Gardrops Üzerinden Verdiğim Sipariş Kargoya Verilmedi

Gardrops üzerinden “naz1234509” adlı kullanıcıdan bir elbise satın aldım. Cuma günü verdiğim bu sipariş üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş verdiğim günden beri satıcıya uygulama üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Gardrops müşteri hizmetleri veya destek kısmından da yardımcı olamadılar, bir sonuca ulaşamadım.

Ürünün acilen kargoya verilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum. Satıcının bu ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.