Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Erzak Kartı Çıkmaması Ve Yardım Kesintisi Sebebiyle Büyük Mağduriyet

profile

Uzun süredir İBB Sosyal Hizmetler kapsamında gıda ve erzak yardımı alıyordum, ancak yaklaşık 6 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden yardımım kesildi. Daha sonra erzak kartım için yeniden başvuru yaptım ve dosyamın kabul olduğunu öğrendim, fakat buna rağmen kartım hâlâ çıkmadı.

Yaklaşık 9 aydır “size mesaj gelecek” denilerek oyalanıyorum; ne kartım teslim edildi ne de net bir tarih verildi. Bu süreçte evime sosyal inceleme ekibi de geldi, gerekli kontroller yapıldı, ancak yardımın neden kesildiğine ve kartımın neden hâlâ çıkmadığına dair ne yazılı ne de sözlü bir açıklama yapılmadı.

Eşim şu an cezaevinde olduğu için hane geçim yükü tamamen benim üzerimde ve bu yardıma gerçekten ihtiyacım var. Gerekmesi halinde eşimin cezaevinde olduğuna dair resmi evrakı da ilgili birimlere sunabilirim. Hiçbir net açıklama yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Yardımımın hangi gerekçeyle kesildiğinin ve dosyam kabul edilmiş olmasına rağmen erzak kartımın neden hâlâ çıkarılmadığının açıkça tarafıma bildirilmesini, erzak/gıda yardımı başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

30 Mart 15:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69929501361 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ağustos 2025 21:50
1.628

Gıda Ve Süt Yardımı Başvurumun Uzun Süreli Görmezden Gelinmesi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
04 Ocak 23:38
1.898

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri