
Gündemdeki Şikayetler
Hepsipay SMS Doğrulama Sorunu Yüzünden TL Bakiyem Kullanılamıyor
Hepsiburada üzerinden Hepsipay’e giriş yapıp kazandığım tl bakiyemi harcamaya çalıştığımda sistem, telefonuma SMS geldiğini belirtiyor ancak telefonuma hiçbir mesaj ulaşmıyor. Aynı telefon numarasıyla Hepsiburada’da Hepsipay kullanmadan, doğrudan kartımla ödeme yaparken ise SMS doğrulama kodu soruns...
Ehliyet Kartı Teslimatı Yanlış Kişiye Teslim Edildi Ve Bilgi Verilmedi

Kütahya Tavşanlı Valiliği üzerinden ehliyet yenileme başvurusu yaptım, yeni ehliyet kartım PTT Kargo ile adresime gönderildi. 2606931246838 barkod numaralı gönderinin Kütahya Merkez’deki adresime “kapıya teslim” edilmesi gerekirken bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Ne telefonla arandım ne de dağıtı...
Ziraat Bankası’nda Bilgim Dışı Telefon Numarası Değişikliği

06 Ocak 2026 Salı günü saat 11.33’te Ziraat Bankası adına tarafıma, bankanız kayıtlarında bulunan telefon numaramın bana ait olmayan bir numara ile değiştirildiğine dair SMS iletisi geldi. Mesajda belirtilen telefon numarası bana ait değildir ve bu değişiklik tarafımca hiçbir şekilde talep edilmemiş...
Aksa Doğalgaz’ın 6.700 TL Fesih Bedeli İadesi Gecikmesi Ve Sözün Tutulmaması

Aksa Doğalgaz’ın Düzce merkez bölgesinde bulunan aboneliği devralmamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tarafıma, doğalgaz aboneliğini üzerime almazsam 15 gün içinde gazımın kesileceğine dair mesaj gönderdiler. Bunun üzerine 22 Aralık tarihinde aboneliği üzerime aldım ve bu işlem sı...
Akali Shakura Sipariş Gönderilmedi Ve Sistemden Silindi, İade Talebi

Eylül ayında akalishakura isimli firmadan bir ceket siparişi verdim. Ödememi de kredi kartı ile yaklaşık 1.700 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve ürün gönderilmedi. Daha da kötüsü, sistemde bulunan siparişimin tamamen kaldırıldığını gördüm. Bu ...
Hazırlanıyor Duran Sipariş İçin Acil Kargo Veya İade Talebi

Touch. EU Instagram sayfası üzerinden 6 Aralık’ta Massimo ikili takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.485,90 TL olarak yaptım, sipariş numaram 41145 ve teslimat adresi olarak İstanbul Bahçelievler’i seçmiştim. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durum...
Kuryenet Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Saygısızlığına Karşı Açıklama Talebi
Ankara Çankaya’da Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken kredi kartım 30 Aralık tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen günlerce teslim edilmedi. 06 Ocak tarihinde ise resmi bir kuruma dağıtım için geldikleri ve kartın teslim edilemediği yönünde bir mesaj aldım. Oysa herhangi bir şek...
Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız İletişim Ve Geri Ödeme Talebi

29 Aralık 2025 tarihinde Tuvart™ Harry Potter Boyanabilir Tablo adlı ürünü Tuvart.com üzerinden 25939 numaralı sipariş ile kredi kartı ile 795 TL ödeyerek satın aldım. Sitede ürünün en geç 5 Ocak’ta teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ne ürünüm teslim edildi ne de siparişimi sağlıklı...
İzinsiz Üyelik Ve 339 TL Çekim İçin Geri Ödeme Talebi

CV Marker isimli firmadan 24.12.2025 tarihinde saat 14:33’te tek seferlik olduğunu düşünerek 20 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem dışında herhangi bir üyelik talebim, onayım ya da düzenli ödeme iznim olmamasına rağmen, tarafımdan habersiz şekilde üyelik yapılmış. 06.01.2026 tarihinde banka ka...
BTC Türk Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle 30.000 TL Bakiyeye Erişilemiyor

BTC Türk mobil uygulamasında 3 gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimliğimi okutuyorum, ardından yüz tanıma aşamasına geçiyorum. Yüz tanıma işlemi yaklaşık 2 saat sonra sistemde başarılı olarak görünüyor fakat hemen ardından “BTC Türk’ten kimlik tanınamadı” şeklinde mesaj g...
Instagram Üzerinden Sipariş Verilen Eşofmanda İletişimsizlik Ve İade Talebi
Instagram üzerinden satış yapan Touch EU (Touch İpek) adlı firmadan 28 Aralık 2025 tarihinde 1.345,90 TL bedelle eşofman siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #61852’dir. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimin ne zaman kargoya verileceği ve neden bilgilendirme yapı...
Türk Telekom İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen, 31 Ağustos 2025 tarihinden itibaren Veedz adlı uygulamaya abonelik başlatıldığını aylar sonra tesadüfen fark ettim. Çok fazla mesaj geldiği için, abonelikle ilgili bilgilendirme mesajları spam klasörüne düştüğ...
İptal Edilen TOKİ Başvurusu İçin 5.000 TL İadesi Halkbank’tan Alınamıyor
TOKİ’nin 500 bin sosyal konut projesine 17 Kasım tarihinde 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. Daha sonra TOKİ tarafından, başvuru şartlarını taşımadığım için başvurumun iptal edildiğine dair mesaj aldım ve ödediğim tutarın iade edileceği belirtildi. İade işlemini gerçekleştirmek için Halkbank internet...
Megyori'den Namaz Elbisesi Gecikti, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Instagram üzerinden Megyori adlı firmadan namaz elbisesi siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık bir haftayı aşkın süre önce oluşturdum ve 870 TL ödeme yaptım. Bana meg16943 şeklinde bir sipariş numarası bilgisi verildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, kargo veya gö...
Eksper Randevu Gecikmesi Ve Artan Maliyetler Mağduriyet Yaratıyor

Katılım Evim İstanbul Esenyurt şubesi ile Haziran ayında ev alma sürecine başladım. Bizi çağırıp evrakları imzalattılar ve “ev bakabilirsiniz” denildi. Daha sonra tarafımıza 20’si ile 31’i arasında ödeme alabileceklerine dair mesaj gönderildi. Biz de aceleyle ayın 29’u ya da 30’una kadar evimizi bul...
Yebbshop Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı İçin Tam İade Talebi

Yebbshopp adlı satıcıdan Shopier üzerinden 14.12.2025 tarihinde toplam 4 parça ürün için 2800 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir ay gecikmeli olarak, 5 Ocak 2026 tarihinde Hatay İskenderun’daki DHL şubesine teslim edildi. Ancak gelen paket açıldığında sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir...
Hukuk Bürosu Aldatmacası
Bugün p** Hukuk adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesajda adım açıkça yazılarak dava dosyam olduğu, “işlem günü” olduğu ve mağduriyet yaşamamam için belirtilen numarayı aramam gerektiği ifade edildi. Mesajda herhangi bir dava veya icra dosya numarası yer almamasına rağmen, sanki hakkımda açılmış bir ...
Zaman Prefabrik Çekiliş Yanıltması

05 Ocak 2026 tarihinde Zaman Prefabrik adlı internet sitesi ve bağlantılı Instagram hesabı üzerinden düzenlendiğini iddia ettikleri iPhone 16 Pro Max çekilişine katıldım. 05 Ocak saat 13.43’te Instagram üzerinden bana çekilişi kazandığıma dair bir mesaj gönderildi. Mesajda, telefonu gönderebilmek iç...
Sevcanpet.com Sipariş Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Sevcanpet.com üzerinden dün akşam Enjoy tavuklu yetişkin kedi maması 15 kg siparişi verdim. Sipariş numaram 176218. Ödemeyi 1.238 TL olarak fast ile gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduğum andan bu yana ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün siteye mesaj ya...
Sistemde Yanlış Sınıf Düzeyi Yarışma Sıralamasını Bozuyor

Bursa Ortaokulu öğrencisi olarak “Aydınlık Yarınlara Kitap Okuma Yarışması” na yaklaşık bir ay önce katıldım. Sistemde kayıtlı bilgilerime baktığımda, ad ve soyadım doğru olmasına rağmen sınıf düzeyimin yanlış girildiğini fark ettim. Ben şu an 6. Sınıf öğrencisiyim ancak sistemde 5. Sınıf olarak gör...
Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı; Acil Köpek Maması Kargosu Göztepe Şubesinde Bekliyor

Kargom teslim edilmedi. Kargo gönderici tarafından 27.12.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya verildi. Ayın 28'i Maltepe'ye, Ayın 29'u da Göztepe Suret Kargo acentasına ulaştığı görülüyor. O tarihten itibaren kargo teslim edilmedi. Bugün 06.01.2026 tarihinde kargomu sormak için sabah saat 10:05'te kargoya ...












mesaj