memnuniyet

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili olarak kasım ayı başlarından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde yaklaşık 2 aydır internet hizmetini ya hiç kullanamıyor ya da sürekli kesintilerle karşılaşıyorum, buna rağmen düzenli olarak fatura ödeme...

TÜRKSAT internet abonesiyim. Ankara Çankaya Mutlukent Mahallesi’indeki adresimde iki gün öncesine kadar internet bağlant...ım sık sık koparken son iki gündür tamamen internetim yok. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uzun süre internetsiz bırakıldım. TÜRKSAT’ı aradığımda beş saat içinde...

Yemeksepeti hesabıma geçen hafta memnuniyet kuponu tanımlanmıştı. Bugün sipariş vermek istediğimde kuponun hiçbir gerekç...e belirtilmeden hesabımdan silindiğini fark ettim ve kullanamadım. Bu durum üzerine uygulama içi canlı destek, telefonla arama gibi tüm kanalları denedim ancak ulaşabileceğim bir ...

Teknosa hep aynı şeyi yapıyor. Önceki hafta Pazar günü, 21.12 tarihinde aldığım televizyonun mağazada (Mall Of İstanbul)... kolili hâlini bile gösterip elimizde var, kargo beklemezsiniz; pazartesi en geç salı günü teslim ederiz dedikleri ürün hâlâ gelmedi. Teknosa çözüm merkezini arıyoruz, kaydımızı al...

26 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden hiccup adlı markadan bir jean siparişi verdim. Sipariş numaram 428 460 670 9. ...Dört gün boyunca siparişim bekletildikten sonra, bana sorulmadan “tedarik edemiyoruz” denilerek siparişim iptal edildi. Ürünü almak için günlerce bekledikten sonra bu şekilde haber...

458966 üye numarası (sözleşme numaram 947209) ile Mayıs ayında Fuzul Oto çekiliş sistemine katıldım. 59 (6) numaralı ara...ç grubunda yer alıyorum. Sisteme girmeden önce detaylı bilgi sahibi değildim, ancak müşteri temsilcisi sistemin çok şeffaf olduğundan, BDDK’ya bağlı olduğundan, çekilişlerin noter ...

28 Aralık’ta Arçelik mağazasından 278550 eı maxifit model buzdolabı satın aldım, ürün 29 Aralık’ta teslim edildi. Sipari...şi verirken kapıdan ölçü alarak rahatlıkla sığacağını bildiğim için özellikle bu boyutta bir ürün tercih ettim. Ancak teslimat günü gelen görevliler hem sözleriyle hem de hareketle...

Yön AVM Antalya şubesinden 9 Aralık 2025 Salı günü çamaşır kurutma makinesi aldım. Borç ve ödeme evraklarını imzaladım, ...teslim ettim; ürününüz 3‑5 gün içinde teslim edilecek denildi. İki haftadan çok oldu, telefonla ulaşamıyorum. Bir kez ulaştığımda sevkiyat henüz çıkmamış, oturduğum tarafa yönlendi...

Vestel marka televizyonumu yaklaşık dört yıl önce Van İpekyolu’ndan satın aldım. Uzun zamandır cihazı kullanıyorum ancak... son bir yıldır televizyon açılırken aşırı derecede geç açılıyor ve içerisindeki uygulamalar da çok yavaş çalışıyor, geç açılıyor. Televizyonun bu performans sorununun yazılımsal ...

23.12.2025 tarihinde 5217*******66 takip numaralı kargomu 6 koli olarak müşterime gönderdim. Ancak kargom alıcıya hiç ul...aşmadan tarafıma iade edildi ve benden 2.205,00 TL gönderi bedeli talep edildi. Yaklaşık 6 yıldır Aras Kargo’nun kurumsal müşterisiyim ve buna rağmen böyle bir mağduriyet yaşıyorum...

