim, uygulamada yaklaşık 2 saat önc...e teslim edildi olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde bebek için aldığım bez de bulunuyor ve siparişi verme sebebim aslında bu üründü, çünkü evde bebek bezi ka...

20.01.2026 tarihinde saat 20:20–20:24 aralığında Samsun Atakum Yenimahalle Migros satış mağazasında yaşadığım olayı Migr...os yetkilileriyle paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp yaklaşık 594,50 TL tutarındaki ürünlerimle kasaya geçtiğimde, ödemeyi MoneyPay uygulaması üzerinden yapmak istedim. K...

20 Ocak saat 07.30’dan itibaren Migros Hemen üzerinden verdiğim 801789701 numaralı siparişim teslim edilmediği halde sis...temde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ne ürünler elime ulaştı ne de kapıma herhangi bir teslimat yapıldı. Durumu ilettiğimde beni bir numaranın arayacağı ve sorunun çözüleceği sö...

20 Ocak 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaklaşık bin liralık alışveriş yaptım. Sipariş numaram 801765261. Sistem, ...siparişin 25 dakika içinde teslim edileceğini gösteriyordu, acil ihtiyacım olduğu için bu süreye güvenerek sipariş verdim. Ancak üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen si...

20.01.2026 tarihinde saat 16:01’de Migros Hemen üzerinden verdiğim #801661781 numaralı siparişimde gönderilen zencefil ç...ürük ve küflü halde teslim edildi. Yaklaşık 70 TL ödediğim bu ürün, tüketilemeyecek durumdaydı. Bu marka ile özellikle Mardin’deki mağazadan verdiğim siparişlerde bu durumla üçünc...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 801423762 numaralı siparişimde, yaklaşık 450 TL tutarındaki 500 gram dana kıyma ü...rünüm eksik geldi. Teslimattan hemen sonra ürünleri yerleştirirken kıymanın poşetlerde olmadığını fark ettim ve uygulama üzerinden talep oluşturdum. Daha sonra beni arayan müşteri...

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Beşiktaş bölgesine verdiğim siparişlerde, ücretini ödediğim poşetler...in neredeyse istisnasız her zaman yırtık veya hasarlı şekilde teslim edildiğini görüyorum. Poşet ücreti çok önemli olmasa da, bu durum hem taşıma güvenliğini hem de genel alışveriş...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Gurme Pack hazı...r yemek ürünü faturada görünmesine rağmen teslimatta gönderilmedi. Siparişi...

Migros sanal marketten her hafta sipariş veriyorum ve hep aynı sorun! 12- 14 saat aralığında teslim edilecektir diyor te...slim saati geçmiş olmasına rağmen gelmiyor! Geçen hafta yine aynı saat aralı denildi saat 15’30 da teslim edildi o da defalarca müşteri hizmetlerini aradım yazdım zamanımı harcadım...

Migros Hemen uygulamasında yaşadığım kupon mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Migros’un yönlendirmesiyle Migros Yemek üz...erinden sipariş verdim ve bu sipariş karşılığında hesabıma 250 TL değerinde kupon tanımlandı. Ancak 19 Ocak tarihinde bu 250 TL’lik kuponu Migros Hemen uygulaması içinde kullanmaya...

14 Ocak 2026 tarihinde Mall of İstanbul Migros Sanal Market üzerinden 797625642 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim ...15 Ocak’ta teslim edilecekti; ancak herhangi bir şekilde aranmadığım, teslimat için onayım sorulmadığı halde Migros tarafından siparişim doğrudan iptal edildi. Bana sadece akşam sa...

Migros Money hesabımda Ekim ayından bu yana kazandığım tüm puanlar, her yüklendiğinde kısa süre içinde hiçbir alışverişi...mde kullanılmadan siliniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda puanların kullanılmış göründüğünü söylüyorlar; ancak alışveriş hareketlerime baktıklarında kendileri de bu puanların he...

20.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #801037471 numaralı siparişimdeki bir ürün temin edilemediği... için yerine benzer bir ürün gönderildi. Ancak, hem temin edilemeyen ürünün hem de gönderilen yeni ürünün ücreti birlikte çekilerek toplamda 225 TL fazla ödeme yapmama neden olundu...

Migros online sipariş sisteminde yaşadığım sorunlar hata olmaktan çıkmış, sürekli ve sistematik bir mağduriyete dönüşmüş...tür. Stokta olmadığı belirtilen ürünlerin uygulama üzerinden satışa açık tutulması, sepete eklenebilmesi ve hatta kampanyalara dahil edilmesi, ardından bu ürünlerin eksik gönderilm...

18.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 800550228 numaralı siparişimin 19.01.2026 tarihinde tesli...m edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Teslimat tarihi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, siparişim hala elime ...

19.01.2026 tarihinde saat 10:45 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte bulunan Koska ikili tahin pekmez ürü...nüm, ücretini ödemiş olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. 31,95 TL tutarındaki bu ürün siparişimde eksik olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Eksik ürünü far...

19 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankamall mağazasından oluşturduğum 798019533 numaralı siparişim, sipariş...imde açıkça “eksik varsa bilgi verilsin” notu bulunmasına rağmen, onayım, bilgim ve haberim olmadan iptal edildi. Herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadan, siparişin bu şek...

19.01.2026 tarihinde Sivas Merkez, Eğriköprü Mah. Y***** Y**** Caddesi No: 3/a adresindeki Migros mağazasından Migros ma...rkalı süt satın aldım. Bugün sütü açtığımda, süt kutusunun içinden kahverengi renkte, mercimek büyüklüğünde topçuklar ve yine içinde parça parça aynı şekilde yabancı cisimler çıktı...

13.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market Rize Merkez üzerinden 451 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 796788692 numaralı... siparişim “hazırlanıyor” durumunda görünmesine rağmen ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi ve sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda iptale de izin vermiyor. 14.01.2026 tarih...

Son bir haftadır Migros Sanal Market Mardin üzerinden vermiş olduğum 794590055, 800969555 ve 795497307 numaralı siparişl...erimde sürekli iptaller ve eksik ürün sorunları yaşıyorum. Neredeyse her siparişimde ürünler ya iptal ediliyor ya da eksik gönderiliyor; bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir...

Migros Sanal Market uygulamasına haksız kısıtlama getirildiğini düşünüyorum. Yaklaşık bir aydır Migros Sanal Market’ten ...alışveriş yapmadığım halde, iki gün öncesine kadar uygulamaya sorunsuz şekilde girebiliyordum. Ancak şu an uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Durumu öğrenmek için müşter...

Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 16.00 civarında Kars Merkez için sipariş verdim ve teslimat aralığı olarak 17.0...0–19.00 saatlerini seçtim. Ancak şu an saat 21.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat bu kadar gecikince sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Müşteri hiz...