mesaj

Amazon’dan verdiğim siparişler uzun süredir Kolay Gelsin kargo firması ile çalışıyor ancak son iki siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. Adres bilgilerim tam ve doğru olmasına rağmen kargo adresimin dibine geldiği halde siparişlerimi teslim etmediler. İlk siparişim bu nedenle iptal edildi. Yaklaşık...

06.03.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum SuperStep mağazasından Anta marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece çalıştığım mağazada, tek seferde yaklaşık 3 saat giydim ve bu kısa süre içinde ayakkabıda ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabının iç tabanı yerinden çıkıyor, normalde 2 numara büyük ...

İş Bankası Yayınları’nın “Diş Fırçalama Günü” adlı çocuk kitabını 1 yaşındaki bebeğime okumak için, iki gün önce Çanakkale Çan Termal Konutlar BİM şubesinden satın aldım. Bugüne kadar İş Bankası Yayınları’nın çocuk kitaplarından, gerek hikayeleri gerekse resimleri açısından oldukça memnundum; bu ned...

Gizem Ecemiş’ten bayram öncesi toplam 13.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 19.03.2026 tarihinde ürünleri kargo ile iade ettim ve kargo takip numaram 428730601. Ürünler kendilerine ulaştı ve teslim alındı ancak sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor. Ödemeyi banka kartımla yapmış olmama rağmen, bugüne...

22 Mart tarihinde Instagram üzerinde yer alan Artphonely sayfasından üç adet iPhone 17 kılıfı sipariş ettim. Ödemeyi Iyzico ödeme güvencesiyle online kart üzerinden toplam 638 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #2505 olarak iletildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim ne...

Epttavm üzerinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Kocaeli Gebze adresime bir ürün siparişi verdim. Ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamamama rağmen, kargo ve teslimat süreci beni fazlasıyla yordu ve mağdur etti. 26 Mart’ta telefonuma ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ve tüm gün ürünü bekledi...

Mango Online sitesinden 2 Ocak 2026 tarihinde toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Siparişimde düğmeleri taşlı tüvit ceket (referans: 87930653, 1.249 TL) ile birlikte 899 TL ve 2.799 TL tutarlarında iki adet elbise bulunuyordu. Ürünler tarafıma 1 aydan uzun bir sürede, old...

25.03.2026 tarihinde Turkcell TV+ hizmetimde yaşadığım cihaz sorunu için müşteri hizmetlerini aradım. Uzaktan cihazıma güncelleme yapıldı ancak sorun çözülmedi. Aynı gün teknik ekip yönlendirildi, gelen ekip cihazımın eski model olduğu için güncelleme almadığını söyleyerek yeni bir cihaz taktı. Tak...

Bugün saat 17.18’de, tanımadığım +90 ***********56 numaralı hattan, kendisini resmi bir makam gibi gösteren ve “soruşturma evrakınız mahkeme aşamasına gelmiştir, yakalama çıkmaması ve mağdur olmamak için arayın” şeklinde tehdit ve panik yaratmaya yönelik bir SMS aldım. Mesajda adı geçen kişi veya ku...

Instagram üzerinden K*****. Ceyhannnn adlı hesaptan 16.02.2026 tarihinde havale yoluyla 3.000 TL ödeyerek ön ödemeli çanta siparişi verdim. Sipariş sırasında çantanın 10–15 gün içinde teslim edileceği, gecikme olursa da en fazla 1 hafta daha uzayabileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün ge...

Nkolay üzerinden uzaktan müşteri olma işlemi sırasında sorun yaşadım. Temsilci ile yaptığım görüntülü görüşme sorunsuz tamamlandı. Ancak görüşmenin bitmesinin ardından cep telefonuma “Güvenlik kontrolleri olumlu sonuçlanamadı.” şeklinde bir SMS geldi ve sistem üzerinden tekrar denememe de izin veril...

28 Mart 2026 tarihinde saat 17.27’de telefonuma “VFS” başlığıyla, VFS Global başvurusu için kayıt doğrulama kodu (OTP) içeren bir SMS geldi. Ancak Çanakkale'de ikamet eden ve hattı kendi adına kayıtlı bir kullanıcı olarak VFS Global ile daha önce hiçbir başvurum, kaydım veya devam eden bir işlemim b...

Lamelif Giyim’den 1.595 TL ödeyerek aldığım trençkotu iade ettim. Ürünün iadesiyle ilgili tarafıma iadenin onaylandığı ve ücretin 7 iş günü içerisinde hesabıma yatacağına dair mesaj gönderildi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firma ile iletişim...

Zühra Fashion isimli Instagram sayfasından anneme kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak bir elbise sipariş verdim. Ürün bugün DHL Kargo ile Kırıkkale Merkez adresimize teslim edildi ve kapıda 1.150 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 352059459, gönderi takip numarası ise 617215415411 olarak görünüyor. ...

Instagram’da “Ayse_wll” kullanıcı adlı hesabım hakkında, bir kişinin eşiyle ilgili uygunsuz konuşmalar yaptığıma dair tamamen asılsız ve gerçeği yansıtmayan bir şikayet/ihbar bulunduğunu bugün öğrendim. Böyle bir konuşma, yazışma veya davranış kesinlikle olmamıştır ve hakkımda iftira niteliğinde bir...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal etmek için 27.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Cayma bedeli olarak 1600 küsur TL civarında bir tutar çıktığını, üzerine 430 TL indirim uygulanacağını ve bu indirimin de SMS ile tarafıma bildirileceğini söylediler. Aynı gün, 27.03.2026 tarihin...

Kumtel Sancaktepe servisi üzerinden davlumbaz kurulumu için 10635655 numaralı servis kaydı oluşturdum ve 28.03.2026 tarihinde gün boyu evde kalarak servisi bekledim. Tüm gün boyunca telefonum açıktı, hiçbir arama ya da bilgilendirme almadım ve servis gelmedi. Günün sonunda özel bir numaradan “aradı...

Instagram hesabımda bugün itibarıyla mesaj kısıtlaması yaşamaya başladım. Her zaman kullandığım gibi DM kutumu kontrol ederken ve birine mesaj göndermeye çalıştığımda mesajlarım gitmiyor. Mesajın altında belirli bir süre boyunca mesaj gönderemeyeceğime dair bir sınırlama uyarısı çıkıyor. Herhangi b...

20.03.2026 tarihinde saat 17:01’de telefonuma “Sn. A*** Y****, tarafınıza ait dosya hakkında bilgilendirme için Azim Hukuk Bürosu ile 02129082212 numarasından iletişime geçiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Mesaj üzerine aramadan önce e-Devlet ve UYAP üzerinden adıma açılmış herhangi bir dava ya da dosy...

Uzun süredir İBB Sosyal Hizmetler kapsamında gıda ve erzak yardımı alıyordum, ancak yaklaşık 6 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden yardımım kesildi. Daha sonra erzak kartım için yeniden başvuru yaptım ve dosyamın kabul olduğunu öğrendim, fakat buna rağmen kartım hâlâ çıkmadı. Yaklaşık 9 aydır “siz...