30.12.2025 saat 10:37’de 444 4 372 numaralı hattan Enerjisa adına arandım. ...Aramada sanal bir ses, memnuniyet anketi yaptıklarını, yalnızca 1 dakika sü...

Philips Aquatrio 9000 serisi ürünü 24 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Elazığ merkezde kullanıyorum. Ürünü ...yalnızca yaklaşık 2 hafta kullanabildim; kısa süre içinde fırçası kırıldı ve fırçayı döndüren aksamda aşınma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede arıza oluşması, ürünün malzeme kali...

Amazon Türkiye’den 23.12.2025 tarihinde, Apple Macbook Pro Laptop m5 çip, 14.2 inç Liquid Retina XDr. Ekran, 16 GB birle...şik bellek, 1 TB SSD depolama, gümüş renk ürünü (404-9949803-9177941 numaralı sipariş) için verdiğim siparişle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve müşteri temsilcisi tutumunu bil...

12.11.2025 tarihinde İstanbul Atatürk Havalimanı’ndaki Togg teslim merkezinden T10F model aracımı teslim aldım. Aracı ge...nel olarak beğeniyor ve memnuniyetle kullanmak istiyorum; ancak aldığım günden beri yaşadığım ses sistemi sorunu beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Araçta ekstra 50.000 TL ödeyer...

Jolly Tur’un “Büyük İtalya” turuna 2024 Aralık ayında Marmara Park İstanbul acentesi üzerinden kayıt yaptırdım, tura ise... 28 Aralık 2025 tarihinde katıldım. Kayıt aşamasında vize işlemlerinin erkenden Jolly tarafından halledileceği söylendi; ancak bu söz tutulmadı. Vize süreci uzayınca Temmuz ayında ...

Vodafone mobil hattımda aylık 990 TL ödeyerek kullandığım sınırsız paketime rağmen hotspot konusunda ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Paketi aldıktan sonra internet paylaşımım 15 GB ile sınırlandırıldı ve sınırsız paket kullanmama rağmen internetimi özgürce paylaşamıyorum. Bu soruna ek olarak, tarafıma 5...

Eylül 2025 civarında İşbir Yatak’tan Visco – Comfort model bir yatak satın aldım. Alışverişi Adana Dr. Sadık Ahmet Bulva...rı’ndaki İşbir Yatak mağazasından yaptım ve 30 Eylül 2025 tarihinde 25.200 TL ödeme gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana 120 gün içinde değişim hakkım olduğu, üründe üretim k...

Kedimi çok basit bir sebepten (idrar yolları enfeksiyonu) Kınıklı Veteriner Kliniği'ne götürdük. Google yorumlarına ve p...uanlarına göre. (Bu puanlamaları ve yorumları kendilerinin yaptığını düşünüyorum.) Ateşine ve kilosuna bakıp, ultrason çekip, bir sıkıntısı olmadığını söyleyerek gönderdiler. O gün...

29.12.2025 tarihinde saat 17:47’de 0216 709 05 72 numaralı hattan arandım. Arayan kişi ismimi ve soyadımı doğru şekilde ...söyleyerek Enerjisa web işlemleri üzerinden işlem yaptığımı bildiğini belirtti ve kendilerini Enerjisa ile ilişkilendirerek aramanın bir memnuniyet anketi olduğunu ifade etti. Bu n...

28.12.2025 tarihinde saat 18:00’de Balıkesir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaşadıkları...m tek kelimeyle kabus gibiydi. Bursa’dan sonra Ankara’ya devam edecekken, yaşadığım konforsuzluk ve saygısız tutum nedeniyle Bursa Otogarı’nda inip Ankara’ya başka bir firmayla git...

Perşembe sabahı Vodafone ev internetim kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde teknik ekibin ge...leceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen kimse gelmedi. Tekrar aradığımda “en kısa sürede” denildi. Cumartesi akşamı “aranıp ulaşılamadı” şeklinde SMS aldım ancak tarafıma h...