5
Çözüldü
31 Ekim 16:36
"Yetkili Emre Bey ilginiz için sevgiler iyi Günler"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Neophone
Neophone
Şikayetler
54 şikayet
5
Çözüldü
31 Ekim 11:31
"Gerçekten teşekkür ederim süreç konusunda ki yaşadığım ürün değişimi ve onaylanması ile tarafıma iletişime geçildi sağ olun"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
Neophone'dan 1.000 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
30 Ekim 12:592
20.09.2026 tarihinde Neophone üzerinden iPhone 15 başvurusu yaptım ve bu işlem için 3.129 TL hizmet bedeli ödedim. Daha ...sonra büyük uğraşlar sonunda sadece 2.129 TL’lik kısmı tarafıma iade edildi, kalan 1.000 TL ise bir türlü ödenmedi. Başvuru sırasında 20.09.2026 tarihinden itibaren 14 günlük iade
5
Çözüldü
30 Ekim 11:29
"Ödeme sözü aldım teşekkür ederim"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Neophone’da Kalan 2.041 TL’nin Geri Ödenmemesi Ve Çelişkili Bilgi Sorunu
30 Ekim 09:388
Neophone üzerinden yaptığım ürün başvurusu için 24 Eylül’de 3.170 TL başvuru/başvuru bedeli ödemesi yaptım. Bu tutardan ...sadece 1.129 TL’lik kısmı tarafıma “yatırım” olarak yansıtıldı, kalan bakiyemin kademeli olarak iade edileceği söylendi; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne param iade e
5
Çözüldü
28 Ekim 15:27
"Yetkili görüşmek için yazmıştım herhangi bir mağduriyet yaşamadım Yetkili Emre Bey ile görüşme Gerçekleştirdim"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Ekim 20:1026
"Merhaba telefon değişim yapıldı ve Teslimat sağlandı bir endişem ve problem yaşamadım"
Kerem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Ekim 16:30
"Gerçekten bilgilendirme ve desteklerinden ötürü çok teşekkür ediyorum yani bir sorun yaşanacak mağaza değil"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Neophone'da Reddedilen Başvuruda 7.300 TL Peşinatın 14 Gün Tutulması Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
25 Ekim 18:51237
Neophone üzerinden iPhone için yaptığım başvuru kapsamında 18 Ekim’de Halkbank üzerinden EFT ile 7.300 TL peşinat ödedim.... Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen başvurum gelir tutarı ve gecikme gerekçeleriyle olumsuz sonuçlandı. Başvurum reddedilmesine rağmen ödediğim 7.300 TL peşinatın tarafıma he
5
Çözüldü
25 Ekim 13:53
"Yetkili tarafından dönüş bekledim ve tarafıma dönüş yapıldı destek konusunda yardımcı olundu çok teşekkürler”"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Ekim 10:13
"“Herhangi bir sorunum yoktu sadece yetkili randevu almak istemiştim tarafıma dönüş yapıldı ve ben ürün konusunda destek olundu teşekkürler iyi günler”"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Ekim 23:02
"Sağ olun dönüş yetkili yaptı ürün teslim Teslimat için destek olundu herhangi sorun yoktur Teşekkür ederim"
Polis şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
22 Ekim 18:5543
"Sorunun çözüleceğine inanıyorum."
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Sipariş Reddedildiği İçin 3.100 TL Ön Sözleşme Ücreti İadesi Yapılmadı
22 Ekim 12:22254
Neophone üzerinden yaklaşık 15 Eylül tarihinde bir telefon için başvuruda bulundum ve bu başvuru kapsamında yaklaşık 3.1...00 TL tutarında ön sözleşme bedeli ödedim. Ardından 20 Eylül tarihinde başvurumun olumsuz sonuçlandığı ve siparişimin reddedildiği tarafıma bildirildi. Sözleşmede açıkça ön sözleş
5
Çözüldü
20 Ekim 16:1211
"Emre Beye ilgilendiği için teşekkür ederim sorunumu çözdü."
Cihan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Ekim 00:3035
"Emre bey ile iletişime geçtik ve yardımcı oldu"
Necla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Ekim 19:0681
"Emre bey tarafından sorun çözüldü teşekkürler"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Ekim 22:081
"Marka yetkilisi arama Gerçekleştirdi Ürünü teslim aldım çok sağ olun Emre Bey nezaket ve hassasiyet için"
Polis şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Ekim 22:081
"Benimle iletişime geçtiler ve desteklerini yaptılar memnuniyet duydum herhangi bir sorun yaşamadım renk değişimi yapıldı"
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Ekim 22:1240
Abdurrahman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Ekim 21:4931
"TSK"
Halil şikayetini yayından kaldırdı
Neophone 3.129 TL İadesi Belirtilen Tarihte Yapılmadı
11 Ekim 13:48625
15 Eylül 2026 tarihinde neophone.com.tr internet sitesinden cihaz alımı için 3.129 TL hizmet bedeli ödedim. Ürünüm onayl...anmadı. Neophone İnceleme Departmanı tarafından bana 7464337 referans numaralı işlem için 3.129 TL tutarındaki iadenin 09.10.2026 tarihinde saat 16.00’ya kadar hesabıma yatırılacağ
5
Çözüldü
5 Ekim 17:2210
"Emre bey sağ olsun aradı ve 09.10.2026 tarihinde iademi yapacağını söyledi. Şikayetimi dikkate aldıkları için şimdiden iade sağlayacağına güvenerek teşekkürle"
Ekrem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Ekim 13:31
"Emre Bey sağ olun aradınız süreçte destek oldunuz iyi günler dilerim yardımcı olundu ürün konusunda"
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
İletişim
- Ritim İstanbul AVM, Cevizli Mah. Zühal Cad. A Ticari Blok Apt. No: 46/50, Maltepe, İstanbul, 34846
- +908504413702
- [email protected]