1500 TL Ücretine Karşı Yetersiz Cilt Bakımı

Liparis Güzellik Merkezi Güvenlik Mahallesi şubesine 23 Eylül tarihinde cilt bakımı için gittim. Cilt bakımı randevusu aldığım halde toplamda yaklaşık 10 dakika süren, yalnızca 2 dakika buhar verilen ve bir çeşit peeling uygulanan, bunun dışında maske dahi yapılmayan son derece yetersiz bir işlemle karşılaştım.

Bu kadar kısa süren ve içeriği oldukça basit olan bu işleme rağmen benden 1.500 TL ücret alındı. Ne işlem öncesinde ne de sonrasında bu içeriğin bu kadar sınırlı olacağı, klasik bir cilt bakımından çok daha kısa ve eksik olduğu konusunda bilgilendirme yapılmadı. Hem verilen hizmetin içeriği hem de süresi, alınan ücreti kesinlikle karşılamamaktadır.

Müşteri memnuniyetini önemsemeyen, ücreti ön planda tutan bu yaklaşım nedeniyle kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum. Alınan ücretin iadesini ya da en azından vaat edilen kapsamda, tam ve düzgün bir cilt bakımının ücretsiz olarak tekrar uygulanmasını talep ediyorum.