Ana Sayfa
Yurtiçi Kargo
Teslim
Babet Siparişimde Gecikme, Yanıltıcı Gönderim Ve Satıcı Engellemesi

ID:35582373

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Babet Siparişimde Gecikme, Yanıltıcı Gönderim Ve Satıcı Engellemesi

Merve

Yurtiçi Kargo

28 Mart 19:13

189

Instagram üzerinde “byaybukeeyenici” adlı satış sayfasından 7 Mart 2026 tarihinde havale/EFT ile A***** Y***** adına kayıtlı IBAN’a ödeme yaparak babet siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm uzun süre boyunca elime ulaşmadı.

Siparişten yaklaşık iki hafta sonra satıcıya ürünü hâlâ teslim almadığımı belirttim. Bana ürünün yola çıktığı ve teslim edildiği söylendi ancak ne kargo mesajı aldım ne de ürün elime ulaştı. Defalarca sormama rağmen net bir takip bilgisi paylaşılmadı. Daha sonra ısrarlarım üzerine kargo takip numarası gönderdiler ve bu numarayı paylaştıkları anda Yurtiçi Kargo’dan ürünümü takip edebileceğime dair SMS geldi. Bu nedenle ürünü ancak 28 Mart 2026 Cumartesi günü gidip teslim alabildim ve ürünün bu kadar geç gönderildiğini, başta “gönderdik” denilip aslında gönderilmediğini düşünüyorum.

Tüm bu gecikmeye rağmen kargo ücretini de ben ödedim, satıcının en azından bu konuda bir jest yapmasını, gecikmeyle ilgili açıklama yapmasını veya nazik bir üslupla özür dilemesini beklerdim. Ancak mesajlarda üslupsuz bir şekilde yanıt verdiler ve ardından beni Instagram üzerinden engellediler. Hem süreçte yanlış ve eksik bilgilendirilmem, hem ürünün çok geç gönderilmesi, hem de en sonunda sayfanın beni engellemesi sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu Instagram sayfasının bu tutumunun incelenmesini, bu tarz davranışlarla başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur edilmemesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.

Yurtiçi Kargo

30 Mart 09:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Merve K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargo Gelecek Deniyor Ama Gelmiyor

Fatih

Yurtiçi Kargo

05 Ocak 2024 13:48

1.434

"Çok hızlı bir şekilde ilgilendiler teşekkürler"

Yurtiçi Kargo Kargo Gelecek Deniyor Ama Gelmiyor

Baran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yanlış Ürün Teslimatı Ve Satıcıya Ulaşılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Baran

Yurtiçi Kargo

08 Mayıs 2025 14:26

1.041

"Şikayetim çözüldü. Para iadem sağlandı. Teşekkür ediyorum."

Bayram sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo’da Kayıp Tesbih

Bayram

Yurtiçi Kargo

27 Ocak 20:26

892

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Instagram üzerinden 1.750 TL ücret ödeyerek bir tesbih satın aldım. Gönderici ürünü E...

Tutku sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Siparişim Elime Ulaşmadı

Tutku

Yurtiçi Kargo

16 Mayıs 2025 12:06

167

"M**** Bey'e teşekkürler."

Vasfiye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Instagram'dan Baby Store Kidss _ Adlı Kullanıcıdan Asla Bir Şey Alma

Vasfiye

Yurtiçi Kargo

10 Haziran 2024 13:31

918

"Gösterdiğiniz ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim para iademi aynı gün aldım Yurtiçi Kargo farkındalığı böyle bir şey temsilciler kendi derdi gibi uğraşıp hallettiler hepsinden Allah razı olsun"