Erzak Kartı Çıkmaması Ve Yardım Kesintisi Sebebiyle Büyük Mağduriyet

Uzun süredir İBB Sosyal Hizmetler kapsamında gıda ve erzak yardımı alıyordum, ancak yaklaşık 6 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden yardımım kesildi. Daha sonra erzak kartım için yeniden başvuru yaptım ve dosyamın kabul olduğunu öğrendim, fakat buna rağmen kartım hâlâ çıkmadı.

Yaklaşık 9 aydır “size mesaj gelecek” denilerek oyalanıyorum; ne kartım teslim edildi ne de net bir tarih verildi. Bu süreçte evime sosyal inceleme ekibi de geldi, gerekli kontroller yapıldı, ancak yardımın neden kesildiğine ve kartımın neden hâlâ çıkmadığına dair ne yazılı ne de sözlü bir açıklama yapılmadı.

Eşim şu an cezaevinde olduğu için hane geçim yükü tamamen benim üzerimde ve bu yardıma gerçekten ihtiyacım var. Gerekmesi halinde eşimin cezaevinde olduğuna dair resmi evrakı da ilgili birimlere sunabilirim. Hiçbir net açıklama yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Yardımımın hangi gerekçeyle kesildiğinin ve dosyam kabul edilmiş olmasına rağmen erzak kartımın neden hâlâ çıkarılmadığının açıkça tarafıma bildirilmesini, erzak/gıda yardımı başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.