Estistanbul Erzurum Şubesinde Kapora İadesi Olmadan Kayıt Açılması

Estistanbul Erzurum Güzellik Merkezi Erzurum Caddesi şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sadece bölgesel zayıflama hakkında bilgi almak için merkeze gittim. Görüşmede bana tanıtım yapıldı, fiyat konusunda da eşime soracağımı, öyle karar vereceğimi ve gerekirse kredi açtırabileceğimizi belirttim.

Buna rağmen, bana detaylı bilgi vermeden ve kaporanın iadesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadan “önce kaydınızı açalım” diyerek benden kapora aldılar. Herhangi bir belge vermeden, geri ödeme olmadığını açıkça söylemeden kayıt oluşturuldu. Ödeme durumum olmadığı için daha sonra kaydı iptal etmeye gittiğimde, bu kez kaporayı geri veremeyeceklerini söyleyip bana dilekçe yazdırdılar.

24 Eylül 2026 tarihinde alınan 500 TL kaporanın, bana açık ve net bilgi verilmeden alınması ve sonrasında iade edilmemesi nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Para elbette önemli ama asıl sorun, bilgilendirme yapılmadan, “geri ödeme yok” denmeden işlem yapılmasıdır.

Bu nedenle, Estistanbul Erzurum Caddesi şubesinde yaşanan bu sürecin yetkililer tarafından incelenmesini, tarafıma bilgi verilmeden alınan 500 TL kaporanın iade edilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.