to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Kart Dağıtımındaki Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
Halkbank’a ait 350503106374 takip numaralı kredi kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Yaklaşık 26.03.2026 tarihinden bu yana kartım dağıtımda gözükmesine rağmen tarafıma ulaştırılmıyor. Sürekli olarak kartımın acentede olduğu söyleniyor, kart Mustafa Kemalpaşa’dan merkeze geri gidiyor, tekrar Mustafa Kemalpaşa’ya geliyor ancak Karacabey ile aramızdaki kısa mesafeye rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor.
Hem Kuryenet müşteri hizmetlerini hem de Halkbank’ı aradığımda, sadece kartın dağıtımda olduğu söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Yaklaşık 20 gündür kartımı bekliyorum ve bu süreçte defalarca kez oyalandığımı hissediyorum.
Kartımın artık daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini, mümkünse bana bir iletişim bilgisi veya açık adres verilerek kartı bizzat teslim alabileceğim bir noktanın açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Teşekkürler size bildirdikten sonra mağduriyetim giderildi
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
