merkezi

Uzun süredir kullanmakta olduğum 0530*****35 numaralı Vodafone hattımın faturalarını oldukça yüksek tutarlarda ödememe r...ağmen hattıma cihaz puanı yüklenmiyor ve bu nedenle cihaz kampanyalarından faydalanamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır her ay 2–3 bin tl civarı fatura ödediğim halde herhangi bir cihaz pu...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Gaziantep merkezde ciddi çekim ve ...hız sorunu yaşıyorum. Özellikle internet kullanırken hız çok düşüyor, Insta...

Bugün Türk Telekom genel müşteri hizmetlerini, hattımda yaşadığım internet problemi nedeniyle aradım. Mobil hattım üzeri...nden internete bağlanırken hız çok düşüyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yapamıyor, online oyunlara bağlanamıyor ve Instagram’da vi...

16 Ağustos 2026 tarihinde saat 06:00’da gerçekleşmesi planlanan DWTR4AE numaralı Antalya–Budapeşte Freebird Havayolları ...uçuşumun iptal edildiğini, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için tamamen tesadüfen öğrendim. Ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Bu ...

Nesine üzerinden bugün oynamış olduğum 4604512728026777 numaralı kuponum, t...amamen kazanmam gerekirken haksız şekilde olumsuz sonlandırıldı. Kuponumda ...

29.06.2026 tarihinde saat 12:14’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden toplam 1.240 TL tutarında yemek siparişi verdim. Bu... siparişte yer alan “Tıkla Gelsin Özel Big King Menü” nün hamburgeri paket içerisinden çıkmadı ve eksik ürün teslim edildi. Hemen uygulama içindeki Yardım Merkezi bölümünden deste...

Hepsiburada üzerinden 20 Temmuz tarihinde Heifer marka cam kettle satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuktu, sadece ış...ığı yanıyor ancak suyu kaynatmıyordu. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Satıcı, değişim yapamayacağını, markanın kendisiyle görüşmem gerektiğini söyledi. Hepsiburada çağrı ...

As Visa İstanbul başvuru merkezi üzerinden geçen hafta Portekiz vizesi için başvuru sürecine başladım. Aynı gün başvurdu...ğum arkadaşıma 75 euro karşılığında ek randevu ayarlanırken, bana sadece sistemde randevu bulunmadığı söylendi ve herhangi bir alternatif sunulmadı. Bu durum üzerine kuruma defala...

Aras Kargo Denizli Merkezefendi Bakırlı şubesinden 06.08.2026 tarihinde soğuk zincir ürünü içeren bir gönderi verdim. Ka...rgom Aras Kargo barkodu ile, üzerinde soğuk zincir ürünü olduğu da belirtilmiş şekilde teslim alındı. Buna rağmen gönderi, Aras Kargo Ankara transfer merkezine hasarlı olarak ulaşm...

TV+ mobil uygulama aboneliğimi Smart TV üzerinden kullanıyorum ve bugün defalarca aramama rağmen aboneliğimi iptal ettir...emiyorum. İptal işlemi için tek yolun müşteri hizmetlerini aramak olduğu belirtiliyor; ancak çağrı merkezi süreci tamamen oyalamadan ibaret kalıyor. Aradığımda sistem beni yönlend...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve neredeyse müşterisi olduğum her dönem bağlantı sorunları yaşadım. Son bir... yıldır ise bu sorunlar ciddi şekilde arttı. Hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi’da, modem ışıkları internet varmış gibi görünmesine rağmen, belirli aralıklarla en az 10 saniyelik ...

Electrolux EW7H45ST marka çamaşır kurutma makinesini 26 Şubat 2024 tarihinde satın aldım ve garanti süresini de 2 yıl da...ha uzattım. Buna rağmen cihazım bir süre sonra tüm programlarda su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine Giresun’daki yetkili bayi ürünü tamir etmek için evimden aldı. Servis sürecinde...

12 Ağustos 2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’de bulunan Bursa Kebap şubenizd...en iki adet dürüm içeren, toplam 780 TL tutarındaki menü siparişini verdik,...

TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde 10.08.2026 tarihinden beri genel arıza sebebiyle internet hizmeti alamıyorum. Ya...klaşık 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu süreçte hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım aksıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sabit bant üzerinden dinlenebil...

12 Ağustos tarihinde saat 21.00–22.00 arasında Özel Ümran Tıp Merkezi acil servisine çok ağır bir panik atak geçirerek b...aşvurdum. Acil doktoru S**** A*’a durumumu defalarca anlatmama, çok şiddetli çarpıntı hissettiğimi ve çok kötü olduğumu söylememe rağmen benimle yeterince ilgilenilmedi ve uzun sür...

Küçükçekmece Sefaköy Aile Sosyal Merkezi üzerinden yaklaşık bir senedir her üç ayda bir düzenli olarak “diğer aile yardı...mı” başvurusu yapıyor ve bu yardımı alıyordum. Çalışamayacak durumda sağlık sorunlarım var, kirada oturuyorum ve çocuklarımın temel ihtiyaçlarını bu yardımla karşılıyordum. Ağusto...

Aras Kargo Yalıkavak Şubesi aracılığıyla Nara Max mağazasından arkadaşım için online olarak elbise siparişi verdim. 05.0...8.2026 tarihinde verdiğim siparişin, 06.08.2026 tarihinde bana teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ortada hiçbir ürün yok, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Aras Kargo...

PTT’ye ait HGS etiketimle ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Yaklaşık bir haftadır PTT’nin HGS web sayfasına eri...şemediğim için sistem üzerinden hiçbir güncelleme yapamıyorum. Siteye giremeyince HGS ihlal ödememi de doğru şekilde takip edemiyorum. Toplam 550 TL tutarında HGS ihlal borcum bul...

Anadolu Hayat Emeklilik ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmesi kapsamında her ay maaşımın yattığı gün olan ayın 8’in...de hesabımdan 7.000 TL çekilmesine onay vermiştim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde de özellikle ayın 8’inde çekim yapılacağını defalarca sordum, her seferinde “evet, ayın 8’...

Garanti Bankası mobil bankacılıkta “dijital bloke” adı altında bir uygulama başlatmış ve 8’inden beri hesabımdaki parayı... kullanamıyorum. Hiçbir güvenlik ihlalim olmadığı halde giriş yaptığım anda dijital bloke uyarısı alıyor, hesabıma erişemiyor ve paramı kullanamıyorum. Dört gündür bu mağduriyeti y...

10.08.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan 1.257,99 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ...olarak çağrı merkezi ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca tutarın yarısının iade edilebileceği bilgisi verilmiştir. Ben bu kesintiyle hiçbir şekilde mutabık değilim ve alınan kart ...

Kamu Sertifikasyon Merkezi üzerinden yaptığım e‑mühür başvurum kapsamında gönderimin AGT Kurye ile tarafıma ulaştırılmas...ı gerekiyordu. Yaklaşık 14 gündür kargom teslim edilmedi ve bu süre boyunca sistemde sürekli “yolda” benzeri bir ifade ile dağıtım sürecinde görünüyor. Gönderi durumunu kontrol et...

Akçay’da tatilde bulunduğum sırada, 01.08.2026 tarihinde Atasun Optik Edremit Novada AVM şubesinden reçeteli gözlük sipa...rişi verdim. Mağaza görevlisine Yalova’da ikamet ettiğimi, iki gün sonra Yalova’ya döneceğimi belirttim ve aldığım gözlüklerin adresime gönderilip gönderilemeyeceğini özellikle sor...