Sahibinden’de Gizli Telefon Numarasının Görünmesi Ve Çözüm Talebi

Sahibinden üzerinden ailemden birinin hesabını, özellikle de ablamın hesabını kullanarak araç ilanlarıyla ilgileniyorum. Araç ilanı sahipleriyle yalnızca mesaj üzerinden iletişim kurmama rağmen, geçtiğimiz hafta ve bugün bir araca pazarlık için mesaj attığımda ilan sahibi doğrudan ablamı telefonla aradı. Ayarlarda numaranın gizli olması gerektiği halde karşı tarafa görünmesi, hem güvenlik hem de gizlilik açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.

Hesap adı kadın ismi olduğu için ablam bu nedenle sık sık tanımadığı kişiler tarafından aranıyor ve rahatsız ediliyor. Konuyu Sahibinden müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hem açıkça numara gizlenmiş gibi görünmesine rağmen karşı tarafa iletilmesi hem de bu konuda çözüm sunulmaması beni çok mağdur ediyor.

Sahibinden’den talebim, ablamın hesabına bağlı telefon numarasının ilan sahipleri dahil hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaması, gizlilik ayarlarının düzgün çalışacak şekilde düzeltilmesi ve bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama ve geri dönüş yapılmasıdır.