Babet Siparişimde Gecikme, Yanıltıcı Gönderim Ve Satıcı Engellemesi

Instagram üzerinde “byaybukeeyenici” adlı satış sayfasından 7 Mart 2026 tarihinde havale/EFT ile A***** Y***** adına kayıtlı IBAN’a ödeme yaparak babet siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm uzun süre boyunca elime ulaşmadı.

Siparişten yaklaşık iki hafta sonra satıcıya ürünü hâlâ teslim almadığımı belirttim. Bana ürünün yola çıktığı ve teslim edildiği söylendi ancak ne kargo mesajı aldım ne de ürün elime ulaştı. Defalarca sormama rağmen net bir takip bilgisi paylaşılmadı. Daha sonra ısrarlarım üzerine kargo takip numarası gönderdiler ve bu numarayı paylaştıkları anda Yurtiçi Kargo’dan ürünümü takip edebileceğime dair SMS geldi. Bu nedenle ürünü ancak 28 Mart 2026 Cumartesi günü gidip teslim alabildim ve ürünün bu kadar geç gönderildiğini, başta “gönderdik” denilip aslında gönderilmediğini düşünüyorum.

Tüm bu gecikmeye rağmen kargo ücretini de ben ödedim, satıcının en azından bu konuda bir jest yapmasını, gecikmeyle ilgili açıklama yapmasını veya nazik bir üslupla özür dilemesini beklerdim. Ancak mesajlarda üslupsuz bir şekilde yanıt verdiler ve ardından beni Instagram üzerinden engellediler. Hem süreçte yanlış ve eksik bilgilendirilmem, hem ürünün çok geç gönderilmesi, hem de en sonunda sayfanın beni engellemesi sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu Instagram sayfasının bu tutumunun incelenmesini, bu tarz davranışlarla başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur edilmemesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.