to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Hoppa için açılan 12 şikayetin ortak paydası kimlik bilgilerinin kötüye kullanımı; kullanıcılar bilgileri dışında hesap açıldığını ve sahte dekontlar düzenlendiğini belirtiyor. Şikayetlerin %25'i adına izinsiz hesap açılmasıyla ilgiliyken, %16,7'lik dilimde onaysız kredi kartı tahsilatları görülüyor. İade süreçlerinde yaşanan 2 aya varan gecikmeler (%16,7), kullanıcıların finansal erişimini kısıtlıyor.
Mağduriyetimi çözdüğünüz sağ olun
Teşekkürler
Teşekkür ederim 5 dakika da geri iade yapıldı elekse a. Ş.
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Hoppa Cüzdan uygulamasını kullanıyorum ve uygulama üzerinden kart başvurusu... yapmak istediğimde, ekranda operasyon birimi ile iletişime geçmem gerektiğ
"Çok teşekkürler"
31.03.2026 tarihinde Tofisa üzerinden yaptığım alışverişte Ziraat Bankası kartımla 1182 TL tutarında ödeme gerçekleştird...im. Ödeme sonrasında ekstreme ve kayıtlara baktığımda, Eleksa Hoppa adıyla bir işlem görüp, ödediğim paranın benim hiçbir onayım olmadan Eleksa Hoppa hesabına aktarıldığını fark et
21.03.2026 tarihinde saat 22:29’da, Hoppa isimli şirket tarafından GPay yöntemi ile 209,99 TL tutarında ödeme yaptığım b...ilgisi tarafıma SMS olarak gönderilmiştir. Ben bu tarihte ve saatte, Hoppa veya bağlantılı herhangi bir kurum üzerinden alışveriş, abonelik ya da ödeme talimatı vermedim; ayrıca SM
"Teşekkürler"
30 Ocak 2026'da Gmail adresime “esnek pos ödeme dekontu ile başarılı ödeme ...yaptınız” başlıklı bir mail ulaştı. Mail içeriğinde 1.500,00 TL tutarında b
Elekse ile hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde kredi kartımdan düzenli olarak para çekilmeye çalışıldığını Garanti B...ankası’ndan gelen SMS ile fark ettim. 12.12.2025 tarihinde 666 TL tutarında Elekse adına bir ödeme provizyonu göründü; ancak kartım internet alışverişine kapalı olduğu için çekim g
22.01.2026 tarihinde saat 17:05:32’de PAY2OUT Yazılım Elektronik Ticaret Limited Şirketi üye iş yerinden, Elekse Elektro...nik Para ve Ödeme Kuruluşu a. Ş. Esnekpos ürünü aracılığıyla e‑posta adresine bağlı bir PUBG hesabı satın aldım. 40212284 referans numaralı işlemle 1.750,00 TL tutarında ödeme yapt
Elekse Ödeme Kuruluşu’na ait Hopa uygulamasındaki cüzdan hesabıma, hiçbir ticari faaliyette bulunmamama ve ayda yalnızca... 3–4 adet, hepsi yakın çevremdeki kişilerden gelen küçük tutarlı işlemler yapmama rağmen yaklaşık bir gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hata: Hopa yetkilil
“biblomood” isimli Instagram sayfası üzerinden 3D yazıcı biblo satın almak istedim. Satın alma sürecinde bana, ödemenin ...Elekse Elektronik Para ve Ödeme Kuruluşu a. Ş. Aracılığıyla yapılması gerektiği bildirildi ve TR86 0001 0009 4675 6546 **** ** IBAN numarasına havale yapmam istendi. Ben de 05.12.2
"Teşekkür ederim 5 dakika da geri iade yapıldı elekse a. Ş."
Elekse üzerinden e-ticaret faaliyetlerim için sanal pos başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçm...esine rağmen başvurumun neden kabul edilmediğine dair hiçbir gerekçe iletilmedi. Tarafıma yalnızca, yeni başvuru yapılsa dahi başvurunun kabul edilmeyeceğine dair bir e-posta gönd
"Mağduriyetimi çözdüğünüz sağ olun"
Security Yazılım üzerinden yaptığım bir alışverişin iptal edilmesinin ardından, Elekse Ödeme Kuruluşu aracılığıyla ödedi...ğim tutarın iadesi 2 aydır tarafıma yapılmamaktadır. İşlem detaylarım şu şekildedir: Ödeme ID: 35522271, Provizyon No: 118500, İşlem Tarihi: 14.08.2025, Tutar: 599.999,98 TL, Kart
"Teşekkür ederim"
07.08.2025 tarihinde, Elekse Nexa Finansal adına internet bankacılığı üzerinden kredi kartımdan 395.000 TL tutarında bir... para çekimi gerçekleşti. İşlem için referans numaram: 5219****3409’dur. İşlemi onaylamam istendiği için onay verdim, ancak sonrasında herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-post
04.08.2025 tarihinde Elekse platformu üzerinden Turkcell operatörüne ait 0537*****49 numaralı hatta 3270 TL tutarında tl... yüklemesi yaptım. Ödeme kartımdan tam tutar çekildi ve işlemin onaylandığını gördüm. Ancak, bu hatta yalnızca 1500 TL yüklendi, kalan tutar ise hatta geçmedi. İşlem sonrasında her
19.07.2025 saat 00:02 de 0551*******46 numaralı telefonuma yüklediğim paket gelmemiştir. Parası çekildi ama henüz yüklem...e olmadı. Lütfen geri dönüş bekliyorum... Acil.! Geri dönüş olmazsa pazartesi günü savcılığa gidip şikayet de bulunacağım... Geri dönüş
07.03.2025 tarihinde Turkcell numarasına 200 TL yüklemek üzere Esnekpost ile Elekse Elektronik Para ve Gönderme Kuruluşu... aracılığıyla Ziraat Bankası kartımdan para çekimi yaptım. Ancak Turkcell faturama herhangi bir tl gönderilmemiştir. Eğer ilerleyen zamanlarda kartımdan izinsiz para çekimi olursa
"Marka faturamı ödedi ancak bir daha tercih etmem çok yüksek aracı hizmeti alıyorlar."
Bilgim olmadan benim kredi kartımdan 4474.75 kuruş para çekilmiş iadesini talep ediyorum Şikayetvar sitesinde rica ediyo...rum. İlgilensinler eğer para hesabıma yatmasa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Haklarımı oradan arayacağım. Teşekkür ederim... Saygılarımla
09.09.2025 günü 0850 512 0014 numaralı telefondan arandım ve kendilerini bir finans kuruluşundan aradıklarını söylediler.... Kredi kartımdan 100 bin TL faizsiz kredi vereceklerini belirttiler. Bana sanal kart oluşturmamı söylediler. Karşımdaki kişi, sanal kartımdaki tüm bilgileri bana söylediğinde bank
08.05.2025 tarihinde Apple Türkiye adlı firmadan sipariş verdiğim şarj aleti için kartımdan ücret çekildi, fakat herhang...i bir sipariş numarası veya mail bilgilendirmesi tarafıma ulaşmadı. Durumdan şüphelenip araştırma yaptığımda, Apple adını kullanan sahte bir firma olduğu ve ürünleri gönderse bile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
